高校自媒體的定位
——以微信公眾平臺“學貝財大”為例

鄒風院，李　浩，黃志成，費建鋼

江西財經大學，江西南昌　330013

高校自媒體的定位
——以微信公眾平臺“學貝財大”為例

鄒風院，李浩，黃志成，費建鋼

江西財經大學，江西南昌330013

高校自媒體自微信推出后得到了空前的發展，不同高校自媒體呈現出多元化局面，但其定位具有一致性特點。本文以微信公眾平臺“學貝財大”為例論述各高校微信自媒體在目標人群、推文、菜單欄、活動和盈利等方面定位的一致性特點及因“商”制宜的商業推廣方式。

高校自媒體；定位；一致性；學貝財大

高校自媒體是依托于高校學生群體但獨立于高校行政機構，由學生個人或團隊創辦營運的博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS、微信公眾號等媒體。其中微信公眾號近幾年更是作為了高校自媒體宣傳和運營的主要方式。

高校自媒體中的微信公眾號是自騰訊公司2012年推出微信公眾平臺這一功能模塊后疾速發展起來的，因其具有巨大用戶潛在性、強大操作可行性和巨大利潤空間性而慢慢被學生注意，并且因其具有有效傳播性、強大互動性和良好靈活性而受高校群體歡迎。目前眾多高校都有自媒體平臺，各運營者根據學校各自環境特點對自媒體運營有不同定位，但在目標人群、推文、菜單欄、活動和盈利方面的定位具有一致性。微信公眾平臺“學貝財大”是由江西財經大學4個學生組成的團隊運營的一個自媒體平臺，本文以“學貝財大”為例論述高校自媒體定位的一致性。

高校自媒體的目標人群一般定位于高校全體師生及畢業校友。自媒體的日常服務針對目標人群設計，以降低了運營的成本。“學貝財大”擁有的16 000粉絲，主要由江西財經大學蛟橋和麥廬2個校區的全體師生、畢業校友構成。

高校自媒體推送圖文定位一般定位包括校內新聞、活動報道、勵志文章、時下熱點、實用文章和促銷打折等內容。高校自媒體的推送圖文根據目標人群的選定也有準確的定位，以目標人群的興趣點為基礎編輯相關主題推文。“學貝財大”發出的圖文便緊扣上述定位，對官方通知和校園突發事件進行及時推送，對校園活動和考試時間進行預告宣傳，分享生活技巧和諸如四六級攻略等實用信息。據此定位，編輯的圖文受廣大粉絲喜歡，讓自媒體平臺更加人性化，可增加粉絲的活躍度和提高自媒體的知名度。

高校自媒體菜單欄一般定位在于信息查詢欄、校園資訊和商業信息欄與娛樂互動欄。現在不少高校自媒體都能提供菜單欄服務，在菜單欄3欄中每一欄都有相應的定位，眾多自媒體定位遵從于信息查詢欄、校園資訊和商業信息欄與娛樂互動欄。借助第三方提供信息查詢服務不僅可以大大降低運營的成本，而且可以起到很好的吸引粉絲的作用，例如，“學貝財大”注重信息吸引粉絲，第一欄中提供成績查詢、自習室查詢、校歷表查詢和四六級查詢等基礎服務；同時高校自媒體負責成員應主動搜集校園信息和商家信息放置于菜單欄中，不僅可以為學生提供有效、方便的服務，還可以從中獲取一定的宣傳費用。例如，“學貝財大”搜集社團、學生會等信息制作新生專題吸引新生的關注；為方便高校學生日常生活，諸如購物、小吃特色，與商家合作，在菜單欄中推出相關信息，互利雙贏；主動與高校學生互動，也是高校自媒體長期發展的重要原則，“學貝財大”提供表白墻和節日賀卡等娛樂項目供大家選擇，讓自媒體平臺更加娛樂化，能很好地提高粉絲的活躍度。

高校自媒體O2O活動一般定位在舉辦集體活動，諸如投票活動。高校自媒體在運營過程中需要不斷吸收新的關注以讓自身更具影響力，而通過和商家贊助聯合舉辦班級或寢室等集體活動是一種很好的途徑，這是因為集體活動具有影響力大、受眾廣等特點，單位成本下能吸引的關注量更大。“學貝財大”在一年中舉辦兩次班級投票活動，在4 000元的成本下吸引了共10 000多關注量，占到在校人數的1/3。

高校自媒體商業盈利一般定位在于：一方面切實為學生提供真實可靠的商業信息；另一方面，為目標市場是校園的商家進行平臺宣傳，從而收取宣傳等費用達到營利目的。作為本校學生的平臺運營者，必須深入挖掘學生和商家的需求，擇優性地選擇合作商，一般合作商定位于駕校、雅思、考研機構、學校周邊美食店及軟件推廣商等與學生日常緊密相關的機構。“學貝財大”在尋找合作商時準備把握上述定位，在為學生提供可靠服務的前提下，與燕興雅思培訓機構及校園超市等進行長期合作。

高校自媒體商業信息宣傳方式一般定位于文字推廣、圖文推廣、菜單欄推廣和活動贊助推廣，輔之于卡券推廣和圖文后綴鏈接推廣。不同類型商家的宣傳需求不同，根據商家需求應用不同類型宣傳方式可以大大提高宣傳效果，不僅可以獲得更高的商業利潤，而且可以促進高校自媒體與商家的合作關系。文字推廣指發送文字對商家信息進行推廣，具有簡明直接的特點，結合超鏈接的文字推廣適用于商家活動和軟件推廣。“學貝財大”采用與粉絲互動的文字推廣方式宣傳雅思機構免費試聽課信息和社交軟件等信息，這不僅可以與粉絲互動提高粉絲活躍度，還可以降低商業性質。圖文推廣指發送圖文對商家信息進行推廣，具有形象具體特點，不僅可以對宣傳對象進行很全面的描述，還可以通過添加有趣性元素降低商業氣息，適用于商家活動宣傳和商家自身信息的宣傳。“學貝財大”與眾多商業微信公眾平臺合作宣傳其投票活動，與學校周邊商家合作宣傳其商店信息及線下活動信息。菜單欄推廣指將商家信息放置菜單欄中供自媒體用戶自行點擊查閱，具有便捷針對性強特點，適合對長期合作商進行宣傳。菜單欄推廣又可主要分為商家鏈接推廣和圖文回復兩種形式，商家鏈接推廣指自媒體用戶點擊菜單欄選項自動跳轉至商家相關網頁或信息圖文，適用于媒體運營良好的商家，但會大大降低自媒體用戶體驗；圖文回復推廣指自媒體用戶點擊菜單欄選項自動回復商家相關信息圖文，這種宣傳方式宣傳力度不如鏈接推廣，但自媒體用戶體驗高。“學貝財大”采用菜單欄圖文回復的方式對燕興雅思留學機構進行半年期宣傳，大大推廣了燕興留學的知名度。活動贊助推廣指商家贊助高校自媒體舉辦線上線下投票送禮活動以提高商家知名度，具有高傳播性低商業性特點，活動宣傳不僅使商家信息得到推廣，還可以讓高校自媒體幾乎零成本的條件下大幅度地增加用戶量，可以起到互利雙贏的作用。活動推廣能起到很好地宣傳效果，但宣傳成本相對較高，一般適合于對規模相對較大的商家進行宣傳。騰訊先鋒隊贊助“學貝財大”舉辦搶班費活動，不僅讓騰訊先鋒隊在學校的知名度得到了空前的提高，還讓“學貝財大”增加了5 000余用戶量，同時自媒體用戶也得到了現金獎勵，大大提高了高校自媒體用戶的活躍度。另外，還有其他一些高校自媒體可為商家提供卡券和圖文后綴鏈接宣傳方式，卡券宣傳指通過直接發放優惠券，自媒體用戶領券憑券入店享受優惠的方式對商家進行宣傳，具有強吸引性特點，一般適用于美食實體店宣傳。“學貝財大”通過發放校園超市優惠券對校園超市周年慶活動進行宣傳，致眾多學生進店消費獲優惠，這不僅起到宣傳作用，還提高了“學貝財大”的知名度和用戶活躍度。圖文后綴鏈接指在圖文末尾加入商家信息鏈接，供有興趣者自行點擊查閱，與菜單欄宣傳類似，適用于對長期合作商宣傳，但有別于菜單欄的是商家數量可隨著圖文的數量變化，高校自媒體能獲利潤更大。但針對于高校自媒體而言，后綴鏈接推廣太過于商業化，大大降低了用戶體驗。總體說來，很多商業合作不僅在商業利益方面可以互利雙贏，在提高知名度和信譽度方面也可以互利雙贏。

高校自媒體總體定位于為在校師生提供信息服務、娛樂服務和商業服務的同時賺取一定的商業利潤，綜合官方媒體和商業媒體的特點減少商業性質實現隱形商業化是校園自媒體最優目標。“學貝財大”本著“以服務學生為本，實現商業化推廣”的理念，定位于校園新媒體和校園O2O，堅持更新好圖文服務學生，力求尋找好福利贈予學生，一貫選擇性價比高的商業信息傳遞給學生，堅持可持續發展。

對于高校自媒體的運營者而言，也要準確找準自己的定位。高校自媒體運營者的主要目的是在切實為高校目標群體服務的前提下，鍛煉自己各方面能力，以及勇于嘗試開展盈利活動。運營者應嚴格遵循定位，按照先吸引關注，后提高持續關注度的模式進行自媒體運營，鍛煉圖片處理、文字編輯、活動策劃、商業談判和校園關系處理等能力。

［1］趙越.高校微信平臺的運營狀況分析［J］.碩士學位論文，2015（2）：14-15.

［2］張琦卉.高校自媒體輿情研究［J］.碩士學位論文，2015（2）：3-5.

G2

A

1674-6708（2016）166-0124-02

鄒風院，江西財經大學。李浩，江西財經大學。黃志成，江西財經大學。費建鋼，江西財經大學。