文/本刊記者 張勤圖/本刊記者 向燕妮 部分圖片由受訪者提供
任鴻秀:奮進人生奉獻隨行
文/本刊記者 張勤
圖/本刊記者 向燕妮 部分圖片由受訪者提供

人物簡介:
任鴻秀,經濟管理碩士、青年創業導師,重慶騎龍飲食文化有限公司董事長,重慶市第三屆、第四屆人大代表,重慶市北碚區人大代表,重慶市工商聯(總商會)餐飲商會副會長。先后榮獲“全國飯店業優秀企業家”、“誠信企業家”、“重慶餐飲十大風云人物”、重慶市北碚區首屆“優秀中國特色社會主義事業建設者”、直轄十年重慶餐飲業十大特別成就獎、重慶市第三屆優秀人大代表等百余項榮譽。

騎龍火鍋店面

騎龍火鍋現切牛
一個人的成功,是能力,更是善于選擇。在人生前進的關口,她不懼挑戰選擇創業;在創業的征途中,她貨真價實,誠信為本,口碑傳頌;在管理企業上,她倡導和諧家文化,待員工如親人家人;在自我價值實現之后,她選擇更多地回饋社會,幫扶他人……
任鴻秀的成功之路與成功后的奉獻付出,很好地詮釋了“達則兼濟天下、水善利萬物而不爭”的這兩重境界。走近任鴻秀,會被她的勤奮、拼勁、真誠、奉獻所打動。

餐廳舞文化展示
任鴻秀出生于農村,家中貧苦,懂事的她從小就勤快能干,除了忙農活,還要協助父母打理調味品小店。高中畢業后,任鴻秀在吳灘區公所工作,擁有很多人羨慕的公職身份。然而工作一年后,喜歡挑戰的她辭職下海做起干副食生意,在農貿市場擺攤賣花椒胡椒。起早貪黑,辛苦經營換來了回報,她第二年便開起了副食超市,還經營糧油酒水、海產品等商品。2000年,世紀之交,30歲的任鴻秀創立重慶騎龍餐飲文化有限責任公司,向前邁了一大步。
萬丈高樓平地起。最初幾年的經商經歷,為她經營公司打下了堅實基礎。作為重慶餐飲界的“風云人物”,任鴻秀有的是實打實的功夫?!半S手抓一把花椒就能說出產地與特性。因為家里是做調味品的,后來又做供貨商,我熟悉原材料、供貨渠道,能保證食材的安全性,做起火鍋來得心應手,從源頭上保證了一鍋好湯?!?/p>
“騎龍火鍋”從幾張桌子做成“中國馳名商標”,坐擁“中國餐飲百強企業”、“中國火鍋二十強”、“國際餐飲名店”、美食節最高獎“金鼎獎”、“商貿流通五十強”、“最受消費者歡迎獎”等榮譽稱號,這期間任鴻秀的艱辛奮斗自不必說。
“那鍋湯、那個味道是核心競爭力?!敝貞c的大街小巷林立著無數的火鍋店,騎龍是一個讓人津津樂道的存在——真材實料、物美價廉、口感極佳。任鴻秀堅持選擇新鮮菜品,拿最貴的價錢在市場上買最好的貨,把質量當成生命力。任鴻秀的誠信也贏得了食客真心的點贊。這16年間,公司發展很穩健,已形成食品研發、連鎖經營、酒店管理、美麗鄉村建設等為主的多元化發展格局,滿足和服務不同層次消費群體的需求。騎龍成為了影響重慶餐飲乃至中國餐飲的品牌餐飲企業,連鎖店遍布全國,店鋪數量達300多家,幫助2萬多人就業。
“餐飲業是解決就業的大戶,解決越多人就業我內心越自豪,越驕傲?!比硒櫺愕母冻龅玫搅烁嗟募为劊?013年12月,公司獲得由全國工商聯、人力社保部、全國總工會授予的“全國就業與社會保障先進民營企業”榮譽稱號;2015 年9月,公司獲得由人力社保部、中國商業聯合會頒發的“全國商貿流通服務業先進集體”榮譽稱號。一個個重量級的獎項,是對任鴻秀成功創業的肯定,也是對她勇擔社會責任的肯定。
2014年1月23日,重慶火鍋申報國家級非物質文化遺產項目啟動,主要申請保護炒料工藝、火鍋器具、吃火鍋的飲食方式等。對于重慶火鍋“申遺”,任鴻秀非常贊成,也非常盼望?!凹t油是很傳統的加工方式,火鍋是美食,更是文化。重慶政府很保護這個業態,為紅油合法化做了很多努力?!?/p>
誰要說吃火鍋不健康的話,任鴻秀便會與之理論一番。她有理有據:“第一,紅油經過技術檢測是健康的,它與地溝油是兩個概念;第二,火鍋的水煮烹飪方式是最健康的烹飪方式,各地都愛吃火鍋,不同的口味形成不同口味的鍋底,有清淡有濃厚之選;第三,在食材上,重慶人偏愛吃內臟,但也有很多外地人愛吃鮮菜鮮肉,營養方面有選擇?!?/p>

2014 年11 月26 日,騎龍集團董事長任鴻秀在中國烹飪協會火鍋委員會換屆大會上發言
任鴻秀是埋頭苦干的餐飲人,也是敢于發聲的餐飲人?!敖洕鲁B形勢下,火鍋行業的春天來了,成為了備受投資者青睞的餐飲業態。作為重慶餐飲人,首先就要為重慶餐飲發展營造更好的口碑和氛圍?!?/p>
這些年來,隨著經濟社會的發展,人們生活水平的提升,任鴻秀也在不斷創新向前。走進現在的騎龍,不管是火鍋還是中餐,都煥發著時代的氣息。尤其是火鍋方面,裝修精致、菜品鮮活、餐具典雅,昔日的餐飲“丑小鴨”也登上了大雅之堂,逐步走上了營養健康的養生之路。
“現在考慮的是,更多的人來店里吃火鍋的口味需求,比如老人、小孩、外地人,他們吃麻辣弱一些,需要更養生一些,我們也必須滿足?!辈粌H如此,任鴻秀實施明廚亮灶,整個操作過程讓食客見到,小吃甜品站完全按照食藥監局的標準執行,讓大家吃到放心的重慶美食。
視利如紙薄,但求客滿座。這是任鴻秀的信條。在騎龍火鍋的好口碑下,任鴻秀還成功創建了第九菜系、紳士皇朝·北碚家宴等品牌,家宴品牌滿足了大眾消費,深受市民歡迎,被譽為專為百姓做飯的“百姓廚房”?!安惋嬍莿傂璧某柈a業,不受電商的影響,是可以永存的產業,沒有大起大落?!比硒櫺銢Q心要抓住這個平臺為社會多做貢獻。
餐飲行業是一個流動性非常強的行業,4050、大學生實習、農民工進城大多第一時間選擇這個行業。因為門檻很低,包吃包住。長久以來,餐飲行業也成為了一個培訓學校和跳板。
讓利員工,才能留住員工。去年,由騎龍公司管理人員發起開創的員工股東+社會資源眾籌模式的小喜村火鍋(江津店和解放碑店)順利開業,這是任鴻秀新的嘗試。
“創立小喜村這個平臺和品牌,是出于雙創的嘗試。員工拿工資的同時,還能享受分紅,是股東之一?!毙∠泊宓膯T工,是員工也是老板。他們干起事來,更有勁頭,更有盼頭。小喜村2個店將是任鴻秀實行員工股份制的一個開始,在今后還有更多的這種店開起來。
通過員工股份制這種模式,任鴻秀開辟出了自己的人才渠道。“小喜村管理層的股東,好幾個都是我在西南大學招的大學生,成為了老板股東?!彼倪@個做法得到了學校的認可,還成為了經管院的經典案例?!白鳛榍嗄陝摌I導師,我有義務幫助大學生實現創業夢。通過大手牽小手這樣更能實現創業夢,而不是白日做夢?!?/p>
在保障利益之外,任鴻秀更注重以情留人。長期以來,騎龍堅持“員工第一,顧客第二”的企業價值觀。初一聽可能讓人吃驚,而任鴻秀的解釋讓人信服不已:“在長期的實踐中發現,餐飲服務沒有什么高深的要領,只要員工快樂的工作,就會把快樂傳遞給顧客,讓顧客有家的感覺。”在騎龍工作十幾年的老員工不在少數,他們打心底覺得很快樂,彼此之間融入一種親情,做起事來也更加賣力。
“這位大姐跳得最好,最動人?!鳖櫩偷囊痪湓捵屓硒櫺惬@得了頗多感悟:“美,不在于顏值和年紀。”原來,每天晚上的7點到7點半,店里的員工就停止服務,就近進行舞文化展示,“這位大姐跳得最認真最投入,她身上的精氣神讓人覺得她很美?!?/p>
員工團結齊心,愛崗敬業,使得騎龍在春節從未鬧過員工荒。“春節對于餐飲業十分重要,我稱之為春節保衛戰,我們的員工心甘情愿地上班?!痹谄髽I發展過程中,任鴻秀始終做到“員工和諧、顧客和諧、供應商和諧”三個和諧,不遺余力打造家文化為內涵的企業精神:為員工過生日、保障員工的合法權益、開展豐富的文娛活動、幫扶困難職工……任鴻秀身體力行善待著騎龍的每一個人,也感染著每一個騎龍人。
在企業發展的同時,任鴻秀從不忘自身的社會責任。解決就業之外,還主動帶動一方鄉親父老發展致富。
“我出生于農村,小時候家境困難,接受了不少親朋好友的幫助,感恩之心是做人的根本?!睘轫憫h和政府提倡的社會主義新農村建設,騎龍投入5000萬余元,在歇馬鎮建立了騎龍社會主義新農村建設示范基地,形成了“公司+基地+農戶”的良好合作模式,直接帶動農副產品年銷售額達3000余萬元,帶動2000余農戶種養殖業發展。
任鴻秀還積極投身各項公益活動:安置下崗工、農民工就業30000余人次;特別重視帶動女大學生創業,每年為60多名女大學生就業創業實踐提供機會,成為了女大學生創業實踐基地;在“綠化長江”項目方面捐款100萬余元;公司以勤工儉學、捐資助學等方式幫助貧困大學生,獲得“兒童公益明星單位”榮譽稱號;捐資重慶青年職業技術學院,設立100萬元助學基金;每年資助兼善中學“珍珠班”貧困生數十名,獲得社會各界好評;關愛環衛工人,在各個區請他們免費吃火鍋;企業內部形成員工人人做公益的良好氛圍,企業設立互助金,傳遞濃濃愛心。
特別值得一提的是,在2008年的汶川大地震中,任鴻秀直接捐款捐物達30余萬元,還是“粥棚行動”的率先倡儀發起者。
地震發生后,任鴻秀立馬參加了市商委的緊急會議,市商委動員餐飲人為抗震救災貢獻力量?!?007年,公司有一個店被水淹了,我們給他們送吃的喝的,第一天送的是面包、蛋糕、礦泉水。第二天就從其他直營店運送員工餐給他們吃。當時他們的反應就是飯菜真好吃,米飯太香了。于是我就提議,給災區的人民熬粥,做飯也是我們餐飲人的本行。”任鴻秀的這個想法得到了市商委的肯定,當即由市商委組織物資,餐飲人出隊伍,趕赴汶川。
當時,任鴻秀親自準備了2車食物發往災區,派出幾個得力的人參與粥棚行動。“這幾個員工干了一個多月才回來,都曬脫皮了,但他們感悟很深,連生活態度都改變了?!倍硒櫺憧赡軟]想到,出于她簡單心愿而產生的行為卻引起了廣泛熱議,“粥棚行動”還被認為是新渝商精神體現。2008 年7月,任鴻秀被授予中國民主建國會“全國抗震救災優秀會員”光榮稱號。
任鴻秀是兩屆市人大代表,還是優秀市人大代表。那她到底提了哪些好的建議,推動了哪些建議的落實呢?其中還真有一些讓人豎起大拇指。
2007年,任鴻秀還是第三屆市人大代表,屬江北團。時任重慶市人民政府副市長謝小軍參加小組討論之時,任鴻秀向這位分管工商工作的副市長提出了自己的建議:“謝市長,重慶直轄已有十年,而中國馳名商標鮮見,與我們的經濟社會發展步調不符。希望市政府能夠出臺相應政策激勵企業爭創名牌?!泵剖敲雷u度,是核心競爭力,對于企業發展、區域經濟的發展都有極大作用。任鴻秀的發言引起了謝市長的重視,并要求她立即寫一個建議。
“在那時,重慶注冊商標政府獎勵1500元,馳名商標政府獎勵15萬元?!比硒櫺阍诳疾熘邪l現,這個獎勵幅度已經遠遠落在其他省市的后面?!爱敃r我們在寧夏考察,當地對中國馳名商標的獎勵是200萬。”任鴻秀建議,把創立中國馳名商標的獎勵提高到100萬。她的建議得到了認可,而且市政府把創立中國馳名商標納入了黨政一把手的考核任務。從那之后,重慶市內的中國馳名商標如雨后春筍般地冒了出來。
這是任鴻秀作為人大代表最引以為自豪的一件事。此外,這么多年她作為市區兩級人大代表,最關心的就是農民工群體。如:建議為民工子女設義務教育基金,建議豐富新生代農民工文化生活,建議每個村小設置心理咨詢室,建議組建關愛農民工心理健康服務隊等。任鴻秀希望通過自己的努力,推動構建適合新生代農民工的公共文化服務體系、開展新生代農民工技能培訓,引導新生代農民工養成健康的主流生活方式。
“我是農民工代表,第三屆又是在江北團,當時江北城正在建設,農民變成市民。安置之后,農民工的就業問題、子女就學問題必須要大力關注。”任鴻秀很欣慰的是,她提的關于農民工的建議都得到了解決?!巴ㄟ^人大視察,都做得很到位,特別是農民工子女就學的問題,農民工學校就是這么推動出來的?!?/p>
任鴻秀自身企業有大量的農民工,深知他們渴望豐富的精神生活,希望融入城市?!耙郧稗r民工群體是被城市遺忘的群體,城市邊緣人,他們沒有消遣的地方,所以建議給他們開辟精神文化中心,開展文化活動,包括提供親情房等關愛?!?/p>
作為餐飲行業的代表,任鴻秀當然不忘關注本行業。“最讓我關心的就是刷卡消費的問題,我一年一年的提,一年一年的拿數據分析,促進費率不斷地降低。市里面也很保護餐飲企業的發展,出臺了很多優惠政策,我們的要求也得到解決。還有個建議我也在提,高校應該開設餐飲服務這個專業,這對于行業發展和滿足消費者的需求都很必要。”
作為兩屆市人大代表,任鴻秀充滿了驕傲和自豪,“一是重慶的變化太大了;二是作為重慶人感到很幸福?!濉陂g,騎龍迎來20周年,上市是我的目標。只要做好頂層設計,搞好利益分配,持續開有效店,當我們自身達到一定的體量,不需要風投,自己把它做上市。”面對未來,任鴻秀干勁很大,辦法也更多,讓我們拭目以待。

任鴻秀代表做客大渝網

2015年9月,騎龍公司獲得“全國商貿流通服務業先進集體”榮譽稱號,圖為任鴻秀領獎