卡特彼勒首位女總裁發聲：我為何加入卡特彼勒？2016年的目標是……

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卡特彼勒首位女總裁發聲：我為何加入卡特彼勒？2016年的目標是……

2016年4月1日，卡特彼勒正式任命了集團歷史上首位女性總裁——Denise Johnson。此前她曾在通用汽車工作了20多年，加入卡特彼勒后，具體負責資源行業。資源行業由四個業務部門組成，包括先進零部件及系統事業部、露天礦業及技術事業部、物料運輸及井工事業部以及產品開發及全球技術事業部。

日前，卡特彼勒內部人員對她進行了專訪。我們來通過此次訪談來認識一下她。

Q：請向我們介紹一下你自己。

Denise Johnson：我生長在美國密歇根州的一個農業小鎮，家里人口眾多。每個星期天，我的父母、兄弟姐妹都會聚在祖父母家共進晚餐，并分享過去一個星期里發生的有趣故事。回首往事，這些簡單的時光匯聚成了我最溫馨的回憶，也是我盡量多花時間和家人在一起的原因。30多年前，我和高中時期的男朋友Jerry結婚。我和他同是工程師，他最近剛從一個金屬沖壓供應商的制造管理崗位上退休。我們有三個成年的女兒：Jessica（30歲），Sarah（27歲）和Katie（24歲）。Johnson家族在不斷擴大，我現在已經有了3個外孫（女）！家庭聚會永遠充滿著歡樂。

Q：2011年加入卡特彼勒之前，你曾在通用汽車工作了20多年。是什么吸引你加入卡特彼勒，你的外部工作經驗是如何幫助你成功的？

Denise Johnson：我在密歇根長大，很多家庭成員和朋友都從事與汽車行業相關的工作，因此進入汽車行業對我來說是個很自然的選擇。在大學的時候，我就曾在通用汽車當地的產品開發中心做暑期實習。畢業后，我被錄用為正式員工，之后陸續在工程、運營和其它領域擔任管理者角色。我們在幾個不同的國家和地區生活過，包括波士頓，我在麻省理工大學讀研時也曾在馬薩諸塞州居住；還有俄亥俄州、加拿大，還有巴西的圣保羅。我十分喜歡這樣的工作，尤其是其中與員工、供應商和客戶互動的部分。

在職業生涯中期加入卡特彼勒是個艱難的決定，但對我和我的家庭來說，這也是個很棒的改變。我喜歡卡特彼勒的價值觀，和通過遍布全球的產品及服務來“建設世界基礎設施”的業務理念。我來面試的時候見到的人，例如卡特彼勒前集團總裁Ed Rapp，讓我感覺到賓至如歸……那時候我就知道卡特彼勒就是我要加入的公司。

Q：采礦業在過去幾年里面臨著很多挑戰。在充滿障礙和挫折的情況下，你是怎么鼓舞自己和團隊的？

Denise Johnson：“面臨挑戰”是一種保守的說法。我認為過去的幾年是采礦行業罕見的艱難時期，然而在我們采取了一些變革性的舉措之后，我希望最艱難的時期已經度過。我們的客戶、代理商和供應商也同樣正在經歷低谷。他們對于下一步都非常謹慎，因為沒有人知道行業會在何時出現好轉。

我通過讓我們的管理者和員工專注于可控并且可以持續改進的工作來強化和激勵他們。通過一系列全方位的改進計劃，我們的戰略逐步清晰明確并能夠優先實施，以鞏固我們的市場領導地位，使我們可以進行再投資。這些改進計劃包括開展一系列精益成本控制的活動，整合我們的產業鏈，實施具備尖端科技且能給客戶提供價值的新產品導入項目。我們的團隊致力于改進工作質量，并以有這樣的承諾而感到自豪。

我鼓勵所有領導者走出辦公室，在員工面前透明、公開地與之進行溝通。雖然不是永遠有好消息可以分享，但我們堅持對我們的團隊坦白和誠實。

Q： 關于領導力你收到過最好的建議是什么？

Denise Johnson：今年物料運輸及井工事業部召開過7次全球領導峰會，以增強我們的自豪感，并且在Making Great Leaders報告基礎上進行學習，同時進一步強化包容性文化和團隊間協作。我在每個峰會上都引用了同一段話，通過這種簡單的方法，讓大家可以有效地理解作為一名領導者的重要性。

“領導者是識路人，亦是指路人，也是行路人。”-- 美國領導學作家John C. Maxwell

作為一名領導者，我們要下達愿景，設定目標并激勵我們的團隊超越“常規”。我們需要給團隊建立信心，讓他們知道我們可以做得更好。最終，我們也要和團隊走在一起 ——“言出必行”，成為其他人的典范。

Q：你最近被任命為女性領導者項目的執行支持人。你能給我們講講這個活動么？

Denise Johnson：作為一家企業，我們注重結果——研究一致表明，在具有包容性的環境里工作的團隊始終能交付更好的結果。男女性別平衡也一直在卡特彼勒備受重視，我們現在比以往更需要好的人才，在正確的時間里出現在正確的崗位上。卡特彼勒最近推出了一項專門的舉措，用來解決在工作場所中遇到的多樣性挑戰。作為第一步，我們將著眼于女性領導者計劃和以下三個主要領域：

支持/贊助我們將在企業的各個層面發起行動，做出承諾并準備好應對長期變革。我們將提升雇主品牌，以匹配我們產品品牌的實力。我們將實行更加透明和有針對性地溝通策略來彰顯我們的進步。人才梯隊建設我們將深入研究卡特彼勒內部和外部，從而制定領導者及人才梯隊建設的解決方案，在渠道開發和其它人才招聘活動中做到有創新性。文化我們會中斷對于現行內部政策流程的研究。卡特彼勒的很多業務部門正通過不斷嘗試和快速演練來找到更好的工作方法。這些部門正在試行新的政策和實踐，因為這些都與靈活性和價值觀為基礎的領導力相關。

在未來的數月里將會有關于女性領導者的更多消息。如果說我想讓你們從這個項目中體會到一件事，那就是平衡男女比例是件大好事。因為當我們處在一個更為包容的環境里，會更愿意傾聽大家的想法，這也能讓我們的企業蒸蒸日上。

Q：2016年你的個人目標和工作目標是什么？

Denise Johnson：毋庸置疑，2016年會是又一個艱難的年頭。作為一個領導者，讓我最有壓力的一件事是必須履行我們對客戶以及對自己的承諾。在礦業部門我們設立了有挑戰的目標來幫助產品及流程轉型，從而為市場的回升做好準備。這是項艱難的工作，而我們的團隊卻做出了優異的成果 -- 尤其是在這種低迷和艱難的市場環境下。我在過去幾年里體會到，一旦卡特彼勒人在心中設立了目標，我們就能達成！

在個人方面，我會努力地保持樂觀積極并盡可能地花更多時間來陪伴家人。如果我有機會跑步或者游泳，我的狀態會變得非常不同。雖然每個人每天都有很多事要做，但我會盡力讓自己慢下來，即便是僅僅只有很短的一段時間，我也要思索一下什么才是生活中重要的事情。找到平衡點不是件容易的事，但卻是值得去努力爭取的。

（原標題｜ 對話卡特彼勒集團總裁DENISE JOHNSON）