電子商務視角下農村商貿流通創新研究

■ 夏秀梅（河南牧業經濟學院 鄭州 450044）

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電子商務視角下農村商貿流通創新研究

■ 夏秀梅（河南牧業經濟學院 鄭州 450044）

內容摘要：伴隨著商貿流通業的發展，我國商品市場逐漸呈現出國際競爭國內化、國內競爭國際化的特色，形成了我國當前消費品市場的多層次、多結構、多元化格局。未來，基于交易平臺的、協同性的電子商務將成為發展主力，我國市場將走向全球化發展趨勢。因此傳統的商貿流通企業需要將電子商務放在戰略高度，結合自身業務的特點，積極推進相關的改革，抓住電子商務的新機遇，迎接挑戰。在此背景下，本文根據目前我國商貿流通業與電子商務的發展現狀為基礎，探討電子商務視角下農村商貿流通創新機制與創新策略。建議地方政府結合當地商貿流通產業特色，加強對電子商務的引導和支持，以電子商務為切入點，帶動當地經濟結構的調整，實現市場經濟更好更快地發展。

關鍵詞：電子商務 商貿流通 創新機遇

電子商務是主要利用電子網絡技術所進行的經濟貿易活動，是在計算機網絡平臺基礎發展起來的。隨著互聯網技術的發展，電子商務已在我國乃至世界范圍內對傳統的經濟結構和貿易方式造成了巨大的影響，在經濟貿易格局中占據著越來越重要的地位。在經濟全球化的背景下，電子商務正在成為一種遍布各行各業的商業模式，企業及個人利用計算機網絡搜尋信息來做出決定，在獲得更高質量及更快服務的同時，也達到降低成本的目的（劉迎春，2015）。從專業性角度而言，電子商務可分為廣義及狹義兩種。狹義的電子商務是指在網絡上進行直接的交易活動；廣義的電子商務則包括利用互聯網等電子系統和軟件運作的全部商業活動，如市場分析、客戶聯系、物資調配、全球電視會議等。本研究將采用廣義的解釋范圍，因為廣義的電子商務所帶動的影響更為深遠而廣大，對本研究所探討的產業影響也更顯著。

表1　2007-2011年我國互聯網上網人數及普及率

我國電子商務發展現狀及優勢

電子商務的發展需要以軟硬件發展作為支撐，而充沛的信息基礎資源是其發展的基礎。截至2012年底，我國的域名數達到1342萬個，包括用“中國”作結尾的域名有28萬個，用“CN”作后綴的域名約有751萬個，與上年同期相比增長了112.8%。2012年，我國的網站總數比上年同期增長16.8%，約為268萬個。到2011年我國對電子商務基礎設施的研發經費達到1.84%，除了對電子商務基礎設施方面的研發投入以外，比例在逐年增長，還有直接投融資的金額比例在逐年增長。我國電子商務從業人員的數量隨著中小企業對電子商務認識的不斷深入而不斷遞增，除此之外，為了促進電子商務的發展，我國還相繼出臺了許多鼓勵人們從事電子商務工作的政策，2012年底，由電子商務間接和直接帶動的就業人數達到1500萬和250萬人，如今高薪行業中已包括電子商務行業。

如表1所示， 2011年我國互聯網普及率提高，達到38.33%，與2007年相比呈現出了高速增長態勢。電子商務已經普及到多個貿易領域，帶動了物流IT、金融等多個行業的發展，已經由電子商務的領先行業，如制造業、流通業、政府采購等行業向建筑、教育等行業擴散，溢出效應在貿易產業鏈日益凸顯。現階段，從我國企業對電子商務的應用上看，我國各行業企業例如銀河證券、蘇寧電器、海爾集團、國家電網公司等都建立了自己的網站或網頁，在不同程度上都應用了電子商務。據相關調查數據顯示，從電子商務的發展規模方面上看，電子商務市場交易規模年增長率為30.8%，達到7.85萬億，B2B市場交易規模達到6.25萬億，其中有4.3萬億來源于中小企業，同比增長27%。

基于互聯網平臺，電子商務具有便捷性、開放性與高效性等優勢，迎合了時代的發展，更引領未來商業發展的潮流。

當前農村商貿流通業發展面臨的困境

（一）農村商貿流通缺乏現代流通組織形式

農村商業網點建設無序，商業業態單一，流通現代化程度低，缺乏現代流通組織形式，農民進入市場的組織化程度不高。加強農村商業網點建設，突破城鄉所有制和主管部門的界限，向農村多渠道延伸、滲透、建設網點，擴展農民創建自己的商業購銷組織，整合城市規模商業資源，開發農村市場，拓寬經營渠道，推動農村流通體制改革，需要構建農村商品要素自由流通的市場體系，消除城鄉市場分割，實現城鄉市場一體化，打破各種封鎖和壟斷，形成統一開放、競爭有序的現代流通體系，提高農村市場化程度，降低交易費用，提高流通效率，發揮市場機制的作用，彌補市場傳導機制的缺失，深化農村勞動分工，提高農村市場化程度，促進城鄉資源合理流動和優化配置，形成良好的城鄉協調互動發展機制（郭美文等，2012）。而在信息化的優勢下，借助電子商務模式，能夠有效的打造農村商貿流通的現代化流通組織形式，推動城鄉商貿流通產業的協調發展。

（二）缺乏技術與專業人才

整體而言，欠缺電子商務專業知識與人才、對成功商業模式的掌握、系統互通性、法律因素、信賴與風險等是全球不分地區、不分企業形態的電子商務業者所共同面臨的困擾；中小企業與零售業普遍對電子商務的成本效益、投入代價仍持保留態度，遠不如大型企業對電子商務的肯定。信息經濟是知識經濟發展的基礎，或者說，知識經濟是信息經濟發展的較高階段。無論是信息經濟或是知識經濟，都以對信息、知識的生產、傳播和利用作為經濟增長和社會進步的基礎。有學者將知識經濟和信息經濟加以區分，認為知識經濟注重軟件的發展，包括創造力與創新性；而信息經濟則著重硬件，如設備、數據等，而另外也有學者認為，既然知識經濟是信息經濟的較高階段，則知識經濟與信息經濟出于同源。信息經濟是信息革命的產物，它以信息技術為物質基礎，由信息業起主導作用，依靠信息、知識和智力發展經濟。數字經濟、網絡經濟、知識經濟、智能經濟以及后工業經濟等，都可以被看作是信息經濟的別稱或信息經濟的不同表達。

（三）城鄉二元化與地域性差異明顯

目前，我國商貿流通產業正處于產業升級轉型階段，東部地區發展迅速，而中西部地區與東部商貿流通業發展差距較大。特別是在近年來，由于國內的生產與消費矛盾凸顯，導致區域性的經濟競爭逐漸轉向商貿流通業的競爭。對于地域性的經濟恢復與發展而言，商貿流通業的快速發展意義非凡。從地域性劃分的角度來看，可以了解到我國商貿流通業以東部地區最為發達，中、西部地區發展相對較差。而這種東部、西部與中部地區的商貿流通業發展差距，并不僅僅由省市地區的交通運輸、倉儲和郵政業增加值決定，在城市化與工業化發展水平、地理區位、地區分工以及市場環境等方面也可以有所體現。根據《2014年中國統計年鑒》數據顯示，我國中西部地區擁有全國60%的人口數量，但是在零售業從業人員和網店分布數量上，卻不足全國總量的50%，且東、西、中部地區的批發零售企業比例也非常不協調，東部地區占比約為70%左右，高達65%左右的從業人員比例，導致地域性資源分配不均。而且從我國商貿流通業的地域性發展差距來看，沿海、沿江省份，例如江蘇、浙江與山東、福建和廣東等省份，依托于其自然水路運輸優勢，在商貿流通方面有著更多的發展機遇，所以當地的產業發展十分發達。相比較于這些地區，中西部地域性的發展差距，主要表現為機會較少且成本較高。

商貿流通業電子商務應用服務內容

（一）傳統商貿流通企業O2O模式

伴隨著互聯網技術的快速發展，電子商務為人們帶來了新的消費體驗。在電子商務的沖擊下，我國傳統零售業正在遭遇發展瓶頸，轉型與升級刻不容緩。但是在京東商城、天貓商城等電商平臺的壓力下，傳統連鎖零售企業的轉型發展道路并不容易，一方面需要在客戶體驗方面入手，另一方面還需要保持生態系統的穩定。對于電子商務領域的企業來講，“資金流”和“信息流”已經不再是制約其發展的瓶頸，而“物流”成為了真正短板。O2O模式的出現，打通了傳統連鎖零售企業從線下到線上的障礙，將電子商務與傳統企業緊密結合。在O2O模式下，傳統零售企業可以借助自身的門店優勢，整合運輸與配送網絡，打造高效的物流網絡，一方面滿足實體店的日常銷售需求，另一方面迎合電子商務的發展潮流。在現代化的O2O商業模式下，我國連鎖零售企業迎來了發展的轉機。在各地政府的支持政策下，在物流配送體系的不斷完善的基礎上，我國連鎖零售企業的物流配送模式正在呈現著多元化的發展趨勢。2015年11月11日，一年一度的網絡“雙十一”購物狂歡節再次來襲，阿里巴巴以一天912億元人民幣的銷量，再次刷新記錄，足以看出現代人對于電子商務的認可。但同時，也意味著物流環節的重要性越來越明顯。對于連鎖零售企業而言，必須要采取多元化的物流配送模式，才能夠適應市場的需求，包括自建配送中心、第三方物流等，因為多元化的物流配送模式，才符合時代的發展潮流。

（二）大數據為決策提供依據

當大數據時代到來，云計算和計算機網絡系統為企業提供源源不斷的數據樣本，這些數據樣本則是成為了企業進行決策的重要依據。在大數據時代越來越多的企業經營者開始體會到了數據帶來的便利，并且對于企業的經營管理方式進行改革。傳統的決策方式更加依賴于決策層的經驗和智慧，在決策的過程中缺乏一定的數據依托，非常容易摻雜決策者的主觀情感，從而使得決策不夠客觀準確，往往會造成重大的決策失誤。而在大數據時代下則是以數據為標準，對所獲得的數據樣本進行分析整理。可以更加清晰的掌握消費者對于產品的使用情況、滿意度、產品的銷售業績、適用人群以及競爭對手的經營狀況，從而更有針對性的對決策進行調整。避免了主觀情緒的影響，使得決策更加的客觀準確，減少了企業因決策失誤而帶來的損失，規避了許多的決策誤區和風險。因此大數據的決策方式和決策系統必然會受到越來越多的企業管理者和決策者的青睞，數據也將能夠完全的取代傳統的決策依據，成為當今乃至未來企業決策的根本依據。

（三）現代化支付手段

支付方式的改變，為商貿流通業也帶來了極大的影響。京東、淘寶、天貓等都有自己的支付平臺，通過中間商擔保的方式進行交易。消費者在購買產品后進行支付，而資金則由第三方托管，當消費者確認收貨后，才會將費用打入商家賬戶，這樣充分的保障了消費者的利益。期間，在進行電商交易的同時，就會將物流費用進行支付，提高了支付效率與安全性。

（四）現代化電子商務物流配送模式

根據建設主體的不同，電子商務物流配送中心的建立主要有自建、改建、聯建和代理4種模式。

1.自建型電子商務物流配送中心。對于一些物流管理能力較強且物流活動對企業經營較為重要的大型企業來說，可以自行建立新的電子商務物流配送中心。這種形式一般需要投入較大的資金和設備，并且需要有較強的物流管理能力，否則極易造成社會資源的浪費和產生高昂的運作成本。目前來看這不是一種最優的選擇，一般只適用于大型連鎖企業或企業集團。

2.改建型電子商務物流配送中心。是指充分利用原有儲運企業、配送企業的場地、設備和購銷渠道優勢，對其進行技術改造、管理創新、功能完善，使之轉化為現代化的電子商務物流配送中心。對于實力雄厚、集散能力強、設施條件好的企業和物流配送企業來說，由于企業在長期的市場運營過程中購置了較為完善的設備設施，積累了較為豐富的物流實踐經驗，具備較強的物流管理能力，所以在此基礎上，只需要投入部分資金來進行企業的信息化改造，強化在電子商務方面的功能，從而成為新型的電子商務物流配送中心。

3.聯建型電子商務物流配送中心。“聯建”顧名思義就是聯合建立。聯合建立的途徑有多種：第一種形式是由物流企業與物流企業聯合建立，通過雙方的功能互補，增強單個企業的物流能力；第二種形式是由物流企業與生產企業聯合建立，通過雙邊治理結構為生產企業提供專業化的電子商務物流配送服務；第三種形式是由生產企業與生產企業聯合建立，雙方在物流配送上有共同的需求，但單個企業由于受資金、技術、人才等方面的制約無法獨自建立配送中心，因此聯合建立是一種可行的選擇；第四種形式是由物流企業、生產企業和電子商務企業聯合建立，其實質是通過建立企業間的供應鏈合作伙伴關系，由專業物流企業負責生產企業的物料和電子商務企業的產品銷售配送，通過合作達到共贏；第五種形式是由電子商務企業和生產企業聯合建立；第六種形式是由物流企業與電子商務企業聯合建立。

聯合建立這種形式既可以增強傳統物流企業在信息技術方面的不足，又可以使電子商務企業快速解決物流渠道不暢的“瓶頸”問題，使雙方的優勢都得到增強。發展聯建形式的電子商務物流配送中心與我國當前的流通體制改革及以中小企業為主的市場現狀相匹配，不失為一種理想模式。

4.代理型電子商務物流配送中心。代理型電子商務物流配送中心是指由物流配送服務的需求方之外的獨立的物流機構（即第三方）來進行建設，建成后向社會開放，成為物流配送服務需求企業的物流配送代理機構。其市場機制是物流配送服務的需求方（生產企業、商貿流通企業、電子商務企業等）與物流配送服務的代理方（獨立的電子商務物流配送中心）簽訂合約，在合約中規定雙方的權利和義務，由物流配送服務的代理方負責相應的物流配送服務。隨著市場競爭的日趨激烈，越來越多的企業將非核心的物流業務交由市場上的專業化物流企業來承擔，而將自身有限的資源和精力重點放在企業的核心業務上，通過與合作企業建立戰略伙伴關系，實現共贏。

電子商務視角下農村商貿流通創新途徑

（一）加強農村和農產品流通體系的電子商務平臺建設

在農村流通體系的建設上，一是推進農村市場現代流通體系建設，積極搭建工業品和農資下鄉村、農副產品進城的雙向流通平臺，完善農資流通服務體系，推進城鄉商貿統籌發展的設施和平臺建設；二是培育一批連接城鄉、規模較大、集聚和輻射力較強、具有區域示范效應的專業市場，實現所有行政村農資中心和日用品超級市場全覆蓋，形成城區商貿中心、鎮級商業中心、村級（社區）商業中心相互依托、互為補充，規模適度、層次分明、結構完善、功能齊備的城鄉商貿和諧發展的大市場、大流通、大商貿格局；三是在加強農村流通市場基礎設施的同時，加大對農村流通市場的監管力度，保障農村居民的消費安全。

在農產品流通體系的建設上，一是加強城市農產品配送建設，提高配送效率，切實降低“最后一公里”成本；二是加強冷鏈物流建設，保障農產品質量安全；三是大力培育農產品供應鏈中介組織尤其是農業合作社和家庭農場的建設，保障農民的利益；四是研究農批對接、農社對接、農餐對接、農產品電子商務等新的商業模式，提高農產品流通效率。

（二）推廣電子商務的應用技術并培養專業人才

電子商務對企業最大的貢獻在于一定程度上打破了貿易壁壘，為企業尋找供應商與貿易伙伴提供了更多的選擇。在經濟全球化的背景下，企業分工與合作成為商業行為的主流形態，不同產業鏈上的企業各自履行職能，以完善整個行業生態。互聯網的出現，為企業尋找供應鏈各個環節上的合作伙伴提供了更大的方便，有效降低了中介方的參與，提升了企業的利潤空間。電子商務環境下，商貿流通企業之間的合作可以從供應商和消費者兩方面展開。供應商層面，網絡商場通過商場品牌影響力與互聯網的信息便捷性獲取更多的供應商資源；消費者層面，網絡商場可以選擇與第三方的社交網站、即時通信服務提供商合作，共享用戶受眾。尤其是近一兩年來，在全球各地迅速普及開來的社會化電子商務，即是電子商務服務供應商與社交網站合作案例的典型，通過用戶關聯與商業行為的共享，達到社會化營銷的目的，前者大大提升了銷量，后者進一步提升了用戶對網站的黏性，實現了雙贏的局面。

（三）利用電子商務物流配送模式解決地域性差異

作為電子商務諸多環節中的最后一個環節，物流配送體系一直是電子商務發展的核心問題之一。在美國等發達國家，一批如聯邦快遞、UPS和DHL這樣專業化的商品配送企業（中心）在電子商務中發揮著越來越重要的作用。商品配送中心的職責是按網上企業的訂單進貨、臨時安排倉儲和分發。每一個網上商業企業需要一大批商品配送中心的服務，而每個商品配送中心也將為數十個乃至上百個網上商貿企業服務。配送中心一方面從生產廠家和網上企業那里賺取折扣差價，另一方面獲取各網上企業的送貨服務費。這樣，商品配送中心將一方面扮演類似現有的批發商的角色，另一方面扮演類似聯邦快遞的角色。商品配送中心的出現將使網上商業企業減少傳遞實物商品的過程，甚至可以完全不接觸實物商品，成為完全靠信息生存的企業。網上商業企業需要做的便是提供內容豐富的商品目錄，以能吸引顧客的形式在網上發布，并接受顧客訂單，然后將訂單直接轉給生產廠家，或轉給商品配送中心。從長遠來看，商品配送的社會化是大勢所趨，因為商品配送中心的送貨成本比商業企業自己組織送貨的成本要低得多。

結論

電子商務發展迅猛，數據的更新更是迅速，所以數據的收集與更新是本文立論正確與否的基礎；而我國發展電子商務的時程較短，目前仍無法對電子商務在我國的發展正式下一個定論，只能就目前電子商務在歐美國家發展的情況與軌跡對我國的情況做分析與推敲；加上政府政策對產業發展影響深遠，如果我國政府看重外資的引進、產業的提升更甚于國家安全、人民觀念的改變，則對互聯網與電子商務的推動，可謂是不遺余力。相對應地，電子商務的發展和更新速度將會更加迅速；反之，如果政府對互聯網的開放性存有相當的疑慮，強烈保護國家安全機密，強調網絡世界無國界，信息安全有主權，而主權問題是不能夠談判的，對互聯網的推動與互聯上不夠積極甚至加以阻止，那么對互聯網與電子商務的發展將是一大損傷。盡管政策對電子商務及互聯網的影響巨大，但在未來的發展中，電子商務的發展對農村商貿流通業會帶來更多機遇，并推動經濟的快速發展。

參考文獻：

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2.周勇，王菊紅.我國商貿流通業價值轉移的趨勢及可持續發展路徑［J］.商業經濟研究，2015（31）

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8.郭美文，張遠平.電子商務技術在商貿流通領域中的應用與發展［J］.商業時代，2012（5）

基金項目：▲河南省科技廳軟科學項目“基于國際經驗的中國農產品電子商務模式分析”（2014-347-48）

中圖分類號：◆F724

文獻標識碼：A