嘉興市電子商務統計調查探索

李冰（嘉興市統計局，浙江 嘉興 314050）

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嘉興市電子商務統計調查探索

李冰
（嘉興市統計局，浙江 嘉興 314050）

摘要：作為國家“三新”統計工作的重要內容之一，探索電子商務統計調查制度方法十分迫切且意義重大。本文基于嘉興市電子商務統計情況及調查經驗，提出加強制度設計，充分利用平臺企業大數據資源等措施，健全和完善電子商務統計調查制度方法。

關鍵詞：電子商務；統計調查；制度方法

電子商務是網絡化的新型經濟活動，是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。電子商務的發展有效地促進了制造業、流通業和服務業的轉型升級，是當今網絡經濟與實體經濟聯動發展的重要方向。國務院和商務部相繼制定了多個規范和促進電子商務發展的文件，從政府層面對電子商務產業的發展給予了有力的保障。

隨著我國經濟發展步入新常態，以新產業、新業態、新商業模式為代表的新經濟正加速發展。今年4月，國家統計局召開了統計系統“三新”專項統計工作動員部署視頻會議，電子商務統計是其中重要內容之一。然而，當前現行統計制度對電子商務的統計尚未做到全面覆蓋，有關方面發布的網絡零售額數據與現行社會消費品零售額數據存在一定的不匹配問題。因此，開展電子商務統計調查制度方法的研究，分析研究區域電子商務發展狀況，具有十分重要的理論意義和現實意義。

一、現行電子商務統計制度執行中存在的問題

電子商務作為一種新型經濟活動方式，形式多種多樣，現有的電子商務統計制度尚處于初步探索階段，在統計調查對象等方面均有不成熟的地方，主要問題是統計對象覆蓋面不全。國家電子商務調查主要涵蓋“四上”法人單位和住戶中的網購部分，2016年定報起，“四下”單位中擁有交易額較大的自營平臺的企業也納入統計，另外的主體僅在經普年份參與調查。大量的“四下”單位和個體戶游離在電商統計調查范圍外，而在“大眾創業、萬眾創新”的大潮中，規模較小的法人和個體戶（含無證個體戶）往往是電商主力軍。從嘉興市統計局2015年開展的電子商務發展情況調查結果看，全市732家網店中，近九成的是“四下”企業和個體戶及住戶開設的。

調查目的不盡合理，地方適用性較差。因為電商交易“虹吸現象”明顯，交易額集中在個別大城市的大平臺，大量三四線城市及縣級區域從本級的《電子商務交易情況表》很難統計出電商交易總量，以嘉興市及各縣（市、區）電商交易數據為例，2014年嘉興地區在“阿里系”平臺上電子商務商品銷售額為426.29億元，而2014年《電子商務交易情況表》中，嘉興“四上”企業B to C和B to G中商品類電子商務銷售額19.14億元，僅為“阿里系”的4.5%。“阿里系”平臺雖為國內電子商務交易額最大的平臺，但電商交易不局限于此，即使這樣，“四上”企業的《電子商務交易情況表》調查出的數據也遠遠小于阿里系一個平臺上的銷售額。分縣市區看，統計調查的電商總量數據更難體現區域電商發展程度，2014年阿里研究院在《中國淘寶村研究報告》中公布的212個淘寶村中嘉興占13席，其中海寧和桐鄉各有5個、平湖2個、海鹽1個；2014年《電子商務交易情況表》中的商品銷售額占“阿里系”平臺賣出額比例由大到小依次為市轄區（12.6%）、海鹽（7.8%）、嘉善（6.3%）、桐鄉（5.8%）、海寧（1.7%）、平湖（1.7%），各縣市的電商活動嚴重游離在統計監測范圍外，特別是電商相對發達的海寧、平湖、桐鄉，所以“四上”企業的電商交易總量無法體現區域電子商務發展程度。

表1　2014年嘉興各縣（市、區）電子商務商品類銷售金額比較　　單位：億元，%

二、嘉興電子商務統計補充調查

由于電子商務是蓬勃發展的新業態，需要研究的內容多、范圍廣，而總量調查難度大，調查結果難以準確體現區域電商發展程度，所以增加補充調查十分必要。在總結多年統計調查經驗，特別是2014年嘉興專業市場電子商務發展狀況抽樣調查與2015年前期的電商調查試點經驗教訓的基礎上，并根據電子商務發展的特點與現有統計能力，將嘉興市2015年電子商務統計的目的確定為了解嘉興商品流通領域活動主體（生產者、商業、居民）電子商務參與情況。調查對象分為兩部門：三大行業（農業、制造業、批發零售業）企業和居民住戶（包括家庭戶、集體戶，也包含其中個體經營戶），分別設計調查指標項目。

從多年來調查實踐看，定量指標特別是流量型指標，在入戶調查有限時間內往往難以取得真實數據，費時費力而數據質量不高、價值不大。再加上此次抽樣調查目的為了解電商參與率，所以調查內容總體上比較簡潔，側重于定性情況。電子商務參與率分網購參與情況和網銷參與情況兩個方面分別調查。

企業問卷涵蓋企業基本情況、經營活動狀況和電子商務參與情況三部分，共計20個問題。企業電子商務采購方面，是否采用電子商務采購：定性了解電商采購參與情況；首次網購時間：網購開始滲透時間；網購平臺：企業采購平臺分布情況。電子商務銷售方面，是否有網店：定性了解電商銷售參與情況；開設網店時間：電商銷售滲透時間；網店平臺：銷售平臺分布情況；網店從業人數：電商吸納就業情況；主要經營商品：了解電商行為與傳統塊狀經濟之間的聯系；商品的主要來源：測算電商對商品流通市場的沖擊程度；銷售的主要對象：與商品來源結合測算電商對實體零售市場的影響。其他定性指標有基本情況的單位名稱、組織機構代碼、開業時間；經營活動狀況的主要業務活動、現有從業人數；電子商務輔助項目：快遞發單量、開展網絡銷售的支出、是否為網商供貨、為網商供貨占比、是否對網絡銷售代理感興趣、營業收入構成、經營網店的困難等。

住戶問卷涵蓋家庭基本情況、網購情況、個體經營戶情況、網店經營基本情況四個部分，各部分的信息按人填寫，便于分析各類人群的經濟活動特點。網購和網銷部分與企業問卷對應，了解參與情況、平臺分布、滲透時間和電商推動就業情況。

經過嚴謹的抽樣調查組織實施，嘉興市高質量地完成了電商補充抽樣調查，調查數據為全面了解嘉興電子商務發展提供的充分的依據，達到了預期設定的研究目的，并為深入分析電商對傳統商業的影響提供了有力的數據支撐。獲得了統計派生指標，量化了嘉興電商參與狀況。8000多家企業，5000多戶、1.7萬人的電子商務參與情況抽樣調查結果顯示，目前我市居民住戶電子商務參與率（有網購商品或開設網店的住戶占全部調查住戶的比率）為49.9%，其中網購參與率為49.8%，

如果按網購住戶全部人口計算，網購影響人口占全部人口的比率已達57.9%。企業參與電子商務活動呈現網購率（10.3%）高于網銷率（7.4%）。居民住戶電子商務還呈現參與率逐年提高，并呈現由城鎮向鄉村滲透、由年輕人向中年人、高學歷住戶向低學歷住戶、本地戶籍住戶向市外戶籍住戶擴散的態勢。企業電商參與情況與企業規模、產業集群等高度相關等特點。對社會消費品零售總額口徑調整提出修正建議。調查發現，電商活動主體形式多樣，有生產者直銷、企業商業型網店、個體（含無證）網店、居民網店等，其中除企業商業型網店和個體網店能納入社會消費品零售總額的統計，大量的生產者直銷和居民網店無法納入常規統計。我們根據抽樣調查資料推算，嘉興淘寶系網店中，生產者直銷網店約占20%，商業型網店占80%。商業型網店中企業網店僅占5%，有證個體戶占12%，無證個體戶占19%，居民網店占64%。如果將無證個體商業網店的一半算作已被限下抽樣調查推算在社零總額之中，嘉興社零總額同比增速將提高3個百分點左右，其中2014年影響2.9個百分點，2015年影響3.1個百分點。

三、結語

全國的電子商務統計工作仍處于起步階段，與快速擴張的電商規模不相匹配。現行電商統計工作仍存在工作職責分工不明確、統計對象覆蓋面不全、調查目的難以實現、數據質量不高等問題，所以健全完善電子商務統計調查制度方法迫在眉睫。各級各部門應提高對電商統計工作的重視程度，在人員、經費、基礎工作等方面確保電子商務統計工作順利進行。制度方面，要擴大統計調查對象覆蓋面，并且在確保總量統計的基礎上增設專項調查，以滿足區域電商監測的需求。統計方式上可嘗試創新，在大數據時代中，電商總量統計可以嘗試政企合作新模式，利用平臺企業大數據的資源，高效率地取得具有代表性的數據，這樣的統計模式不但節約統計行政成本，更能滿足統計對數據信息的海量需求，提高統計的科學性、準確性和預測能力。

（責任編輯：施越霞）