發揮工會作用 緩解職工壓力

張艷霞

中圖分類號：D412 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）07-000-01

摘 要 當前，企業職工壓力大、情緒大，已成為一個社會熱點。作為公司的工會組織，在為員工緩解情緒中應積極發揮作用，妥善解決員工減壓，促進企業健康發展。

關鍵詞 工會 情緒 壓力

隨著經濟形勢的快速發展，工作生活節奏越來越快，人們所感受到的壓力普遍增大，加上目前社會有貧富分化加大趨勢，社會比較浮躁，甚至出現了一些極端的過激事件，如富士康員工的跳樓自殺事件、中學生跳樓墜亡事件等。在公司內部員工牢騷、消極的現象天天發生。這些事件究其根源無一不是因壓力過大、情緒急躁導致的，妥善解決壓力問題，為員工有效緩解情緒已成為一個社會熱點。那么，作為公司的工會組織，在為員工緩解情緒中應發揮什么作用？工會組織應如何妥善解決員工減壓與企業發展的矛盾？針對這些問題，本文結合自己的實際工作，談一些見解，權當拋磚引玉。

一、職工為什么會有壓力

作為生活在社會群體中的個體，受社會環境、工作環境、家庭環境等方面的影響，我們每一個人都會或多或少地感受到來自工作、生活，物質和精神等各個方面的壓力。有時壓力會讓我們感到疲憊、緊張、暴躁甚至憤怒。

那么，什么是壓力？借用百度上的一句話：壓力是心理壓力源和心理壓力反應共同構成的一種認知和體驗過程。也就是說，壓力是由兩個因素形成的：一個是壓力源，一個是心理壓力反應。

我們注意到在壓力源相同的情況下，由于人的能力不同，不同的人所感受到的壓力是不同的，比如同樣是公司內部給員工下發的營銷任務，對員工甲來說可能壓力巨大，因為他認為自己不可能完成任務，而完不成任務就會被扣罰獎金，但對員工乙來說可能就沒有壓力，甚至會形成動力，因為員工乙認為自己會非常容易地完成任務，且完成任務還有物質和精神獎勵。基于這種認識，為我們如何為員工有效減壓提供了指導方向，因為在當今社會生存競爭異常激烈的形勢下，完全移除壓力源是不現實的，因此，減壓的根本途徑在于轉變人們對壓力源的認識，讓大家如何變壓力為動力，進而促進社會和諧，加快企業發展。

二、發揮工會組織作用 有效緩解職工情緒

任何一個企業的員工，要想完全移除壓力源是不現實的，在實際工作中，企業要保證正常經營，要有正常的營銷任務、要完成利潤指標后才能保證企業正常開支和工資發放。所以企業要對員工施加適當的壓力，設置要完成的目標任務并督促員工完成。工會作為聯系黨和群眾的橋梁和紐帶，一方面要給員工做好解釋工作，一方面要給員工減壓，進行心理疏導。總結具體工作經驗，筆者認為以下幾方面可為員工減壓，有效緩解職工情緒：

（一）充分發揮職工工會圖書室的作用，通過補充和訂閱員工減壓、心理輔導、成才勵志、健康養生等方面的書籍和雜志，組織開展員工讀書活動，用閱讀來緩解員工精神壓力。

（二）通過座談，我們發現在面對復雜和難以逃避的問題時，有很多員工通過書寫舒解壓力，為此，工會因勢利導，利用各種媒介，開展讀后感、觀后感等活動，引導員工觀察思考，記錄生活中的快樂與失意，用“寫”的形式抒發情感，“寫”走壓力。

（三）根據員工需求，適時舉辦一些有關健康保健、成才勵志、技能培訓等方面的講座，提升員工技能，開闊員工視野，增強員工自信，有效克服畏難情緒，緩解工作壓力。同時利用職工之家，建立員工心理咨詢室，通過有效溝通，及時為員工化解工作、生活、家庭及社會等方面的壓力。

（四）建立健全各種傾訴渠道，通過建立微信群、QQ群、電子信箱、意見箱等，在員工有話要說時能找到地方說，通過傾訴有效緩解壓力。當然，對建立的這些傾訴渠道，我們必須安排專人妥善管理，對員工關心的問題必須及時給與答復，建立員工信任。

（五）公司內成立文體協會和興趣團隊， 工會選擇才藝突出的員工牽頭組成籃球、象棋、攝影、自行車、舞蹈等文體協會，帶動廣大員工積極參與，協會內成員充分發揮自己的想象力和創造性開展活動。通過文體協會等活動讓壓力自行“溜走”。

（六）提倡到郊外去，飽覽風景，清新呼吸，享受自然，品嘗美味。利用周六、周末，工會組織員工減壓外出游，去享受大自然清新空氣，游覽名山大川，品嘗特色小吃，通過出游等戶外活動讓壓力自行“游走”。

（七）隨著人們生活水平的不斷提高，現在追求健康，講究生活品味的人越來越多，根據這一情況因利勢導，充分利用公司健身器械和場地，鼓勵員工參與體育鍛煉，大力倡導班上擠時間練，班后找地方練，通過鍛煉練出健康，練走壓力。

三、深化勞動競賽，提升員工素質，為員工加力

壓力的產生根本原因對個體而言是由于能力的不足產生的，如果自身能力提高，很多壓力自然不見，作為工會要圍繞公司的各項任務目標，按照企業經營發展的實際需要，廣泛開展各類職能培訓和崗位練兵、技能比武活動，有針對性地規劃、設計勞動競賽項目和形式，科學制定勞動競賽獎勵辦法，讓員工積極參與。通過開展業務培訓和技能競賽，進一步增強廣大員工的參與熱情，激發員工的創新潛能和動力，提高每個員工專業技能和業務水平。使公司上下形成人人努力，個個爭先的氛圍。把壓力轉換為動力。

總之，公司工會作為員工的貼心“娘家”，要發揮橋梁和紐帶作用，既要為公司的經營發展出力獻策，又要讓公司員工心情舒暢，快樂工作，上下形成合力，為公司的和諧發展做出貢獻！