企業信息化建設之我見

劉春曉

【摘要】信息化建設在企業發展過程中的重要地位日漸凸顯，已經成為支撐企業實現可持續發展和提高核心競爭力的重要保障，是現代企業生存和競爭的轉折點，也是企業實現跨越式發展所面臨的重大課題。針對這一趨勢，企業應該采取積極的態度，大力推動企業信息化建設。

【關鍵詞】 信息化 服務總線 數據總線

My Opinion of Enterprise Information Construction

LiuChunxiao （China Railway Material Group Co.，LTD，Beijing 100143， China）

Abstract The importance of information technology in the enterprise development process is increasingly prominent， and it has become an important guarantee to support sustainable development of enterprises and improve core competitiveness， and it is the turning point for competition and survival of the modern enterprise， and it is the major issue for the leaps and bounds of the enterprise. In response to this trend， companies should adopt a positive attitude and vigorously promote the construction of enterprise information.

Keywords Information technology； Service Bus； Data Bus

一、引言

隨著企業的不斷發展壯大，傳統的單純依靠吃苦耐勞精神，出眾的個人能力，或者政策上的扶持來維持快速發展的模式，在全面信息化和市場化的今天顯然已經行不通了。只有不斷變革，特別是大力發展信息化建設才能夠使得企業更有效地提高工作效率。通過信息化的手段，使企業領導者在面對錯綜復雜的國內外經濟形勢時能夠運籌帷幄，使企業在激烈的商業競爭中占據主動。信息化指的是信息資源的開發利用，以及信息技術的開發和應用[1]。信息化建設工作做得成功與否，至少應該具備五個方面的條件。

二、信息化建設的總體規劃設計

目前許多企業在進行信息化建設前，缺乏整體的規劃設計，經常是有一個需求，就只針對這個需求設計一套系統。比如搭建人力系統，財務系統，OA系統時，三套系統使用三套人員組織架構，內容相互獨立。一旦發生組織或人員變動，則必須在每個系統里都維護一遍。重復的工作沒有意義，卻又不得不去做。當企業的信息系統越來越多時，此類的問題就會集中式地爆發，信息化建設也就進入到瓶頸期，進而發展成不得不把大量的精力浪費在維工作的尷尬局面。這個問題反映出在系統建設之初，沒有做好總體的規劃設計，公共數據缺少共享機制，系統間耦合關系考慮不到位所致。就像建筑施工工程一樣，首先要有整體的規劃設計，合理的布局和科學的籌劃，才能夠防止重復工作，使建設工作順利、協調、有序的開展。

三、信息化建設中基礎平臺架構的建設

任何企業的運轉都離不開三個要素：人員、財務和經營。體現在信息化建設方面，分別對應人力系統，財務系統和合同系統。這三個系統彼此獨立，又相互聯系。如何能夠讓這三個甚至更多系統的公共信息互聯互通，又能夠保持系統各自獨有的機制。在大中型企業信息化建設時，企業服務總線和數據總線基礎平臺架構可以很好地解決這個問題。服務總線作為信息傳輸的樞紐，能夠實現業務服務的封裝、流程的編排、消息的路由等工作。數據總線作為主數據的共享平臺，能夠達成各業務系統主數據的收集，對外提供統一的共享數據視圖的工作[2，3]。搭建好服務總線和數據總線這兩個基礎平臺，不僅可以消除不同系統之間的技術差異，實現彼此通訊和協調運作的目的，而且平臺本身擁有良好的擴展性能，可以滿足各種靈活多變的業務需求，還保證了主數據的一致性和實時性。通過這樣的基礎架構建設能夠簡化企業的IT架構，降低運營成本，提高業務的靈活性和市場響應速度，最終提升企業的競爭優勢。

四、領導支持和相關部門的密切配合

信息化建設從來都是“一把手工程”，沒有企業領導的理解和大力支持，想把信息化工作做好是不可能的。首先，信息化建設需要大量的資金投入，才能轉換成技術的創新、知識的積累和人才的培養，如果沒有領導在資金投入方面的支持，信息化建設就做不下去。其次，隨著企業業務的展開，系統的需求挖掘越來越深入，應用系統種類也越來越多，信息化建設帶來的計算機技術和規范化的管理模式，免不了會改變勞動者原有的工作習慣或者觸動一些人的既得利益，如果沒有領導堅定的態度，信息化建設也將推進不下去。從信息化建設中系統的立項，到建設，再到應用、培訓、推廣和運維，每一個階段都離不開領導的統一指揮。

業務部門作為獨立的業務驅動，信息化建設工作同樣需要他們的支持和幫助。從需求調研，到系統測試，再到關鍵用戶的培訓，想要把各種業務系統變成滿足業務需要，提升工作效率的有效工具，相關技術部門就一定要和業務部門團結一致，明確分工，各司其職，一同努力把信息化工作做好。

五、信息化建設的規章制度

特別是在大中型企業里，隨著企業的逐漸發展壯大，各種信息系統越來越多，如果缺乏明確的管理制度，必然會引起管理上的混亂。一方面在信息系統建設過程中，業務部門、技術部門和監管部門的定位、作用與職責各自理解有差異，缺位、錯位、越位現象頻現；另一方面項目組設置虛化，缺乏有效的管理，往往導致信息系統建設進度和效果的不理想。信息化建設的規章制度，可以明確信息化建設的目的和原則，規范工作的范圍和方法，確定活動的領導與監督機制，在指導信息化建設工作的同時，約束相關人員的行為。

實踐證明，關于信息化建設的主要管理制度有網絡系統運行維護管理制度、數據信息采集錄入制度、系統用戶和權限管理制度、信息系統安全管理制度、獎懲考核制度等。由于信息化建設是一項長期而復雜的工程，因此對應的管理制度也要從實際出發，便于執行，不能一蹴而就，應該逐漸的完善配套，使信息化工作有章可循，制度化工作順利開展。在制定規范化制度的同時，還要盡量遵循 “合理，合法，全面，具體”的原則。

六、培養專業化的團隊

現在許多企業受自身條件的限制，不具有獨立的技術研發部門或團隊。通常采用與專業的技術服務公司或者軟件公司合作的方式，通過采購產品或服務來實現信息化建設。這樣完全依賴外部技術力量打造的信息化建設是十分脆弱的，先不說所有的商業信息都掌握在外人手中，一旦出現利益糾紛，遇到對方退出合作的情況出現，風險可想而知。首先，很難在短時間內找到合適團隊來接替相關工作，因為信息化工作是一項系統而專業的工作，對建設者和維護者有很強的黏性，一旦銜接不好，很有可能導致生產環境的癱瘓，甚至系統無法正常運行，業務無法開展。因此，企業在與外部合作的同時必須側重培養自己的技術團隊，以應付日常的系統運維和緊急情況的處理，最好能夠成立一個小型的專業團隊，有獨立完成一些局部系統的開發工作和信息數據分析的工作的能力。

七、結束語

隨著信息技術的不斷更新，生產力改革的不斷深入，企業的發展模式正朝著創新型和知識型的模式轉變，為適應新時期的形勢變化，加強信息化建設成為所有企業的必經之路。信息化建設給企業的發展帶來的是一場革命，在有效降低成本，增強市場競爭力，提高經濟效益等方面有著現實和深遠的影響。

參 考 文 獻

[1] 賴茂生，胡曉峰，徐波，楊秀丹.信息資源與信息技術、信息應用系統三者之間的相互關系.數字圖書館論壇.2006，21（2）：9.

[2] 龐娜.基于SOA雙總線軟件架構在大型企業中的應用.機械工程與自動化，2011，166（3）：62.

[3] 張啟文，徐琪.基于SOA和ESB的供應連快速相應系統集成研究[J].計算機應用，2009，29（9）：2523-2526.