淺談供電企業應對電力體制改革

王少杰

摘要：電力體制改革的深入推進，給供電企業帶來前所未有的挑戰。面對勢不可擋的改革大潮，供電企業必須在充分發揮傳統優勢的基礎上，科學研判形勢，主動融入改革，深入挖掘潛能，全面提升核心競爭能力，才能全面適應、成功應對。

關鍵詞：供電企業 電力體制改革

目前，電力體制改革已經進入實質性階段，改革大潮已經來臨，作為這次電力體制改革中遭受沖擊最大的一方，供電企業唯有積極應對。

一、轉變觀念是前提

改革的實質是資源和利益的再分配，本次電力體制改革堅持市場化改革方向，把曾經具有天然壟斷屬性的供電企業推向了競爭市場。雖然供電企業具有先發優勢，比如龐大的客戶群體、豐富的電網運營管理經驗、高素質的專業隊伍等等，但是也存在市場意識嚴重缺乏、思想觀念比較陳舊、流程制度依然繁雜、人員結構相對單一、轉型升級非常緩慢等劣勢。思想是行動的先導，供電企業的廣大干部員工來不得半點猶豫、彷徨和回避，必須摒棄傳統觀念、固有思維，充分認識電力體制改革帶來的深刻、深遠影響，切實增強市場意識、危機意識、競爭意識、主動融入和參與電力體制改革，全面提升自身核心競爭力，爭取成為電力體制改革的贏家。

二、降本增效是重點

輸配電價改革是本輪電力體制改革的重點，輸配電價改革改變供電企業以往通過收取電網差價獲得利潤的經營模式，這對電網企業成本管控、投資收益提出了更高要求。供電企業必須牢固樹立“過緊日子”的思想，一方面嚴格管控生產成本和管理費用，努力通過優化業務流程、加強技術改造和管理創新等手段來切實降低企業運營成本；另一方面要充分挖掘供電企業的核心優勢，研究開發節能咨詢、客戶設備代維等特色電力服務項目，增加經營性收入。同時，在增量配售電業務放開的改革形勢下，要進一步優化配電網的投資管理模式，一方面要圍繞提升市場占有率加大配電網投資建設力度，另一方面也要更加注重投入產出分析，切實增強配電網的投資收益。

三、開拓市場是關鍵

隨著電力體制改革深入推進，售電市場競爭加劇，公司面臨市場份額降低、銷售收入減少的風險。一方面，供電企業要充分發揮擁有龐大客戶群體的優勢，研究推出增值服務，增強供電服務能力，提升客戶用電體驗，有效防范客戶流失風險。另一方面，供電企業應該進一步開拓市場、增供促銷，變傳統的“等客戶上門”為“主動出擊”，積極走出去尋找和爭取客戶；同時，要全面借助政府節能減排政策引導，全力推動“電能替代”，比如加快建設充換電設施，完善電動汽車充換電服務網絡，積極推動電動汽車發展；大力推廣岸電系統；推動相關企業使用電鍋爐、電窯爐，提高電能在終端能源消費中的比重，為供電企業增加新的增效渠道。

四、人力資源是保障

人力資源是企業的第一資源。目前全國已經成立的售電公司有數百家之多，這些售電公司需要供電相關專業背景的人才加盟。事實上，一些供電企業的專業技術人才已經開始流向這些售電公司。人才流失是企業最大的損失。供電企業屬于傳統的國有企業，在人才選用、薪資分配等方面難免存在一定弊端，面對電力體制改革的深入推進，面對已經出現人才流失的問題，供電企業需要引起高度重視，切實改變人力資源相關政策，優化人力資源管理舉措，留住核心技術人才，從而增強抵御改革風險的能力。同時，近年來供電企業在人才招聘方面偏重錄用供電專業類人才，雖然為公司積累了大量的專業技術人才，但也客觀上造成了人員素質結構的單一化。隨著電力體制改革的深入推進，公司面臨變化的內外形勢、復雜的市場競爭、多元的客戶需求，目前的人才結構可能會給公司長遠發展帶來一定影響，建議供電企業能夠在人才儲備方面多做探索研究，例如為了進一步增加電力市場開拓能力建議應該進一步增加營銷專業的人才儲備等。

五、提升品質是根本

雖然，供電企業近年來始終以建設和運營電網為核心業務，為經濟社會發展提供了安全、可靠的電力供應，同時也在廣大電力客戶心目中樹立了責任央企的良好形象。但是，如果新成立的售電公司能夠推出更低廉、更優質的供電服務呢？相信原有的客戶必將大量流失。走向市場的供電企業，必須實施創新發展戰略，持續提升供電能力、服務品質、企業素質，切實增強市場競爭力才是根本之策。前瞻客戶需求，電力客戶在獲得電力保障的同時也希望降低用能成本、提升用能產出，因此供電企業需要從提供電力供應服務轉變為提供“以電力供應為核心”的能源解決方案，例如提供用電咨詢服務、助力節能減排、提供技術指導等等，特別是要踐行建設能源互聯網的新思路，切實提升供電服務品質。

總之，改革大潮勢不可擋。面對改革，供電企業唯有改變，改變觀念、改變思維、改變策略……，只有通過改變切實提升市場競爭力，才能在這改革潮流中站穩腳跟，實現企業持續健康發展。

參考文獻

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