培訓效果評估指標設計

楊雙玲

摘要：培訓是企業人力資源管理工作中的重要內容之一，培訓效果評估則是對培訓工作開展如何的直接評價。本文闡述了A生物科技有限公司在培訓效果評估上所做的相關工作及存在的問題。本文以“五層次模型”為理論基礎，通過理論分析及實地調研，以A生物科技有限公司研發部為例提出了相應的解決對策。希望在科學構建培訓效果評估指標及有效的開展培訓效果評估上，對此類企業有一定的啟發意義。

關鍵詞：培訓 培訓效果評估 指標

隨著我國經濟及科技的高速發展，市場競爭的加劇及知識更新的加快，企業人力資源管理已然成為一個越來越重要的課題。人力不僅是簡簡單單的勞動力了，而是成為企業的資本，因而，對員工的投資的正確與否與企業的發展息息相關。培訓幾乎是每個企業都會做的流程性工作，但具體怎么做，培訓效果如何，各企業卻不可同日而語。許多企業重視培訓，卻不知道培訓到底給公司帶來了什么利弊，因為絕大部分的培訓只重視前期的預估及執行，卻忽略了后期的反饋及整理。培訓效果評估對衡量企業培訓投入效果、提高培訓質量起著重要作用。

培訓效果評價是培訓工作的最后一個環節，但由于培訓工作的復雜性以及培訓效果的滯后性，要客觀、科學地衡量培訓效果非常困難。所以，培訓效果評價也是很難實現的一個環節。在開展培訓評價的國內企業中，很多企業還沒建立完善的培訓評價體系，測評指標不全面，測評的方法單一。……