口語交際

李傳鵬

【考點闡釋】

新版《語文課程標準》明確指出：“學生應具有日常口語交際的基本能力，在各種交際活動中，學會傾聽、表達與交流，初步學會文明地進行人際溝通和社會交往，發展合作精神。”口語交際包括聽話和說話兩個方面，除少數考查聽話能力外，其他口語交際試題均為用筆寫出要說的話，即設置一定的情境，讓考生根據情節的要求寫出恰當的話語，也有以辯論的形式來考查考生的口語交際能力的。筆者觀察近幾年各地中考試卷，對口語交際的考查作出以下幾個方面的總結：一、要講究文明，尊重對方，注意對象和場合；二、要了解對方的意思，領會其意圖，抓住中心和要點；三、要語句連貫，條理清楚，能準確地表達自己的意愿；四、討論發言時說話要圍繞話題，簡潔明了；五、復述和轉述時，要力求完整準確；六、說話要講究方式，讓對方易于接受。

口語交際形式主要有以下幾種類型：

1.耐心勸說型。勸說是人際交往中常見的口語交際形式。勸說的關鍵在于雙方要處于平等地位，講究一定的說話技巧，以達到告之以理、導之以行的目的，不能以勢壓人，以理壓人。

2.“言外之意”型。指話里暗含著沒有直接說出的意思。讀懂言外之意是考試的需要，也是將來走向社會、人際交往的需要。因為在生活中，有時候說話需要委婉、含蓄一些，這樣更易于對方接受。

3.合理建議型。合理的建議是智慧的結晶。這類題型不僅考查考生分析和解決問題的能力，還考查考生的語言運用能力。解答時，要分析問題的根源，提出解決問題的方案。

4.學會安慰型。學會安慰、鼓勵他人，一個堅定的手勢，一個肯定的眼神，一個溫暖的擁抱，幾句簡短的話語，就可以產生神奇的力量。

5.寫推薦語型。推薦語是讓顧客了解產品信息的一個渠道。寫好推薦語，是推銷工作的一個重要方面，應該抓住該產品的優點去寫。

6.有理勸阻型。考生用有力的證據阻止別人去做某事。阻止語要講究一定的說話技巧，以達到勸阻的目的。

7.真誠相邀型。邀請是人際交往的重要禮節之一，指請人參加活動等。邀請時，首先要說清目的（包括時間、地點、參加人員等），然后再發出邀請，同時注意語氣委婉、稱呼得當。

8.現場采訪型。采訪的藝術就是提問的藝術，如何才能提出有效而適宜的問題？1.提問要緊扣采訪的主題，要切合采訪的對象和身份；2.提問要有價值，要具有可答性，不要提空泛的問題；3.提問時語氣要委婉得體、有禮貌，不可唐突、生硬。

9.補充對話型。顧名思義是讓考生補全對話。命題者把對話設置在一個情境中，考生一定要結合語境所涉及的主題去補全，決不能脫離主題，語言要凝練、得體、連貫。

【技法指導】

一要學會“聽”。要認真傾聽，抓住對方說話的關鍵，了解對方的意圖，養成尊重、關心別人的習慣，才能更好地與人進行交際。

二要學會“說”。口語交際是在特定的環境里產生的語言活動，因此，要主動地投入到交際情境中，積極參與交際活動。1.通過講故事、看圖說話，鍛煉自己用語言描述事物的能力，力求語言生動，感情充沛。2.通過辯論、互動、同學互評等形式來鍛煉自己能夠準確、流暢、完整地表達觀點及發表看法的能力。

解答口語交際類試題，應根據不同語境、不同要求去做：1.具體語境對話類的試題，要根據試題提供的語境，用最合適、最得體的語言按照題目要求完成對話。2.開場白、結束語這類的試題，首先要明白活動的意義、作用，再根據題目要求，或講明意義，或闡述作用，或總結成效，或談感受、啟示，要緊扣活動主題，語言要生動活潑，有氣勢，有感染力，能夠吸引聽眾。3.帶有辯論性質的試題，則要緊扣需要辯論的觀點，準確地表述自己的觀點，其觀點一定要鮮明，是非一定要清楚，務必要讓聽者心服口服。

總之，口語交際的核心是“交際”，其基本特點是聽說雙向互動，不是聽和說的簡單相加。“雙向互動”體現在人與人之間要真正地交流起來，在口語交際的過程中互相補充、互相支持，才能使口語交際活動不斷地進行下去。

【失誤提醒】

綜觀近幾年全國各省市中考試題中對于口語交際能力的考查，主要包括聽、說兩個方面。而就是在這兩個方面上，學生步入了誤區，這主要體現在：1.聽話沒有抓住中心和要點。2.聽話沒有聽出弦外之音。3.說話沒有尊重對方，沒有注意對象和場合。4.說話沒有講究方式，使對方不易接受。

【真題演練】

1.（2015·四川成都卷）在成都美食節上，《今日成都》記者正在采訪活動主辦方負責人，請你根據采訪情景和回答的內容，補出所提的問題。

問：

答：成都美食能名揚四海，吸引食客，一方面在于它味美獨特，麻辣鮮香，滋味無窮；另一方面在于美食背后深厚的文化內涵，品嘗到的是美食，更是美食背后悠久的歷史。下一步我們會借助全球化發展的契機，以美食搭臺，大力推進美食與文化、科技、旅游的融合創新，充分發揮成都作為聯合國教科文組織認定的“美食之都”的品牌影響力，以此提升成都的城市魅力。

2.（2015·重慶卷）你所在學校準備在本周五下午三點舉行“大手牽小手，共建書香家庭”的主題活動，你作為學校代表將電話邀請陳朝暉來校作一次報告，請你用得體的語言邀請他。

3.（2015·浙江杭州卷）學校向全體同學發出倡議：行動起來，積極參加體育活動！小胡說：“運動太累人，又浪費時間，還不如在教室多做幾道題呢。”針對他的話，請你以同學的身份進行勸說，注意語言得體。

4.（2015·湖北武漢卷）根據要求完成下面的題目。

（1）百善孝為先。盡孝就應該奉養老人、尊敬長輩、孝順父母、祭奠祖先。學校正在開展以“弘揚孝道美德”為主題的綜合性學習活動。在研究過程中，需要你從三個不同方面就“中學生如何盡孝”提出具體建議，請用簡潔的語言分條表述。

（2）你將主持以“孝道”為主題的班會，準備在開場白中向大家講述孝道對于中學生成長的意義。于是，你這樣說： 。（100-120字）

5.（2015·貴州安順卷）學校志愿者行動隊到某小區發放有關廢舊電池危害的宣傳單時，看見一位小伙子正把幾節舊電池扔到草坪上，你趕忙上前勸阻。針對小伙子下面這句話，請你結合[相關鏈接]中的知識對其進行規勸，規勸時要語言得體，內容恰當。

[相關鏈接]電池主要成分為錳、汞、鋅等重金屬。被遺棄的廢電池腐爛后，其重金屬成分會隨滲液溢出，造成地下水和土壤的污染，并嚴重危害人類健康。

小伙子說：小毛孩管什么閑事！我只是扔個破電池而已，有什么大不了的！

你說：

6.（2015·湖北十堰卷）端午節的中午，家人團聚，—起熱熱鬧鬧地過節，可是弟弟卻一直低頭玩著手機。爸爸媽媽批評他，他卻說：“年年都圍在一起吃粽子，有什么意思，還不如玩手機呢！”此時，你想對他說：“ ”（50字左右）

7.（2015·江蘇揚州卷）根據情境，補全對話，做到語意連貫，表達得體。

波波正在聚精會神地讀書，媽媽走過來問：“明天幾點開家長會？”波波不耐煩地答道：“我哪知道？難道你沒看到老師發的短信通知嗎？”意識到自己口氣不對，波波忙改口道：“

”媽媽笑道：“哦！老媽這就看。”

8.（2015·貴州黔南州卷）下列說話得體的一項是（ ）

A.你已經交了作業，課代表仍在追要，你說：“難道要我交兩遍不成？”

B.同學邀你到他家去玩，你說：“行，屆時我一定光臨寒舍。”

C.你對比賽得了名次的同學說：“祝賀你，有什么好經驗向我介紹介紹好嗎？”

D.你去辦公室問老師問題，你說：“老師，我來不恥下問了，請給我講講這個題。”

9.（2015·湖南衡陽卷）選出語言得體的一項（ ）

A.張老師說：“同學們，有不懂的地方，歡迎垂詢。”

B.凡作文獲得一等獎的同學，本組委會將惠贈《哈利·波特》一套。

C.我已談了這些，算是拋磚引玉，下面請諸位發表意見。

D.您的總結報告后半部分要由我完成，我才不做這種狗尾續貂的事呢。

10.（2015·黑龍江哈爾濱卷）下面情境下，表達最準確、得體的一項是（ ）

[情境]“學雷鋒小組”定于周日上午十點在學校門口集合，然后去孤兒院慰問。組長王麗讓張紅把這件事轉達給小組其他同學，并讓她盡可能動員大家積極參加此次活動。周五晚上，張紅打電話通知了小組其他成員。

A.張紅對周亮說：“你不是一直想入團嗎，我現在就給你個機會。本周日上午十點去孤兒院慰問，希望你參加并好好表現。”

B.張紅對李爽說：“本周日上午十點在學校門口集合，去孤兒院慰問。這既是一次公益活動，又是一次很好的社會實踐活動，我們一起參加吧！”

C.張紅對王明說：“本周日上午十點在學校門口集合，要去孤兒院慰問小朋友。我看你平時愣頭愣腦，笨手笨腳，要不你就別參加了！”

D.張紅對趙鵬說：“明天上午十點在學校門口集合，去孤兒院慰問，你務必準時參加！”

11.（2015·湖南邵陽卷）我國素為“文明古國、禮儀之邦”，古代文明用語典雅而簡潔。在現代社會交際中偶爾使用更能平添一分書卷和儒雅之氣。下列用語使用得體的一項是（ ）

A.操場上碰到同學時說“久仰大名”。

B.向老師請教問題時說“不吝賜教”。

C.歸還所借之物時說“請笑納”。

D.向陌生人介紹自己父親時說“令尊”。

12.（2015·遼寧丹東卷）小剛因為媽媽的每天叮囑而心煩，與媽媽頂撞起來。作為小剛的好友，你知道后該怎樣勸說？請選出下列語言表述不得體的一項（ ）

A.她這是嘮叨，你全當沒聽見，走你的。

B.你媽媽是為你好，做孩子的就應該體諒啊！

C.你媽媽這樣做，是對你的愛，你要理解她。

D.你有媽媽在身邊叮囑你，多幸福啊！哪像我，媽媽還不在身邊呢！

13.（2015·黑龍江黑河、齊齊哈爾、大興安嶺卷）《公共場所控制吸煙條例》明確界定公共場所的定義，室內公共場所全面禁止吸煙。教育部也下發文件，校園內禁止吸煙。

（1）你所在的學校將要進行一次禁煙活動，請你為此次活動寫一條宣傳標語。（至少使用一種修辭手法）

（2）如果看見你的同學小明正在吸煙，你將如何勸說？