兩江“合伙人”

◇ 文|本刊記者 李仕羽 圖|受訪者提供

兩江“合伙人”

◇ 文|本刊記者 李仕羽 圖|受訪者提供

2007年的時候，BAT還沒有這么火，互聯網也更多地被當成單純的工具，沒有“大眾創業、萬眾創新”。但就是在這樣的背景下，易寵科技的三位80后創始人在重慶大學的地下室，開啟了創業路。

肖宇，現易寵科技CEO，當時在重慶大學讀研二。

王剛，現易寵科技CTO，當時在重慶科技學院讀本科。

余振，現易寵科技CHO，當時在重慶一家設計院拿著高薪，前途與“錢”途同樣光明。

這似乎是《中國合伙人》的翻版：同樣是三人聯合創業，同樣從默默無聞的小打小鬧到行業翹楚，甚至包括從閣樓、倉庫、地下室再到互聯網產業園的傳奇套路。但肖宇卻執拗地認為，自己團隊和《中國合伙人》中的角色定義完全不同，因為“他們的初衷是賺錢，我們的動機是為了改變世界”。

小閣樓里的“大名堂”

2007年夏天那節電子商務課，與平常并沒有太多差別，肖宇的感覺是枯燥、乏味、千篇一律。當然，那一段插曲除外——下課時，教授叫住肖宇：“如果你不喜歡這門課，不想參加考試也可以。但條件是要做一個電子商務的規劃課題，合格了就免考。”

或許出于對考試的天生抗拒，抑或為一抒胸臆，很快，肖宇把同班同學楊華和校友余振共同建立的寵物網站列為課題研究對象，并用兩個月完成了近30頁的寵物電子商務商業計劃書。

課題交上去，肖宇獲得了全班最高分。

但他卻有更多發現。“在歐洲、北美和澳洲，半數以上家庭飼養至少一只寵物，都市發展與寵物服務行業的成長也是成正比的，當時針對這個行業的電子商務在國內涉及的人很少，重慶更沒有這方面的網站。”有市場，沒競爭，肖宇覺得，這當中有絕好的商機。“寵物的衣食住行、生老病死各個環節都是盈利點。”

幾乎沒有猶豫，肖宇聯合了楊華和余振，湊了2000元，在校區內教師公寓租了一個約20平方米的閣樓，搬去兩臺舊電腦，開始創業。

“最開始做的只是一個簡單的社區網站。”創業初期，肖宇制定了一個“三步走”方案：第一步“社區化”，聚集目標客戶；第二步“商務化”，提供用品給目標客戶；第三步“服務化”，提供服務給目標客戶。

肖宇小心翼翼地邁出了第一步。

他至今記得，走進的第一家寵物店在重大附近。從重慶寵物市場的現狀到網站發展的未來，在和老板侃了4個多小時后，老板高興地掏出800元在E寵網上新建了一個網頁，每月提供200元的寵物食品或服務做推廣。

這讓肖宇信心倍增。在逐一拜訪主城200家寵物店后，其中150家成為E寵網的會員。

但在最初的E寵網上，并沒有琳瑯滿目的產品，也看不到鋪天蓋地的推銷，這里只是重慶寵友們交流的一個平臺。活躍寵友超過4萬人后，肖宇出手了——以E寵網的巨大人氣和龐大用戶群為條件，說服寵物用品批發商“賒”貨來賣。

“人脈也是生產力。”肖宇把節奏踩得很準。

“寵”海里試水電商

經過兩年“折騰”，2009年，定位于寵物用品銷售的“E寵商城”正式上線。

為了更好創新，肖宇和小伙伴們將“狗站”和“貓站”分離，寵友們有了更好的購物體驗。

在易寵科技，每一位員工都可以帶著自己的“愛寵”工作。

1

2

3

4

為了給用戶提供更好的服務，E寵商城自建物流隊伍。目前，成都、武漢、西安等地，已實現主城一日一送，重慶區域實現一日兩送。“E寵快遞不僅是快，更是要服務到位、到家，我們有兩條硬性規定：5公斤以上的要主動給客戶送貨上樓，除非客戶不要求；其他包裹，只要客戶需要，仍然要送貨上樓。”

時下，快速發展的E寵商城正著力在北京、上海、廣州、武漢、成都等多個中心城市建倉，并進行智能化的倉儲物流管理，從而提升消費者的用戶體驗。

特別是在數據結構創新方面，肖宇和創業團隊完全以寵物為中心，為用戶做需求分析。根據寵友的消費習慣增加養寵助手功能，如主動提醒每只寵物的生日、最近一次的驅蟲免疫時間等。

“我們想方設法提升用戶體驗。”在肖宇看來，良好的用戶體驗會帶來好的口碑。

2009年底，三個初出校園的80后盯著財務報表上120萬的銷售額數字，有些發愣。當步入正軌的企業輪軸開始轉動，他們自己也沒想到，接下來的E寵商城銷售額每年都以200%的速度遞增。

去年，E寵商城營業額近2億元，賣出的產品重量堪比三架波音飛機，技術創新共編寫代碼160萬行、3200萬字。現在，商城注冊用戶數超過100萬，已成為國內寵物行業最大的垂直B2C平臺。

5

① 2015年9月，易寵科技入駐兩江新區互聯網產業園。

② ④⑤ 易寵科技“高大上”的辦公環境 。

③ 易寵網。

在兩江新區書寫未來

2015年9月，互聯網產業園迎來一位特殊“住戶”。

在這里，員工可以帶著他們的寵物上班，辦公樓里有嫩黃色的滑梯，有噴滿涂鴉的KTV“包廂”，有觀光纜車改成的會客室，有供員工消遣的臺球桌、健身房……

這里正是E寵商城的“新家”。

“這里創業氛圍濃郁，更適合抱團發展，開放的各類平臺都對互聯網產業創業者敞開大門。”肖宇說。

搬家3個月后，易寵科技獲得5000萬元風險投資。利用這筆資金， E寵商城開始著力開發“寵物管家”項目，將運用大數據對用戶的寵物習慣進行分析，引導和規范寵物飼養行為。

手握數百萬用戶，肖宇和小伙伴們已經不滿足于簡單的寵物用品銷售，“我們開始延伸到給寵物洗澡、美容、寄養、醫療、訓練、攝影等全產業鏈。”而且，打造基于寵物的社交平臺——骨頭網，類似于“寵物版陌陌”。

今年，易寵科技的銷售目標是4億元。下一步，肖宇和他的創業團隊還將在重慶搭建首個寵物行業跨境電商平臺，通過在歐洲、北美、澳大利亞建立采購中心，全面啟動全球寵物用品采購計劃。

“我們的目標是在2019年上市。”這是臨別時肖宇的話。

Associates in LiangJiang New Area