文/遼寧·王鵬
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你投自己的票,誰看到了
文/遼寧·王鵬
新春伊始,《垂釣》雜志推出新欄目——“漁樂炸藥包”。該“炸藥包”不是炸魚用的,我們要炸的是“漁樂圈”里像炸魚一樣令人痛恨的現象;炸這個圈子里那些道貌岸然、假道學的人;炸這個圈子里打著各種高尚的旗號實則只為牟利的行徑;炸這個圈子里的一切糟粕。
我們將在欄目的結尾發起話題討論,讀者只要掃描二維碼就能參與討論,可以爭論、可以吐槽,真理總是越辯越明。
想必大家都熟知“投票”這種選舉方式。投票最初出現時是選舉人行使自己選舉權利的一種方式,即由選舉人將所要選擇的人或事物的姓名或代碼寫在選票上,為自己所認可的人或事物進行助力。投票活動在某種程度上反映了民意,從而對參選的人或事物形成一定的影響力及指導作用。然而投票活動發展至今,已經成為了一些企業維護品牌形象的熱門形式。
最近我在瀏覽手機朋友圈的時候,看到了這樣一種怪現象。年底了,很多漁具行業的朋友都在自己的朋友圈里轉發這樣那樣的投票活動。舉個例子,一家名為“365漁具”的網站自發組織了“中國漁具品牌點贊榜”這樣一項投票活動?;顒右怀觯鳚O具廠商便紛紛將活動頁面轉發至自己的朋友圈,并懇求“圈兒”中的好友為自己投上寶貴的一票。翻開榜單一看,榜上不乏有國內的大品牌,票數此起彼伏,競爭好不激烈。再回過頭來看那位朋友圈下方的評論,有人順應直呼“已投”;有人指出這種投票是沒有意義的事情,自欺欺人,而拉票者無奈道:“沒辦法?!备杏凶R之士一語道出此投票活動乃自媒體的肆意妄為,不具備任何權威性的輿論指導作用,智者大可視而不見。
說到這兒,我不禁回想起早在2014年,一家名為“品牌排行網”的網站就曾發起過“2014中國漁具十大品牌評選”網絡投票活動,此活動還一度在朋友圈中引發“刷屏”效應。我仔細地翻看了一下“品牌排行網”的主頁,不禁嗤之以鼻。這主頁上的評選還真是包羅萬象,從日用百貨到珠寶首飾,從食品藥品到煙酒糖茶,從電子產品到化工建材,可謂應有盡有,無不涉獵。那么問題來了,如此一個空泛的網站,似乎只為投票而生,它到底具不具備有實際意義的用戶群體?網站中所進行的各項投票評比活動是否具有專業的選民根基?網頁上所呈現的投票評比數據是否真實可信?所有參評的企業或者品牌能否獲得真正的廣告效益?又真的會有意向客戶在這里關注評選結果嗎?想必這一連串的問號定會發人深省。
我國著名現代舞蹈家金星曾在一檔脫口秀節目中這樣抨擊過娛樂圈的亂頒獎現象,據她描述,在一場頒獎晚會中,新入行的明星拿新人獎,小明星拿配角獎,大明星拿主角獎,只要來的人都有獎。這樣一臺頒獎晚會看似其樂融融,實則毫無意義。我們借金星一席話再來深思一番漁具行業自媒體自發投票熱的現象,各漁具廠商老板紛紛放下架子在朋友圈中乞哀告憐,更有甚者一擲千金只為躋身上榜,這種種的付出最后到底換回了什么?這樣的做法真的有意義嗎?這種投票活動同娛樂圈中的“亂頒獎”現象異曲同工,你投自己的票,誰看到了?
聊到這個話題,我們必須從多個方面來考慮。
首先,從漁具廠商的角度來看,生產也好,運營也罷,要想成為業界的領頭軍,有一項因素至關重要,那就是讓別人知道你。要想讓消費者知道你,你就要系統地經營及推廣自己的品牌。于是,一些廠商想當然地將一些自媒體發起的互聯網投票活動當做是推廣品牌過程中不可忽視的環節,甚至認為拉票的過程,也是對自身品牌進行宣傳和營銷的過程。
對于賣方的市場營銷人員來講,其研究的對象就是買方,同時他們會主觀地認為買方也很容易受大眾輿論的影響。于是,賣方營銷人員開始將一部分精力及財力投入到品牌對比及品牌排名等活動之中。當然,一些自媒體抓住了客戶急于提高品牌曝光度、抓取用戶眼球、提升用戶體驗迫切心理,可謂奇招迭出地迎合各漁具廠商的好惡。
縱觀2015年我國的整體經濟環境,形勢依然比較復雜嚴峻。從國外大環境來看,一些發達經濟體確實在加快復蘇,但是有一些主要經濟體的復蘇過程還是比較艱難曲折的。在這個基礎上,不同的發達經濟體的貨幣政策也出現了分化,加上國際地緣政治的動蕩,還有原油等大宗原材料的跳水式下跌,都使得2015年的國際環境沒那么令人樂觀。國際環境仍然還是復雜的,甚至還是嚴峻的。
而從國內來看,三期疊加的影響、各種矛盾交織依然存在,經濟下行的壓力仍然還是比較大的。雖說經濟形勢仍然有些困難,但是一些漁具企業的管理者畢竟是久經沙場、見過大風大浪的商業精英,他們更有著“先天下之憂而憂”的憂患意識。既然意識到憂患了,就要著手去想辦法解決,此時漁具企業經營者往往會懷揣一份迷茫卻又浮夸的心態去彌補經濟大環境的缺失,這就免不了“病急亂投醫”的盲目現象。此時,一些自媒體便會抓住客戶的這種心態,自發組織起網絡投票活動,甚至有些網絡投票活動還蛻變成為了自媒體的功利行為及商業行為。
當自媒體自發組織的投票活動被一些客戶視為謀取榮譽和利益的手段時,投票頁面在朋友圈中被瘋狂轉發刷屏的現象也就應運而生了。可以說,這種行為是移動互聯網發展至今的必然產物,但是請各位看官仔細想想,你在自己的朋友圈瘋狂轉發、瘋狂拉票的同時只是你自己欠下的毫無意義的人情債,你只不過是在通過有限的朋友圈來滿足自己無限的虛榮心,以一種說得過去的方式來尋求自我安慰罷了。你的品牌真的宣傳出去了嗎?你的品牌真的受到的認可了嗎?
一邊是榜上有名的參與者不得不歇斯底里地拉票,一邊是朋友圈成了拉票圈,不情愿卻不得不被“人情綁架”……一場“博弈”下來,各方皆是身心俱憊,結果是越來越多的“人情票”和“金錢票”遭到人們的質疑。自媒體自發投票活動到底還有多少價值?你投自己的票,誰看到了?
記得在早些年的平面媒體時代,那時我正在讀初中,當時在閱讀一些文學雜志的時候,若想為自己鐘愛的文學作品投票,就要小心翼翼地剪下投票表格一頁,寫上自己的觀點,然后封入信封中再貼上一枚郵票,通過郵局郵寄回雜志社。當時感覺自己的一張選票十分有分量,我那時堅信所有參與投票的讀者們都和我一樣是由衷而發的。而時至今日,在互聯網所主導的速食主義年代里,各式各樣的投票活動來勢洶洶,微信朋友圈里的各種投票、拉票行為也漸漸多了起來。這種現象給人的感覺是凡是有對比,無論什么項目都流行擠到這兒來??傊蜷_微信朋友圈之后那玲瑯滿目的拉票行為真是“亂花漸欲迷人眼”。
就一些自媒體自發組織的網絡投票活動而言,其參與者中有多少人是真真正正了解榜上那些品牌的?有多少人親身體驗過上榜的漁具產品?又有多少人連問都不問,甚至根本不知道網頁上有什么,只記住一個代號或者一個名字就下手猛戳?優劣良莠不問了,李逵李鬼不分了,反正都是朋友圈里來的,干嘛那么較真兒呢!刷吧,指不定下次自己也需要別人幫忙投票,節操什么的掉地上了咱就先別彎腰撿了;刷吧,看那票數蹭蹭就上去了,隔日再看朋友圈,一句句肉麻的感謝詞下方又是往復循環的拉票行為。
在沒有掌握任何具體信息的情況下,只看到朋友圈里的一句話就義不容辭地出手相助,這種評選的專業性蕩然無存,嚴肅性也早被拋到九霄云外了。這種自發組織的投票活動不知道還有多少公正性可言,通過如此渠道評出的各種獎項里的水分也就可想而知了。
難道參評的漁具商家和投票活動的發起者就不知道這些道理嗎?當然知道,但現在畢竟是一個娛樂的年代,何必一臉嚴肅呢?我不拉票,但是別人拉票勝出了,明知道這勝與敗是毫無意義的,但是我這里難免面子掛不住。而一些自媒體的運營者為了利用這個機會推廣自己的公眾號,絞盡腦汁想盡一切辦法制造出一些熱門話題,爭取拉攏更多的人來關注自己的公眾號。關注的人多了,這目的不就自然達到了嗎?總而言之,言而總之,這一切的一切都是為了廣告。不過,如果是正規的專業釣魚類媒體發起的投票還好,否則投票的公信力就無從說起了。
網絡投票的初衷是好的,然而在當今中國的漁具行業中,一些自媒體自發組織的投票活動卻是面目全非,大違初衷。如今為適應一些參評企業的“需求”,專門用于網絡刷票的軟件層出不窮,專門進行網絡刷票的“代理公司”也出現了。如此看來,就算自媒體自發組織的投票活動在今后的發展中更加“精彩紛呈”,其呈現的也不是公平公正,而是各種“高明”的作弊手段而已。說到這兒,大家認為某些網絡投票活動還有意義嗎?若不對其加以規范和管理,你投的票誰能看得到?
漁具廠商在逆境中謀求發展之道的迫切心情尚可理解,而在略微困難的經濟大環境之下,一部分消費者也處于囊中羞澀的尷尬處境。在這樣一個特殊的時期里,消費者們是否愿意盲目輕信一些毫無專業性可言的自媒體自發組織的投票結果?答案顯然是否定的。這樣的結果沒有任何輿論指導意義,可以說是參評漁具廠商的一廂情愿,也可以說是一種急功近利的表現。在這里我只能奉勸各漁具廠商一句話:“急功近利不如穩扎穩打,盲目吹噓不比口口相傳。”
我有這樣一位至交好友,他也是一位狂熱的釣魚發燒友,曾經崇拜某位釣魚大師達到了五體投地的程度。有一年天津碧海漁具春展,他為了見到那位大師,特地買了機票從山東飛到天津。在展會上,他如愿見到了那位大師,同那位大師合了影,還在大師的展位上訂購了一套價格不菲的釣竿。當時大師只在展會上攜帶了少量樣品,并無現貨,我這位朋友只好再坐飛機飛回山東老家,他朝思暮想,只盼著自己訂的竿子能快些到來。一個月后,竿子終于到手了,他迫不及待地拿著竿子就去自留地試釣。后來我問他對于這套價格不菲的竿子有什么感受,他很平靜地回答我說:“竿子是別人家代工的,感覺一般,價格有點虛高,如果玩競技還可以,釣10斤以下的魚沒什么問題,休閑野釣用的話似乎奢侈些。哎,說白了,買這套竿子還是沖著大師這個人啊!”
聽到釣友的回答之后,至少我對這套竿子有了自己的想法:偏競技,像我這種野釣選手不大適合使用;價格虛高,有賣牌子及名人效應的水分;竿子含碳量高,但是質地較脆,不適合用于挑戰野外環境中的巨物。在當今的釣魚人群體中,理性消費還是占據主導地位的。尤其是在互聯網電商及全新型市場經濟推波助瀾的作用下,市面上常見的漁具產品無論在工藝上還是在價格上都趨于透明化。再反過來說釣魚人群體,我不得不說這是一個比較特殊的群體,因為我接觸的大多數釣魚人都不會看漁具廠商所謂的“榮登榜首”“踩不斷”“釣不折”“叫板日貨”等天花亂墜的廣告語,他們更信賴釣友之間的口口相傳。剛起步學釣魚的人會去找身邊常釣魚的人詢問,而那些會釣魚但是想進階的釣友通常會去向身邊的高手請教。如此一傳十,十傳百,傳的是一個口碑,傳的是一分品質。由此來看,那種非正規的網絡投票顯得是那么的嘩眾取眾,顯得是那么的蒼白無力。
說到這兒,想必一些漁具廠商可能會瞬間頓悟了。要想在潛在的客戶群體中獲得一個較好的口碑,應該怎么去做呢?那就是穩扎穩打,用質量去說話,唯有自主創新、不斷進取方為王道。在經營品牌的道路上不要有任何投機與僥幸心理,要切記“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江河?!?重名利不重質量的這種本末倒置的商業模式似乎已經成為眾多漁具廠商推廣自家產品的常態。一旦業內有什么風頭正盛的新產品,就一窩蜂似的往上趕。沒有調查研究、創意構思、產品設計,也沒有試制評價,絲毫不重視用戶群體的反饋。這樣的產品如果能夠暢銷才真是“偉大的奇跡”。從現在開始,懇請各家漁具生產企業冷靜思考,也懇請大家摒棄這種無聊的投票及拉票行為,你投自己的票忙得不亦樂乎,其結果是沒有人能看得到的。