社交狂歡折射出的社會心態——以“優衣庫事件”為例

張 夕

中國傳媒大學，北京 100024

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社交狂歡折射出的社會心態——以“優衣庫事件”為例

張 夕

中國傳媒大學，北京 100024

摘 要作為短期內能被社交媒體引爆傳播的社會事件，“優衣庫事件”一定程度上反映了現代社會中的社會心態。以此事件引發的社交狂歡為研究對象，采用問卷及因子分析找出了此現象背后的動因，歸納出隱藏在背后的四類社會心態。

關鍵詞社交狂歡；社會心態；研究思路

社交狂歡指人們在社交網絡上圍繞某話題產生大量的評論、分享等行為，包含兩個要素，一是發生在社交平臺，二是在短時間內產生大量社交分享行為。

2015年7月14日晚，微信上流傳了一段優衣庫三里屯店試衣間的不雅視頻。隨后，有關“優衣庫試衣間”的關鍵字在微信朋友圈得到廣泛傳播。網友對此事件進行瘋狂轉發和評論，使得該事件成為7月14日、15日的熱點話題。

“優衣庫事件”的迅速傳播歸功于社交網絡的傳播，使大眾對其內容進行二次生產與解讀，引發了社交狂歡。

1 文獻綜述

“社會心態”一詞使用范圍很廣，概念卻模糊不清。在社會科學領域中“社會心態”概念的使用以兩種為主。

一種是將“社會心態”與“社會心理”看成相似的甚至是等同的。楊宜音認為“社會心態一般指在一段時間內彌散在整個社會或社會群體類別中的宏觀社會心境狀態，是整個社會的情緒基調、社會共識和社會價值觀的總和”。王俊秀提出“社會心態是（在）一定時期的社會環境和文化影響下形成并不斷發生著變化的”。他們都認為“社會心態”近似或等同于“社會心理”。

另一種用法認為“社會心態”不等同于“社會心理”。馬廣海認為楊宜音沒有探討兩個概念的區別，在她的敘述邏輯中二者指涉的是相同的概念，而且沒有強調社會心態產生的社會條件的特殊性。周曉紅也認為楊宜音的概念依舊有“來自社會個體心態的同質性”。她還認為以王俊秀為代表的學者沒把握住“社會心態”的全部內涵，因為都有意無意地忽視了其突生性。

可見學界在“社會心態”的概念界定上尚存在較大分歧。筆者認為“社會心態”與“社會心理”是有聯系又相互區別的，二者不完全等同，不能混淆使用。

為了對“社會心態”做操作化測量，本文采用馬廣海對“社會心態”的概念定義：“社會心態是與特定的社會運行狀況或重大的社會變遷過程相聯系的，在一定時期內廣泛地存在于各類社會群體內的情緒、情感、社會認知、行為意向和價值取向的總和。屬于社會心理的動態構成部分”。他將社會心態分為四個測量的基本維度，即社會情緒、社會認知、社會價值觀和社會行為意向。

2 研究思路與研究方法

本文采用問卷調查法收集了313份有效樣本，通過因子分析歸納現象背后的動因和隱藏在背后的社會心態。

因子分析是用少數幾個因子去描述許多指標或因素之間的聯系，將相關密切的幾個變量歸在同一類中，每一類成為一個因子，以較少的幾個因子反映原資料的大部分信息。

3 研究結果

沿用馬廣海對社會心態的解讀，從社會行為、社會認知、社會意識和社會價值觀四個維度對“優衣庫事件”中的社交狂歡提出11個解釋。

（1）網絡空間自由發聲無約束。

狂歡理論①使人們表現出強烈的反體制、反權力、反規范的自由的朝氣蓬勃。網絡空間的自由使人們不拘泥于慣常的社會規范，其匿名性、不易受懲罰性讓人們有了自由發聲的權利。在網絡空間中自由發聲成為了人們討論現實世界的一種社會行為，人們通過網絡獲知事情、發表意見和情感。

（2）受社交媒體熱點議題的影響，與社會環境保持協同性。

議程設置理論認為，媒介議程影響公眾議程。但在新媒體環境下，傳統媒體權力下放，個體意見在新媒體上傳播，在社群中不斷得到強化，形成一種共識，引起了傳統媒介的關注，最終塑造更具吸引力的媒介議程。常接觸社交媒體的受眾為了能更好地把握環境，很容易受熱點議題的影響，使自己的生活與變化的社會環境產生協同性。

（3）追時髦的從眾心理。

從眾心理指個體在群體壓力下，不由自主與多數人保持一致的社會心理現象。人作為一種群居動物，不可避免會受到群體影響。性作為一個時髦話題引起群體成員的關注，當個體所處群體都關注這個熱點議題時，個體會傾向于關注該熱點議題。

（4）把握信息主導權，更好的進行社交活動。

人是社會性動物，自然有社交需求。通過把握信息主導權，能夠掌控在人際關系中的信息流動，獲得談資以熟絡人際，維系人際情感，從而以獲得社交中的優勢地位。

（5）性壓抑。

“性”在我國的傳統文化中被長期賦予了沉重的文化和社會枷鎖，是不能公開討論的話語，導致了人們對性的過分壓抑，同時也充滿著對性的好奇。網絡的發展使得性的話語空間擴大，成為可以堂而皇之討論的話題。人們通過諷刺關于性的社會話題進行最大化的情感宣泄。

（6）審丑下的諷刺、戲謔。

社會心理學認為自尊的獲得是需要通過將自身行為與他人相比較，而人們喜歡受到周圍人的重視、支持和認同。通過審丑可以抬高自身價值，維護自尊，并能激起自我防御機制。

（7）自我娛樂。

人有自我娛樂以緩解壓力的精神需求。通過“優衣庫事件”本身及其衍生出的娛樂文本和對事件進行評論、轉發的過程能夠很大程度上滿足個體的娛樂需求。

（8）自我表達、價值判斷。

借助談論他人的生活或者社會事件，抒發平時不易在公開場合抒發的觀點、討論一般情境下不能討論的問題。

（9）“圍觀”。

“圍觀”有兩層含義，一是對事件本身、事件要素或者發酵過程、事件結果的關注；二是處于“看熱鬧”的一種狀態，這種事不關己的圍觀心理體現的更多是冷眼旁觀。

（10）理智、冷靜的批判。

通過對“優衣庫事件”的理性批判呼吁用理性對抗網絡暴力，用法治保護人權。

（11）借勢自我曝光的自戀心理，如在優衣庫三里屯店建筑前自拍。

“自戀”②將內心的焦慮投射到外在對象上，從而緩解沉重的心理壓力。轉型社會中的多元價值觀使人們對自身的存在感降低，通過自我曝光可以肯定自己的存在感。同時，過度依賴社交網絡會加重人的自戀情結。

4 因子分析結果

4.1 降維后的因子一：自我滿足

包括（4）、（5）、（6）、（8）、（11）五個語句。這五個語句的描述中心都是我想、我要。比如，想趕時髦、想審丑、想自我曝光等。

歸結起來的社會心態包括：追時髦（趕網絡新風尚、社交需要）、審丑（調侃戲謔他人）、釋放性壓抑（在網絡空間中談性、對他人性事的討論和關注）、自我曝光（自戀與社交需要）等。

4.2 降維后的因子二：他人影響

包括（3）、（7）、（9）三個語句。這三個語句分別表達了從眾、圍觀心態。互聯網中的段子手在網絡上調侃著社會萬象，給我們的生活增添了趣味，給我們釋放壓力找到了一個出口。

歸結起來的社會心態包括：自發地在網絡上跟隨群體的潮流，無意識地模仿他人的行為，無論是圍觀還是從眾。

4.3 降維后的因子三：（工具性）媒介影響

包括（1）、（2）兩個語句。語句（1）說的是社交媒介環境允許“我”自由地發聲，語句（2）說的是媒介環境影響“我”的關注點。兩個語句都在強調媒介本身對個體的影響。

因此反映了另一種社會心態：對媒介的嚴重依賴使我們已經成為媒介的生物，媒介影響著我們的行為和意識。

4.4 降維后的因子四：理性批判

只有語句（10）一個語句，即呼吁理性的價值觀，這種價值觀強調法的精神及對人權的保護，呼吁終止網絡暴力。盡管呼吁的聲音薄弱，但也說明這樣的社會心態還在茁壯成長中。

歸結的社會心態是：法制轉型期中國社會中呼吁理性、尊重人權的意識。

5 結論

“優衣庫事件”的社交狂歡反映的正是互聯網時代下中國轉型期的社會心態。社交媒體的發展使人們出現了新需求，而媒介也給人們塑造了新心態。人們通過評論、轉發來突破日常生活中的限制，在網絡空間中釋放自我。與此同時，呼吁用理性對抗網絡暴力、尊重人權、崇尚法律的聲音也占據著一席之地。

注釋

①巴赫金狂歡理論及其價值，http://view.news.qq.com/a/20100621/000038.htm.

②精神分析學中的自戀及其自戀性障礙http://www.psychspace.com/psych/kindle/350.

參考文獻

[1]馬廣海.論社會心態概念辨析及其操作化[J].社會科學，2008（10）：66-73.

[2]楊宜音.個體與宏觀社會的心理關系：社會心態概念的界定[J].社會學研究，2006（4）：117-131.

[3]周曉紅.轉型時代的社會心態與中國體驗——兼與《社會心態：轉型社會的社會心理研究》一文商榷[J].社會學研究，2014（4）：1-23.

[4]王俊秀.社會心態：轉型社會的社會心理研究[J].社會學研究，2014（1）：104-124.

[5]高憲春.新媒介環境下議程設置理論研究新進路的分析[J].新聞與傳播研究，2011（1）：12-20.

作者簡介：張 夕，所在院校為中國傳媒大學。

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號2096-0360（2016）04-0089-02