傳承“知”行合一，演繹“肽”平盛世
——訪依瀾納拉品牌創始人、北京泓九生物科技有限公司董事吳彥知

文/本刊記者 萬江心 張云龍

傳承“知”行合一，演繹“肽”平盛世
——訪依瀾納拉品牌創始人、北京泓九生物科技有限公司董事吳彥知

文/本刊記者 萬江心 張云龍

吳彥知（右）與吳偉（左）在5月28日開業慶典上為南獅點睛。

國際生物化學、生命科學、醫藥學界的專家們認為：二十一世紀將是肽的世紀。這句話在吳家也同樣適用，吳家的新一代肽產業接班人已經成長并且強大起來了。

吳家創業一代。中國膠原蛋白肽之父吳慶林，作為肽產業開創者，用“生命不熄，科研不止”的科研精神創造出了一個個產業傳奇。

吳家創造二代。吳老爺子的獨子吳長海謹遵家訓，創造出肽產業領域多種產品，豐富了產業門類，創辦了多家業內知名企業。

吳家創新三代。吳長海膝下只有一雙兒女——吳彥知和吳偉姐弟倆。本刊的封面主人公便是吳家千金、依瀾納拉品牌創始人、北京泓九生物科技有限公司董事吳彥知。她就是要延續吳氏家族的“肽”產業，用創新精神打造泓九生物honine功能肽飲品系列、肽護膚品系列新品牌。都說“富不過三代”，而吳家三代正在用實力展現肽產業的傳奇。

吳彥知不想被白富美、80后、富三代這些頭銜標簽化，她更想做自己，用自己的實力與價值為品牌代言。記者面前的吳彥知是一位談吐干練、智慧與知性并存的年輕女士，不刻意用衣著與配飾去修飾自己，左腕上一個有些許年代感的玉鐲，呼應著主人公簡約而不簡單的氣質。

“肽”世家的產業傳奇

解讀吳彥知之前，記者梳理了一下吳家的企業淵源。

吳彥知的爺爺吳慶林是中國十大科學家之一，被稱為中國膠原蛋白肽之父，是肽行業的標準制定者，他是敬一丹對話的“東方之子”，他在崔永元眼里是難不倒的“老吳”。他是業內知名的鎂粉大王，他研究的“鎂粉”在2000年悉尼奧運會水下點火儀式上“功勛卓著”。

吳彥知的父親吳長海是前正集團董事長，在肽產業領域頗有建樹。

吳彥知與吳偉共同攜手，創辦北京泓九生物科技有限公司，主要從事肽產品的創新研發、生產與銷售，產品主要以肽食品、保健品為主，旗下依瀾納拉品牌推出肽護膚品，同樣以健康為導向，打破傳統護膚的概念，推崇自然科學護膚的全新理念。

吳家正在演繹著“富過三代”的肽產業傳奇——祖輩進行肽的研發以及線下營銷，吳彥知、吳偉則利用他們的優勢，進軍線上推廣銷售，吳家三代要把肽產業的各個領域做全做大。從研發到生產，從營銷到售后，保證肽產品的品質。

泓九生物由姐弟倆共同經營，二人分工明晰，發揮他們各自的專長。吳彥知天性外向，善于交流溝通，管理學碩士出身的她自然擔起了企業的管理，傳承吳家的肽產業非她莫屬；而吳偉則是科研研發專業出身，擔當起了新品牌的研發任務。

姐弟二人傳承了務實、執著和專注的企業家精神。正如吳彥知所說：“我們認準的事情就會一直堅持下去，遇到問題想辦法，遇到困難想出路。”話語間，她的神情堅毅，右手在面前一劃，穩穩地落在桌上。

開業慶典現場，吳氏家族前輩登臺剪彩。

念好“富過三代”的商業經

有句老話叫“富不過三代”，但是還有一句老話，叫“三代出貴族”，吳彥知雖是含著金湯匙出生的第三代，但她的富有更多的體現在精神上而不是物質上。優越的生活環境，優雅的家庭氛圍，良好的學校教育，從小在這樣的氛圍中長大，自然而然的帶出貴族的氣質。從懂事開始她就會隨父母出入各種高級的社交場所，這是最好的提升禮儀素養的實踐活動，并且在潛移默化中提升心靈的優雅氣場。從小在貴族學校寄宿生活，不僅培養了她自立的性格，同時也培養了她良好的貴族氣質。精神的富有，讓吳彥知受益頗多，也為她以后的事業奠定了良好的基礎。

吳家祖籍山東，乃孔孟之鄉，禮儀之邦，受到儒家思想的熏陶，從言行舉止的規矩到待人接物的禮儀，都有嚴格的要求，除此之外，善良也是家訓中的一條。吳彥知深深地意識到，這些處世哲學給她為人處世、出席各種場合加足了魅力分值。

在吳氏家族有個不成文的規定——所有資產與下一代沒有任何關系，不會留給下一代，也不允許去揮霍，但是在精神層面的投資卻從不吝嗇。他們崇尚心靈的富有，留給下一代的要是別人無法奪取的精神財富，才是真正的富有，這比留給下一代多少資產都要寶貴，他們傳下去的是創造財富的能力以及優秀的企業家精神文化。

吳家的祖輩就是獨自創業，到了父輩也是懷揣幾千元自立門戶。吳彥知的幾個姑姑在各自的領域都有不凡的成績。這種傳承，留給后代的不是物質財富，而是獨立自主的精神財富，他們就像下一代的精神導師，或者像一盞盞導航燈，指引著下一代在創業的道路上少走一些彎路。吳彥知與吳偉，也會繼續將這種寶貴的精神財富傳給下一代。

父輩們的自立精神，影響著他們，讓他們不依靠祖輩的力量，通過自己的努力開創一番自己的事業。正所謂，名門大家，氣韻天成。而在吳彥知的精神世界里，還有一股敢于開拓創新、善于獨立思考的品格。

“肽”讓美麗與健康兼得

吳彥知身邊的企業家們都特別注重保養，很多人到了40多歲看起來還像30出頭的樣子。耳濡目染讓她覺得年輕的容顏真是千金不換，而自己從事的保健產業是多么神圣的使命，沒有什么比留住青春更動人了。

她利用幾年時間周游多個國家，深深的被國外那種精益求精的“工匠精神”所感動。同時她捕捉到國外的護膚品商家銷售細節——在整個銷售過程中，對產品介紹非常清晰，他們只為消費者推薦適合的那款產品，貼心、用心的服務讓消費者有種專屬的寵愛感。她希望能將“工匠精神”與“優質貼心的服務理念”帶回國內，于是她回國后便創辦了隸屬于泓九生物旗下的品牌——依瀾納拉。她用“工匠精神”來要求公司的每一位員工，也包括她自己，希望大家將這個品牌的護膚品當做一件藝術品來做，希望使用這款產品的每一位顧客都能得到貼心的專屬服務。她希望通過這個品牌，可以詮釋“工匠精神”與“優質服務”的時尚理念。

依瀾納拉不僅僅是一款護膚品，也是發揚肽產業的一種方向，將肽成分應用到護膚品中，不僅可以收到更好的效果，同時也能保證健康理念的傳承，她希望健康不僅僅是通過服用保健品才能實現的，護膚品同樣可以帶給人們健康。

肽是人體細胞所必須的一種物質，想要保持健康年輕，就要保持肽在人體內的含量。“我對肽的作用有著充足的信心，肽可以改變人們的體質，從而改變生活品質，享受高品質的幸福生活。”吳彥知自信地說，靈動的眸子中閃現著光芒。她解釋道，肽產業經過了一個積淀期，現在正處于厚積薄發的時期，肽已經開始被應用到健康美容的各個領域中，今后將會更大范圍的應用。用肽來滿足人們對健康與美麗的需求，不僅效果會優于以前的大分子成分，且不會對人體產生副作用，健康與美麗同時擁有。醫療行業，肽的應用也十分的廣泛，比如癌細胞、消炎、傷口愈合等等方面，肽都表現出卓越的效果，雖然應用到臨床還需要一個漫長的過程，但吳彥知相信，這個過程不會太遠。泓九生物現正在研究肽對癌細胞的抵抗作用，并與醫院、醫療機構有合作，相信抗癌肽很快就會面世了。

據了解，肽被應用在泓九生物的全系列產品中，為將肽應用到生活的每個健康領域而努力，為將健康的生活理念帶進千萬家而努力。泓九生物引領著肽產業的轉型發展，順應時代的步伐，打造出具有時代氣質的優秀品牌。

泓九生物企業文化展示長廊。

企業文化的深遠意義

企業文化是企業的靈魂，而企業的靈魂人物往往就是企業的領頭人。泓九生物的企業核心價值觀是“至臻至善，追求卓越，弘是拓新，責任先行”，我們可以看出作為泓九生物的領頭人，這既是吳彥知的品牌諾言，也是吳家企業文化的延續。

企業的核心價值觀決定了企業的價值體系，泓九生物不以物質利益為導向，不追求短期的利益，更看重員工信念的培養，更多是對員工的尊重；同時泓九生物從一開始就注重培養消費者的忠誠度，通過口碑相傳提升品牌的美譽度，從而來強化企業的知名度。

過于強調物質激勵，會把這種價值觀傳導給員工，從而使員工為了自己的利益最大化，不惜傷害同事、客戶的利益，這樣的企業文化不利于員工的團結，更不能提高核心競爭力。

吳彥知對公司團隊的管理，更多的注重對團隊成員的尊重以及信念的培養，當人們感覺到被尊重，有了信念就會充滿正能量，干起工作來才會盡心盡力、盡職盡責。員工用心工作會體現在產品上，產品的品質會直接呈現給客戶，我們自己首先要做足內功，客戶才會感覺到產品的力量以及我們的誠意，客戶的口碑遠遠比我們自己的標榜有效得多。想真正的做好一個品牌，不單單是自娛自樂式的價值觀，還要將這種價值觀貫穿到整個企業，形成一種內在的企業文化氛圍，這種影響是深遠的。一個良好的企業文化，并不單單是對企業產品品質的影響，還可以或多或少的影響到員工個人，通過個人影響到家庭，通過家庭影響到更多的人，這個正能量的傳遞是沒有盡頭的，從員工的價值點到企業的產品線，再到用戶和社會的整體面……現在，這種影響已經完好的展現在泓九生物推出的每一件產品上，因為每一位員工都把每件產品當做藝術品用心來做，他們希望自己經手的產品，每一件都是精品，都是能給社會帶來價值的產品。吳彥知看到了團隊里的每位員工的用心與努力，她覺得，一切努力都值得。

做企業，如果單純的只是盈利，似乎失去了很多社會意義，當我們可以影響一部分人的時候，將這種正能量通過企業的力量傳遞出去，這種影響是深遠而無限的。

吳彥知，將自己的企業賦予了更多的社會責任，她的初衷一直沒有變，希望通過自己的正能量，感染更多的人，影響更多的人，希望泓九精神能最終發揚光大。這就是一個企業生存的真正生命價值所在，從追求商業價值到創造社會價值，這不僅需要企業家的責任擔當，還需要有良好的人文情懷。

大愛與公益結伴同行

一個時代有一個時代的機遇，一個時代也有屬于一個時代的企業家，一個時代也有這個時代的社會擔當。吳彥知認為，一個企業家如果沒有對社會的責任感和使命感，那他只不過是一臺非常善于賺錢的機器；一個對社會有著責任感和使命感的企業家，一定有自己的理想，有益于社會的理想。

兩種境界，相應是兩個境遇。吳彥知選擇做一個有良知的企業家，企業發展離不開社會的發展，取之于社會、回報于社會。吳彥知在2008年就加入了國際獅子會，投身到公益事業當中；2012年她擔任了中國扶貧組織格桑花基金會副會長一職。

說起吳彥知加入獅子會的原由，要追溯到2008年汶川地震，當時她負責獅子會在北京的所有活動，包括跑殘聯辦手續，協調捐贈物資。吳彥知還經常組織員工或者和朋友們去太陽村、福利院等幫助那里的孩子們，帶去一些生活用品和食品，然后陪孩子們玩，甚至做一些心理輔導。后來吳彥知與父親一起創辦了格桑花基金會，給西部的孩子們捐書、籌建校舍等。

不管參加哪種公益組織，吳彥知的目的都是一樣的，她想幫助更多需要幫助的人，她更多的關注在孩子們身上，因為孩子，是一個社會的未來，是一個時代的希望。她做公益的目的只有一個：擔起更多的社會責任，做自己力所能及的事。

吳彥知除了自己躬耕于公益，還會無條件的鼓勵和支持員工參與到公益事業中，鼓勵沒有參與過公益的員工一起參與進來，以實際行動影響更多的人熱愛公益事業。

吳彥知說：“捐錢做公益是最容易的事，真正的公益是一點一滴的行動，需要堅持，潛移默化地影響別人。很多事開始時只是興趣，堅持下去就會變成生活的一部分，任何事只要認真做，都不容易，但是堅持了一定會不一樣，做企業如此，做公益更是如此。”

端午節泓九生物員工在太陽村參加公益活動合影。

吳彥知在太陽村為小朋友們講故事。

當傳統企業遇上互聯網

傳統企業在這個互聯網時代，轉型是一個必然趨勢，也是迫在眉睫的一件事，當沒有找到轉型路徑的時候，這種緊迫自然會轉化成一種焦慮和糾結。吳彥知對這種轉型有著自己的見解，她已經帶領著自己的團隊，順利的度過了這個艱難的轉型期，進入了穩定期。

轉型是必然，但轉型并不意味著顛覆一切，轉型最重要的就是不能“舍本”。很多企業忽視了這一點，盲目的轉型，甚至于忘記了自己的初衷。

吳彥知帶領著自己的團隊，把握住時代大趨勢，徜徉在互聯網時代的大潮中，推動“互聯網+健康”的理念，讓護膚品產業與互聯網工具進行有效地價值互動，游刃有余把控著企業的產品線，享受著互聯網時代的成果。雖然曾經也有過一段時間的迷茫，但很快她便找到了方向，最終的結果告訴她，這條路選對了。泓九生物第一時間開通“泓九生物”公眾號，聘請了專業的運營團隊，24小時不間斷的數據維護，公眾號內承載了產品介紹、產品銷售、答疑解惑等多項功能與服務。公眾號的開通，讓企業與客戶之間的距離更近了，互動效率更加高了。無論有任何疑問，客戶都可以在第一時間向企業反饋，客戶也可以在第一時間收到答復，雙方的溝通都更加直接了，信息更加對稱了，客戶的體驗也更貼心了。這是互聯網時代帶給企業的福利，讓企業方更了解客戶的需求，也更了解自己的產品，明白自己的優勢與劣勢，更好的改進產品，創造出更優質、更符合客戶需求的產品。我們應該感謝這個時代帶給我們的優勢。

有時候僅僅依靠顧客的反饋來更新產品，其實往往是不夠的，為什么？因為顧客往往不知道自己要什么，這個時候，企業的首要任務是“創造顧客”。如何創造顧客？用“顛覆式”的思維來思考用戶需求，引領用戶需求，要先于客戶一步去思考他們的需求點，深度挖掘與引領客戶有價值的需求。泓九生物現在要做的，就是引領客戶需求，當客戶還在迷茫的時候，我們告訴他們方向，即培養潛在的客戶消費習慣與理念。

在這個跨界時代，企業追求多元化似乎是一個必然，也或者說是每個領導者想要的發展方向，是很多企業想擴大規模的一種方式，但是，需要滿足幾個先決條件。最重要的一條是，企業必須先成為某一個細分市場的老大，先達到專業化，成為消費者心目中的龍頭企業，這時候企業才有資格拓展多元化市場。泓九生物現在最關鍵的是要專注于肽產品，把產品做到極致，把服務做到極致，下一步將考慮多元化發展，這是一個企業在某一個細分市場做到龍頭時的必然趨勢。