體諒他人，感知世間的點滴

一名

教養是一種體諒，體諒別人的不容易，體諒別人的處境和習慣。

多年前，余世維在《管理思維》課中講過一個案例。他說他有一個習慣，每次離開酒店之前，都會把床鋪整理一下，把攤在桌面上的東西整理好，盡量把房間恢復成住進來時的樣子。這樣，進來清掃的阿姨會對住過的客人刮目相看。

也許客人和阿姨永遠不會見面，阿姨的看法也不會對客人有什么影響，但這就是教養，在看不見的地方更顯寶貴。

有一次跟同事一起搭飛機出差，吃完飛機餐，我看見他把餐盒、紙杯、廢棄物都一樣一樣整理好，鋪平，然后把擦過手的餐巾紙攤開，均勻地蓋在餐盤上，再交給空姐。我坐在鄰座，瞬間覺得自己之前是多么粗魯。垃圾本身不是美好的東西，在丟棄時卻可以顯露一個人的教養。

看得見的教養是容易的。在干凈的餐廳里，你不好意思亂丟垃圾；在安靜的博物館，你不敢高聲喧嘩；在有序的隊伍中，你不好意思插隊；在清潔的房間，你不會旁若無人地點燃香煙。所謂的教養，真實存在于環境感染力中。

看不見的教養最為難得。在烏合之眾中，誰能保持優雅和教養？在群體無意識中，誰能保持清醒和判斷？在舍生取義的時刻，誰能像一個真正的紳士，把生的機會留給婦孺老人？這不是作秀和異類，這恰恰是最能體現教養作為品德的可貴之處。

更難的是那些“慎獨”的教養。亞洲有一種叫作“不給別人添麻煩”的文化，比如不小心把水灑在了地鐵座位上，即使下一站就要下車，也要想辦法擦干凈，這樣下一位乘客就不會覺得麻煩。這種謹慎獨處、保有敬畏的態度，恰恰是最能考驗教養的地方。

教養不是道德規范，也不是小學生行為準則，它是一種體諒，體諒別人的不容易，體諒別人的處境和習慣。不因為自己讓別人覺得不舒服，這就是教養的簡單道理。

所謂教養，簡單地說，就是不管你的出身和背景如何，都努力做個更好一點兒的人。