雙因素理論在人力資源管理的應用

劉處琴

摘要：在對雙因素理論的基本內涵及現代企業知識型員工的主要特點及需求進行探討的基礎上，以提高人力資源管理的整體水平為目的，分別從保健因素和激勵因素兩個方面提出了對應的人力資源管理策略和建議，為人力資源管理工作提供參考。

關鍵詞：雙因素理論 激勵因素 保健因素 人力資源

人力資源管理是企業組織中規模較大的一項投資之一，同時也是保證企業核心競爭能力，促進企業發展的重要工作。企業要想在現代日趨激烈的競爭中獲得市場份額，就必須占有人才資源。但是，隨著社會市場勞動力資源的多樣化，整體競爭環境發生實時變化，市場經濟及法律法規等都在持續改變，對企業人力資源管理工作提出了更高的要求。因此，采取合適的方式做好人力資源管理工作就顯得尤為重要。

一、雙因素理論及現代員工績效分析

1. 雙因素理論的基本

雙因素理論在上世紀60年代由美國心理學家弗雷德里克·赫茨伯格提出，其通過對實際的人群進行調查分析，發現使企業職工感到滿意的所有因素都是工作自身或者工作范疇中的因素；使得企業職工感到不滿的所有因素都是工作環境或者工作關系范疇的因素。前者是激勵因素，而后者則屬于保健因素。雙因素理論的關鍵在于——激勵因素可以給職工帶來滿意感，保健因素則只能消除職工的不滿情緒，而不會給他們帶來滿意感。所以，在人力資源管理工作中基于兩種因素采取合適的方式進行激勵尤為重要。……