基于ERP沙盤模擬的企業仿真實訓平臺構建

摘要：該文以文華學院人才培養目標為出發點，結合應用型人才要求、經管類專業及學生特點，設計以ERP沙盤模擬企業經營實訓為依托，滿足客戶訂單需求為主要業務流程，將經管類各專業實訓室集成，構建企業仿真實訓平臺，培養提高學生應用能力。

關鍵詞：ERP 經管類 仿真實訓 實訓平臺

中圖分類號： G42 文獻標識碼：A

教育部2003年8號文件，關于印發《關于規范并加強普通高校以新的機制和模式試辦獨立學院管理的若干意見》的通知，通知中的第八條明確指出：“獨立學院的專業設置，應主要面向地方和區域社會、經濟發展的需要，特別是要努力創造條件加快發展社會和人力資源市場急需的短線專業。”文華學院人才培養目標定位為：為服務區域經濟發展，培養優秀應用型本科人才。

獨立學院培養目標定位為應用型本科人才，與教學研究型大學培養的應用開發型本科人才不一樣。應用開發型人才是將純理論研究成果進行應用，其難點在于這些理論成果本身還不一定成熟，應用領域也有待探索、研究；而應用型人才則是將已經成熟的理論應用于實踐，其難點在于要為不同的情境選擇適用的成熟理論。這意味著獨立學院教學應更加重視實踐教學環節，以提高學生對成熟理論在實踐中的應用能力。

一、構建企業仿真實訓平臺的必要性分析

1.經管類專業特點

企業管理會涉及到社會的方方面面，因而經管類專業所開設的課程較多，涉及面廣，以此帶來的問題是學生用四年時間所學的知識總是從一個理論到另一個理論的理論學習，對理論知識的理解不夠深刻，覺得什么都沒學好，沒有太大的收獲，即以犧牲專業知識的深度來換得知識的廣度。

2.經管類專業學生特點

與理、工科專業學生相比，經管專業學生具有明顯的特征，這些特征主要表現在以下幾個方面：

第一，經管類專業學生的數學基礎一般要弱于理、工科專業學生。在教學活動中抽象的公式、理論推導與模型建立對經管專業學生學習有現實的困難。更重要的是，這些理論與模型對經管類專業學生今后的就業、工作并沒有產生直接的作用。給學生造成一種“學非所用，用非所學”的感覺，挫傷了學生的學習積極性。

第二，經管類專業學生在未來的工作中更多的是從事基層管理、服務性工作，更多與“人”交往，而理工科專業的學生今后的工作更多的是與“事”交往。要適應于這種未來的工作環境和工作對象必然要求學生有較強的人際交往技能。因此，學校在學生培養過程中，要增強人際交往的訓練，使學生更好適應社會、企業的需要；

第三，經管類專業學生培養更強調管理思維訓練與專業知識、技能應用能力整合。但是，學生的思維方法、知識應用都屬于隱性知識，并不能通過教師的程序性講授過程來獲得，這需要學生通過一些實訓項目訓練來提升自己的知識整合和人際交往能力。

經管學部通過對教學實踐與企業需求調研，深刻認識到，在經管專業人才培養過程中，最為核心的問題是如何充分結合經管專業特點及學生特點，進一步加強實踐教學以培養學生綜合應用能力，符合企業對人才的能力要求。

3.建立企業仿真實訓平臺的意義

（1）完善實踐教學體系，激發學生創新意識

激發學生學習積極性，提高學生培養質量，增強學生核心競爭力，除了在理論教學環節進一步加強外，更需要在培養過程中充分體現學生個性，進行與學生個性相適應的人才培養模式。與課堂教學相比在學生實踐能力的培養上更能體現學生個性化差異，更能激發學生的創新意識。企業仿真實訓平臺建設可進一步完善經管類實踐教學體系，符合人才培養要求。由于仿真模擬的真實性和完整性，可在一定程度上解決學生的職業實踐和社會實踐教學。

（2）彌補ERP實訓存在的不足

ERP沙盤模擬企業經營實訓課程，是學院經管類專業的實踐教學平臺課。ERP（Enterprise Resource Planning）是“企業資源計劃”的英文簡稱。這一概念是由美國Gartner Group咨詢公司在1993年首先提出的，它將企業的物流、資金流、信息流整合到同一系統中，以求最大限度地利用企業現有資源，實現企業經濟效益的最大化。ERP沙盤模擬實訓教學是一種體驗式互動教學和學習方式，綜合性和實踐性較強，它把企業運營所處的內外環境抽象為一系列的規則，通過沙盤模擬一個企業經營環境。每個學生根據自身的專長，在企業中分別擔任執行總裁、營銷總監、財務總監、生產總監、研發總監和信息總監等角色。通過該課程學習，對提高學生對知識的應用能力有重要作用，提升了學生對管理理論的感性認知。

ERP沙盤模擬實訓目前主要存在三個問題，一是企業各職能部門之間的業務流程銜接和流轉基本沒有；二是對企業環境分析模擬不夠；三是企業創建過程缺失。

（3）為學生進入就業、創業階段提供能力與技能準備

通過低年級的ERP沙盤的模擬實驗使學生認識到什么是管理，管理包括哪些知識內容，什么是企業，企業管理要做哪些工作。通過ERP沙盤模擬實驗收獲了一個最為寶貴的東西――好奇，這種好奇激起了學生對管理、對企業濃厚的興趣，學生為滿足這種好奇而產生強烈的學習意愿，而教師需要做的就是把這種好奇、興趣引導到學習知識上來。總之，低年級的ERP沙盤模擬提供了一個認知企業管理的模擬環境，起到了激發學生興趣的作用。

隨著學生知識水平與能力的不斷提高，到高年級階段，ERP沙盤模擬已經不能滿足學生企業實踐能力提升的要求，這就要求我們提供一個更真實、更貼近企業實際的管理環境，為學生進入就業、創業階段提供能力與技能準備。

因此，在這個階段的開展企業仿真實訓，使學生各方面的知識、技能在綜合訓練中不斷提高與完善，符合學生在大學的認知發展、知識積累、實踐需求的客觀規律。

二、企業仿真實訓平臺體系及內容構建

企業仿真實訓是構建跨學科、跨專業綜合仿真實訓平臺，是團隊合作項目。學生團隊的組成，突破自然班、專業的界限，將學生按專業交叉匹配成知識結構相對完整的團隊，搭建立體的仿真制造型企業、渠道商、外圍輔助機構等組織形式進行實踐學習。主要方法是通過市場調查發現商業機會，決策自己進入的行業，進行可行性論證，籌劃公司設立、融資、上市、資本市場操作、并購、清算、納稅等一系列方案，可培養學生的創新精神和自主創業的能力。企業在仿真的市場環境中運作，學生面對市場環境的變化進行處理，使學生在不斷決策和調適的過程中得到全面鍛煉。

1.經管學部現有實驗室情況介紹

經管學部目前擁有10個實驗室，分別為：ERP實驗室、企業物流實驗驗室、人力資源管理實驗室、電子商務實驗室、創業管理實驗室、證劵投資實驗室、會計與審計實驗室、互聯網金融實驗室、市場營銷實驗室和進出口業務實驗室。實驗室主要以知識型實驗室為主體，知識型實驗室建設已經基本具備開展實驗項目的能力。在技能型實驗室建設方面，目前僅有ERP沙盤模擬實驗室，其它實驗室還不具備。案例型實驗室、實踐體驗型實驗室建設還不夠完善。

2.以ERP為核心的企業仿真平臺體系

以現有的ERP沙盤模擬實訓內容為依據，以組織的三大基本職能生產、營銷和理財為核心，以滿足顧客訂單需求為目的，對經管學部現有的實訓資源進行整合，建立企業仿真實訓平臺體系，如圖1所示。

3.企業仿真實訓平臺體系內容及流程

企業仿真實訓全過程真實模擬了從企業成立注冊到產品市場營銷活動，包括企業成立、工商注冊、稅務注冊、組織結構、人才招聘、企業運營、產品制造、市場調查、產客戶服務、市場營銷等活動。結合經管實驗室現有的資源，將真實企業的各職能部門在教學中有形化，將真實企業搬進課堂。

通過對一個企業真實活動的模擬，使學生更形象、更全面了解企業管理活動過程，把學到的知識應用于管理實踐過程中，提高學生綜合管理實踐能力。企業仿真實訓平臺體系內容及流程如圖2所示。

顧客需求、原材料供應和生產過程的模擬，由ERP沙盤模擬完成，采用的主要方法是根據需要將ERP沙盤各功能模塊拆分，分別放到仿真企業的相應職能部門中運行。仿真企業各職能部門除了原有的實驗軟件外，具備目前真實企業實際運行的各類紙質單據，按照真實企業各職能部門間的運行流程進行各單據的規范填寫和流轉，以便學生學習企業各部門之間的業務流程流轉具體過程。

企業仿真實訓課程可承擔三個級別的實驗項目。一級實驗項目：跨專業實驗，包括創新創業實驗、校內仿真實習和跨專業綜合型實驗；二級實驗項目：專業實驗，包括崗位培訓和專業綜合實驗；三級實驗項目：課程綜合型實驗和驗證型實驗。

三、仿真實訓中各組織機構和企業職能部門布置

充分利用經管學部現有實訓資源，以滿足客戶訂單需求為目的，將企業仿真實訓體系中所涉及的各部門和各組織布置如圖3所示。各組織和企業各職能部門主要由對應的實驗室或指定地點構成，可根據實際教學場所和教學需求進行調整。

總之，通過企業仿真實踐平臺建設能將技能、知識、素質、能力結合起來，激發學生學習興趣，尊重學生個性與創造，可有效提升經管類專業學生的培養質量，進一步滿足社會和企業的需求。

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作者簡介：楊天中，1975—，湖北荊州人，碩士研究生，副教授，畢業于華中科技大學管理學院，主要研究生產與物流管理，現任文華學院經管學部教師，ERP實訓室/創業管理實訓室主任。