流量生意黑白灰

向琳

流量生意不過是數字游戲，但每個數字的背后卻是一個個真實的人。因此，每一種關于人性的解讀，就會誕生一門新的流量生意。

互聯網生意，本質上是流量的生意，而流量生意的核心是人。每當有人鏈接互聯網，虛擬世界里，基于這個人的一門流量生意就悄悄觸發。

歸結起來，流量江湖有三個派別：刷單生意，平臺生意，工具生意。你無法簡單評判，哪一種生意光明，哪一種陰暗。他們因需求而生，因需求而變。

有人說，生意即人性。在流量江湖，尤其如此。

一天“刷”出法拉利

“一單5～7元……”

“要5人，2心（淘寶用戶等級）5元、3～4心6元、5心7元、手機加1元！”

“墊付單，有做單的嗎？”

深夜23點，記者臥底的IS語音平臺180頻道，喊麥聲明顯多了起來。IS是一個多人在線聊天工具，刷單組織自建180頻道，撮合電商賣家與刷手交易，每天有8萬人經由這一組織的37個子頻道，交換偽造訂單量、信譽度、零差評商品等指令。

“111522，有沒有人接？”淘寶店主張宏在180頻道上放出刷單要求。

這是一句暗語，指代刷手的一系列偽裝動作：“111”表示刷手需先瀏覽其他3家淘寶店鋪，并在每一家停留1分鐘;“522”指刷手需在要刷單的商品頁面停留5分鐘，再去本店其他兩款商品頁面各停留2分鐘。

不到半分鐘，3名刷手回復。張宏把他們的昵稱提交給頻道，主持人理解會意，安排大家進入子頻道交換QQ號碼。談判或交易細節不會在頻道內進行，商家和刷手會用QQ一對一溝通。記者進入180頻道不到半小時，就收到主持人私信："有人接單就主動離開，否則把你踢出去。"理由是：“為了安全。”

作為刷單組織，撮合服務并非免費。無論商家還是刷手，想要在頻道放單或接單，需向組織先交108～119元不等的會費。算下來，180頻道活躍著8萬人，光會費收入就近千萬元。如果新刷手想晉升接單權限更高的“紅馬會員”，還需補交至少1 000元會費。

記者聯系到頻道的一名刷手，他透露：“為了滿足商家提出的淘寶號不同等級的要求，我用不同的手機號和QQ號注冊了6個淘寶賬號，又向朋友借了十多個，入行1年為200多家商家刷過單。”

專業刷客一個小時可以刷4單，1單6元，一天正常工作8小時，一個月工作22天，月收入能達到4 000多元。如果勤快一點，一個月收入能超過6 000元。

2014年號稱“刷單第一人”的葛峰是轟動一時的極端個案。當時葛峰在網絡上高調炫富，宣稱刷單是暴富行業，在微博上曬法拉利，稱“雙十一”當天就刷出了一臺法拉利。在葛峰最后一次公開露面接受采訪時，他明確表示他是恨刷單的，“但市場就是這樣的，是利益驅使。”然而，也有一些刷手反映，高收入不過是刷單組織拉人入會的說辭。

事實上，除了IS、YY這類語音平臺，刷單組織幾乎潛伏在所有具有社交屬性的平臺上，比如QQ群。在QQ群查找中輸入“刷”字，只定位北京，就出現了近300個“淘寶互刷”“天貓互刷”“京東刷流量”等QQ群。

但對于“自我要求”更高的商家，找到刷單平臺只是第一步，為了讓訂單看上去更真實，他們還會與物流公司合作，通過郵寄空包等方式，對訂單進行二次偽裝。

不到10天，張宏刷單的商品頁面顯示，“30天內已售”數量從原來的17件變成了2 954件。在淘寶搜索同類產品，這件偽造出來的“爆款”排到了第一位，為張宏帶來了更多真實的銷售。

小商家如此，大商家也不能免俗。今年4月27日，國內鮮花在線預訂平臺“愛尚鮮花”在招股說明書中自爆3年刷單26萬筆。其中，2015年的刷單量就占當期總訂單量的42.02%，刷單費用總支出175.46萬元。

“店剛開張得刷，推爆款也得刷，不刷就活不下去。”張宏總結道。

跟著流量有飯吃

睡前，你躺在床上，習慣性瀏覽了一會兒手機上的購物App，然后沉沉睡去。第二天，當登錄互聯網，無論PC端還是移動端，為你定制的廣告已無處不在：QQ空間、QQ音樂、微信公眾號文章、新聞客戶端資訊，甚至工作使用的企業通訊工具……

事實上，當放下手機的那一刻，在看不見的虛擬世界，一門基于你個人的互聯網廣告流量生意，被瞬間激活。

重慶北部新區汽博中心，一棟建筑物8樓的辦公室里，一家新媒體公司負責人趙先生建議在座的3人打開同一篇公眾號文章，查看文章低端廣告位：記者看到了一款化妝品夏季促銷廣告，旁邊的運營組長看到了一則營銷課程廣告，而趙老板手機上出現的是汽車廣告。

這門流量生意采用“紅娘”模式運作。地方廣告運營商扮演“紅娘”角色，手握三個資源庫：平臺主、廣告商、用戶。他們要做的就是消除信息不對稱，將廣告內容，以最適合的形式，投放在最恰當的平臺，吸引最精準的用戶。

“我們能把廣告投放精準到一棟寫字樓。”作為騰訊重慶地區廣告代理商，趙世龍管理的兆策數字主打大數據精準營銷。

三年前，他還在本地一家報紙房產事業部工作，歷經紙媒、PC網站、移動端，一路廝殺，一批又一批同行倒在媒介變革的不同節點，兆策卻活得更好了。其中的奧秘，趙世龍概括成了一句話：“跟著流量有飯吃，流量在哪兒，我們就在哪兒。”

背靠大樹好乘涼，最大的“大樹”當然是騰訊。BAT這樣的強流量池位于流量廣告產業鏈頂端，擁抱他們就等于擁抱了流量。在騰訊提供的大數據平臺上，按區域、年齡、商業標簽、瀏覽習慣等不同分類，已為每位用戶打好了上百個標簽。兆策數字運營團隊只需進入后臺，就能勾選出精準的廣告投放群體。

“像騰訊這樣的大平臺不可能也沒必要走到地方，比如重慶的廣告，量最大的是房產，旅游排老二，換個地方情況又不同了。所以大平臺需要鏈接本土運營商，因地制宜。”

平臺離不了“紅娘”，廣告商就更離不了。投一個廣告，應該選擇什么樣的平臺，選擇什么樣的表現形式，如何匹配各大平臺的廣告位、廣告投放規則，廣告主往往無從下手，而這些正是兆策這樣的廣告運營商的專長。

不久前，有家本土開發商找到兆策，想投放一支小戶型房產廣告，但開發商只提交來一些圖片和介紹文字。兆策數字運營團隊經過分析策劃，認為采用“H5+預約有驚喜”的方式，更符合小戶型房產的目標客戶群——年輕人。

在實際投放時，趙世龍們通過騰訊大數據后臺，勾選了“重慶某區、某商圈”“25～35歲”“商務標簽”等騰訊系用戶定向條件，進行精準投放。在投放過程中，實時對各項數據進行分析，進行靈活調整。

2015年刷爆朋友圈的微信廣告——寶馬、vivo、可口可樂，也采用相同的邏輯。依托大數據分析，微信先為4億用戶畫像，再進行精準投放。其精準度幾何？網上流傳的段子可以驗證：“收到寶馬廣告是土豪，vivo智能手機意味著中產階級，可口可樂意味著屌絲。”

46秒10萬+

最近，微商王輝花兩萬元在一個地方微信大號投放了頭條軟文，一天下來效果平平，總共不到5 000個點擊。但從晚上7點開始，不到一個小時，這篇軟文點擊量就飆升到了“10萬+”。他有點懷疑，平臺是不是在刷流量？

其實，這是流量江湖里的另一門生意：工具流量生意。所謂“工具”，不同于IS語音平臺180頻道似的勞動力密集型刷流量，而是主要依賴技術、工具等。細究下來，工具流量江湖共有兩個派別：修改代碼、虛擬IP等刷偽點擊量，模式創新刷真點擊量。

記者來到深圳南山區某科技公司，看見近300平方米的空間被隔成了35個不足10平方米的獨立房間。房間里的布局完全一致：一張巨大長條形桌子上，立著6塊近1㎡大小的巨型屏幕，每一個屏幕上有36個安卓虛擬器，每個虛擬器打開一個微信窗口。而在屏幕之外，看不見的系統里，這些虛擬器正以1秒10次的頻率自動刷新著虛擬IP，而每一個虛擬IP都會為同一篇微信公眾號文章增加一次點擊。

房間里只有一名程序員，大部分時間他都無所事事，存在的意義是發現并及時處理機器故障。對于眼前的216個微信窗口，他已經形成了肌肉記憶，哪怕發生在0.1秒內的微弱異常也逃不脫他的慣性感覺。

有了這樣人機結合的配置，為一篇微信文章刷個“10萬+”只需短短46秒。而這家科技公司有35個房間，有業內人士透露整個深圳至少有上百家類似的公司。

這樣看來，王輝的兩萬元買的不過是46秒內，機器制造出來的“偽流量”而已。王輝能丟掉中間環節直接花200元錢買程序員這46秒嗎？答案是：不能。“35臺這樣的高性能服務器是需要相當大投入的，我們只和大客戶合作，基本不接散單。”

有人造挖掘機，也有人造鐵鍬。既然上述“偽流量”工具成本高企，江湖上自然催生出一些小成本刷“真流量”的工具。

這類工具的核心是紅包換流量。例如微信文章要想獲取真實流量，人們往往把文章丟到各種微信群，扔幾個紅包求轉發。然而幾百人的微信群，幾十個紅包瞬間搶完，效果卻往往不佳：有人只搶紅包不轉發，有人轉發截圖后立即刪除，有人朋友圈轉化率不高……

針對這些痛點，浙江一家公司開發了一款針對散單、小客戶的營銷工具，技術邏輯是將“發紅包求轉發”的動作智能化。具體來說，人們只需將文章、H5等的鏈接放入工具，就能通過工具查看：誰轉發到自己的朋友圈，誰的朋友圈轉化率高等。然后根據效果，設置分發紅包的對象、額度等。

通過使用該工具，某高端地產開發商創造了一個地產廣告推廣效果的紀錄：只花費1萬元，就獲取了570個客戶主動反饋的真實數據。

……

說到底，什么是流量生意？對于淘寶刷手，流量是訂單;對于地方運營商，流量是精準投放;對于微信大號，流量是點擊。

這不過是數字游戲，但每個跳動的數字背后卻是一個個真實的人。因此，每一種關于人性的解讀，就會誕生一門新的流量生意。無數的流量生意重疊交織，每當有人鏈接，基于這個人的流量江湖就會被瞬間激發，開始熙熙攘攘。