反轉(zhuǎn)新聞：正向引導考驗媒體智慧

本刊特約評論員

因為“勞動節(jié)”“青年節(jié)”等歷史性節(jié)慶與事件的緣故，五月份一直有“紅五月”之稱。可今年剛一進入五月份，數(shù)起重大突發(fā)新聞事件讓“紅五月”平添了一些不同的感覺。

5月1日，網(wǎng)友披露“魏則西事件”；5月5日，合肥紙媒曝出“劉永偉失腎事件”；同一天傍晚，廣州突發(fā)“陳仲偉遇害事件”；5月8日，網(wǎng)絡曝出“雷洋事件”。四起新聞事件因為都與生命有關(guān)，也就引發(fā)了社會各界的高度關(guān)注，又因為新聞真相的撲朔迷離。還因為新聞發(fā)布渠道的網(wǎng)絡化特性，其傳播過程也就帶有明顯的移動互聯(lián)網(wǎng)特征：隨著對新聞真相的不斷追蹤，新聞本身不時出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。

的確，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新聞的生產(chǎn)與傳播不再是新聞記者的專利。有學者認為，新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)主體已由“獨此一家，別無分店”的專業(yè)新聞機構(gòu)分化為OGC（Occupatiomlly-generated Content，職業(yè)生成內(nèi)容）、UCK2（User-generated Content，用戶生成內(nèi)容）、PGC（Professionally-generated Content，專業(yè)生成內(nèi)容）三股力量。即除了媒體職業(yè)記者繼續(xù)從事新聞生產(chǎn)（OGC）外，還出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)用戶在社交媒體上自發(fā)地生產(chǎn)新聞（UGC），并且其中的一部分沒有記者證卻近乎以新聞為職業(yè)的網(wǎng)友自主地成為了新聞的專業(yè)生產(chǎn)者（PGC）。

就上述四起新聞事件而言，除“劉永偉失腎事件”是傳統(tǒng)媒體首發(fā)，屬于OGC外，另外三起都是網(wǎng)友通過互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)，屬于UGC，且隨著新聞的推進，PGC特征越來越明顯。當然，在這個過程中，OGC也當仁不讓地加入進來，并引領(lǐng)著輿論走向。

由此可以大膽推測，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新聞發(fā)生反轉(zhuǎn)可能成為一種常態(tài)，這也給包括傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體在內(nèi)的新聞界提供了更大的用武之地。

由于新聞的偶發(fā)性，也由于職業(yè)記者數(shù)量的局限，網(wǎng)友更容易捕捉到新聞信息并通過社交媒體即時發(fā)布，這也是為什么上述四起新聞事件竟有三起為網(wǎng)友首發(fā)的原因。

但是，一方面，網(wǎng)友畢竟缺少新聞職業(yè)素養(yǎng)，對新聞事實更多地表現(xiàn)為對新聞表象的感性判斷，也就難免造成事實不準確甚至失真；另一方面，網(wǎng)友基于“塔西佗陷阱”產(chǎn)生的本能反應，對官方公布的信息會提出質(zhì)疑，就可能導致輿情出現(xiàn)偏頗甚至反轉(zhuǎn)。比如“陳仲偉遇害事件”本身是一起徹頭徹尾的刑事案件，但仍有不少網(wǎng)友根據(jù)成見作出了不利于陳仲偉醫(yī)生的判斷；“雷洋事件”在警方宣稱當事人有嫖娼情節(jié)后，網(wǎng)民迅速對嫖娼證據(jù)予以質(zhì)疑，并提出當事人“罪不致死”，導致輿情更多地聚焦于公安部門的執(zhí)法。

移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，社交媒體與新聞媒體是可以交互依存的。社交媒體發(fā)布的新聞難免流于表象或出現(xiàn)失真。這實際上給了新聞媒體更多的機會，后者可以發(fā)揮自身所具有的影響力和權(quán)威性，對新聞事實進行深入細致的調(diào)查。作出準確無誤的判斷，從而把握輿論導向。筆者通過“九派新聞熱點智能搜索分析引擎”檢索發(fā)現(xiàn)，以上四起新聞事件出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，都是在主流媒體發(fā)聲之后。比如網(wǎng)絡曝光“魏則西事件”后，多家中央和地方新聞媒體強勢跟進，最終促成了有關(guān)方面對百度公司競價排名展開調(diào)查、對相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)進行整頓，讓網(wǎng)上輿論趨于平穩(wěn)。

要更好她把控輿論導向，新聞主管部門應該進一步解放思想，把新聞采訪權(quán)、發(fā)布權(quán)更多地交給新聞媒體。比如“陳仲偉事件”發(fā)生后，當?shù)孛襟w只按要求發(fā)了一個簡短的新聞通稿，對犯罪嫌疑人的行為和動機語焉不詳，這種滯后的新聞管理辦法客觀上造成了輿情負向偏移。當然，新聞媒體在做深度調(diào)查時也應格外保持理性，不可先入為主，“劉永偉失腎事件”最后出現(xiàn)“腎萎縮”的重大反轉(zhuǎn)，是否媒體在得到線索和進行調(diào)查的過程中就存在著結(jié)論先行的失誤呢？

總之，移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象會經(jīng)常發(fā)生，但如何實現(xiàn)正向引導，將長期考驗著新聞媒體的智慧。