宜賓縣：搭建平臺尋諍言 主動出擊淘民意

文_羅運桃

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宜賓縣：搭建平臺尋諍言 主動出擊淘民意

文_羅運桃

中心工作人員正在接聽群眾投訴電話。

“老人家，您向我們反映的問題，我已經為您登記好了，請您放心，隨后我們將組織相關人員上門為您協調解決……”宜賓縣黨風廉政建設中心工作人員一邊登記問題一邊答復老人。

為及時發現和解決基層黨組織和黨員干部存在的問題，科學研判當前黨風廉政建設和反腐敗工作形勢，形成上下聯動的黨風廉政建設社會評價工作格局，7月28日上午，宜賓縣黨風廉政建設中心掛牌成立。當日共收集問題3個，接受群眾舉報問題3個，向群眾撥打電話70個。

據該中心負責人介紹，中心遵循“話有處說、怨有處訴、難有人幫、事有人辦”服務宗旨，把群眾呼聲當成黨委政府工作的第一信號，及時為廣大群眾提供“點單式”“一站式”“一條龍”的平臺服務，讓群眾足不出戶就能反映問題并及時得到回復。

除主動受理群眾投訴電話以外，還通過專人專線，每天不定期隨機抽取縣域內座機電話及手機用戶，全面收集影響全縣黨風廉政建設社會評價的問題；對電話收集、受理的問題逐一建立臺賬，分類處置；及時向群眾反饋問題處理和整改情況；不定期對黨風廉政建設社會評價常態化巡察中發現的典型問題，點名道姓通報曝光。

為擴大群眾知曉度，該縣在宜（賓）屏（山）快速通道、縣城進出口等重要通道設立大型廣告牌，及時向外界公布宜賓縣黨風廉政建設中心投訴電話，同時通過宜賓縣清廉網、宜賓縣新聞網、微信公眾號“一曼清蓮”等載體及時刊載宜賓縣黨風廉政建設中心工作職能職責、問題受理處置流程等內容，讓廣大人民群眾能及時了解中心、關注中心。

中心的成立，將以公眾參與為切入點和落腳點、以化解社會矛盾為突破口，為群眾提供及時、全面、周到的服務，搭建起政府與群眾之間評理、說事、建言的平臺，真正讓訴求者權益得到保障。

宜賓縣紀委監察局負責人表示，下一步還將啟動首問責任制，對黨風廉政中心轉辦和反饋問題處理不及時、整改不到位的鄉鎮和部門進行嚴肅問責處理，最終實現“群眾訴求就地解決”，社會和諧健康發展。