宜賓縣：搭建平臺尋諍言 主動出擊淘民意

文_羅運桃

?

宜賓縣：搭建平臺尋諍言 主動出擊淘民意

文_羅運桃

中心工作人員正在接聽群眾投訴電話。

“老人家，您向我們反映的問題，我已經(jīng)為您登記好了，請您放心，隨后我們將組織相關(guān)人員上門為您協(xié)調(diào)解決……”宜賓縣黨風(fēng)廉政建設(shè)中心工作人員一邊登記問題一邊答復(fù)老人。

為及時發(fā)現(xiàn)和解決基層黨組織和黨員干部存在的問題，科學(xué)研判當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢，形成上下聯(lián)動的黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作格局，7月28日上午，宜賓縣黨風(fēng)廉政建設(shè)中心掛牌成立。當(dāng)日共收集問題3個，接受群眾舉報問題3個，向群眾撥打電話70個。

據(jù)該中心負(fù)責(zé)人介紹，中心遵循“話有處說、怨有處訴、難有人幫、事有人辦”服務(wù)宗旨，把群眾呼聲當(dāng)成黨委政府工作的第一信號，及時為廣大群眾提供“點單式”“一站式”“一條龍”的平臺服務(wù)，讓群眾足不出戶就能反映問題并及時得到回復(fù)。

除主動受理群眾投訴電話以外，還通過專人專線，每天不定期隨機抽取縣域內(nèi)座機電話及手機用戶，全面收集影響全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價的問題；對電話收集、受理的問題逐一建立臺賬，分類處置；及時向群眾反饋問題處理和整改情況；不定期對黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價常態(tài)化巡察中發(fā)現(xiàn)的典型問題，點名道姓通報曝光。

為擴大群眾知曉度，該縣在宜（賓）屏（山）快速通道、縣城進出口等重要通道設(shè)立大型廣告牌，及時向外界公布宜賓縣黨風(fēng)廉政建設(shè)中心投訴電話，同時通過宜賓縣清廉網(wǎng)、宜賓縣新聞網(wǎng)、微信公眾號“一曼清蓮”等載體及時刊載宜賓縣黨風(fēng)廉政建設(shè)中心工作職能職責(zé)、問題受理處置流程等內(nèi)容，讓廣大人民群眾能及時了解中心、關(guān)注中心。

中心的成立，將以公眾參與為切入點和落腳點、以化解社會矛盾為突破口，為群眾提供及時、全面、周到的服務(wù)，搭建起政府與群眾之間評理、說事、建言的平臺，真正讓訴求者權(quán)益得到保障。

宜賓縣紀(jì)委監(jiān)察局負(fù)責(zé)人表示，下一步還將啟動首問責(zé)任制，對黨風(fēng)廉政中心轉(zhuǎn)辦和反饋問題處理不及時、整改不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門進行嚴(yán)肅問責(zé)處理，最終實現(xiàn)“群眾訴求就地解決”，社會和諧健康發(fā)展。