物聯網的未來：從傳感器到商業意識

物聯網的未來：從傳感器到商業意識

物聯網描述了一個世界，在這個世界中，越來越多的設備受到傳感器的驅動，設備之間互相連接，并且能夠分享自身當前狀態及所在運行環境的信息。現在，這個世界已經到來。

在近期一項針對全球2500多位企業決策者的“施耐德電氣全球物聯網調查”中，超過70%的受訪者表示他們認為物聯網在不久的將來為公司創造新的商業機會；提高所在企業和其他企業的效率；產生長期商業效益；成為公司和客戶之間的關鍵接口。而且，近一半的受訪者擔心，如果在企業運營中不使用物聯網技術，他們的業務會受到負面影響，喪失競爭優勢。這一點頗為引人關注。

物聯網的前景

（1）下一輪數字化轉型

物聯網將引發下一輪企業數字化轉型，是運營作技術（OT）和信息技術（IT）的融合，助力勞動力移動化和數字化的發展：隨著越來越多的企業在整個經營范圍內擴大并深化數字化轉型，物聯網特別是工業物聯網的作用將越來越重要。更經濟實惠的“互聯”傳感器、嵌入式智能與操控、更快速更無處不在的通信網絡、云加速和邊緣計算以及先進的數據分析能力都將促進這一波數字化轉型的浪潮。調查結果顯示，2/3的企業計劃在2016年通過移動應用程序來實施物聯網技術。

（2）市場洞察力數據

物聯網將把之前未開發的數據轉化為市場洞察力，助力企業將客戶體驗提升到一個新的水平：在思考物聯網的價值定位時，大多數企業都認為其主要優勢在于提高效率及節約成本。然而，實現數據訪問，包括以前尚未開發的數據，并將其轉化為具備可操作性的市場洞察力（這正是物聯網的特點所在），將可幫助企業實現更高程度的客戶服務轉型，為企業提高品牌/服務的忠誠度和滿意度提供新的機遇。63%的受訪企業計劃在2016年使用物聯網來更好地分析顧客行為，進而提高服務水平。

（3）本地到云的信心

物聯網將推動一個開放的、具有互操作的混合計算方法，促進行業和政府在全球架構標準方面進行合作，從而有助于解決網絡安全問題：雖然基于云計算的物聯網解決方案將越來越受歡迎，但是沒有任何單一的計算架構能夠壟斷其信息傳遞。相反，作為私有云或公共云產品的一部分，物聯網會實現跨系統蓬勃發展，無論是在邊緣還是在戶內。41%的受訪者認為，物聯網有關的網絡安全威脅將會成為其業務的關鍵挑戰，這正體現了當前用戶的安全憂慮。使物聯網在跨異構計算環境中可用，能夠幫助終端用戶以最適合自身安全需求和關鍵任務需求的方式來使用物聯網解決方案，同時能夠使那些仍在使用傳統技術基礎架構的企業在合理可控的道路上向前邁進，使他們能夠隨著時間的推移順利轉型。

（4）跨過基礎架構障礙，實現創新

物聯網將激發創新，打破商業模式，促進企業、政府和新興經濟體經濟的增長：正如工業革命、互聯網的誕生以及移動革命都推動了社會的進步、創新與繁榮，物聯網將同樣做到這一點。企業和城市都將提供支持物聯網的新型服務，新的商業模式將會出現，尤其是新興經濟體將面臨大好機遇，無須受到傳統基礎架構不足的制約即可迅速利用物聯網，從根本上實現跨越式發展。事實上，麥肯錫預測，全球物聯網解決方案市場的40%都將來自發展中國家。

（5）更美好的星球

物聯網解決方案將被用于解決重大社會與環境問題：物聯網將有助于各國及其經濟應對地球所面臨的最大挑戰，包括全球變暖、水資源短缺和環境污染。事實上，受訪者認為，提高資源利用率是物聯網對整個社會的最大益處。與私營部門相呼應的是，地方政府和國家層面同樣支持物聯網，以期利用相關技術來加速和優化現有措施來遏制溫室氣體排放，實現各國在COP21（巴黎氣候峰會）這一突破性氣候協議中的承諾（本協議中，全球195個國家承諾到2100年將全球溫升控制在2℃以內）。

實現物聯網價值的四大途徑

對物聯網前景的認識當然重要，但與此同時，“施耐德電氣全球物聯網調查”發現，企業苦于不知如何開啟物聯網之路，也不知道怎樣證明它的價值。另一方面，企業承擔不起把現有IT/OT設施直接拋棄或更換掉。但實際情況是，物聯網的影響，特別是在工業界，將是一個“漸進式革命”。即對傳統投資進行補充的同時促進業務流程和業績實現重大轉型的一種遞增式改變。

從施耐德電氣的經驗來看，企業最好從小處做起，抓住重點，通過試驗項目實現快速投資回報，以此證明物聯網的效益，然后擴大實施范圍。以這樣一種方式應用物聯網會取得最佳效果。實現能源效率最大化以及對資產的性能和可靠性進行優化，這兩點可作為企業應用物聯網的試驗場。

如果使用IP網絡把各種資產連接起來，并通過傳感器監測其運行，成本通常高得驚人。但是，過去幾年中出現的新技術已改變了這一技術的成本方程。由于系統芯片技術的出現，資產可以很方便地連接上網絡；傳感器成本降低了，企業很快就可以精確地監控所有資產，而不是像之前一樣僅僅監控其中的一小部分。

物聯網對資產的全面覆蓋意味著生產過程或供應鏈中的每個組件（比如一個驅動器）和每個系統（比如一臺機器）都可以傳遞信息：它們是否在標準范圍內運行，何時需要主動維護，以及利用程度如何等等。這種信息傳遞是對OT和IT融合的一個重要發展，能夠實現企業生產力、效率和盈利能力的最大化。

適用于工業和制造環境的原理也同樣適用于城市和建筑物。如今，在會議室中安裝傳感器，即能測出會議室的使用率，并將信息發送到樓宇管理系統，后者會自動關閉照明和制熱/制冷設備，從而節省能源。它的作用還可以進一步擴大。把傳感器和在線天氣信息進行連接，即可控制第二天的工作實施環境。如果使其應用更加全球化，物聯網可以幫助能源管理人員通過訪問實時數據和歷史數據來對建筑組合加以管理，實現回報率最高的能源效率投資。

實現商機的四大支柱

2016年，物聯網在如下四個領域正在創造巨大價值，通過持續性創新，在未來將有潛力產生更大價值：通過智能系統和基于數據的實時決策，實現能效最大化和可持續性；通過預測分析和主動維護，實現資產可用性和性能表現最優化；通過減少能源浪費和停機故障應對時間成本，實現更智能、更高效、更具盈利性的操作；通過模擬、態勢感知和數字化，實現移動端探查和潛在風險預判 。

合作伙伴和平臺的重要作用

對物聯網解決方案的開發、實施、監測、服務和持續創新不可能獨立完成，也無法單靠自己的力量實現。物聯網技術涉及包括硬件、軟件、機器和網絡在內的大量技術以及來自各個層級組織的協助。要想做好新的物聯網解決方案的構建、有效部署、持續管理及引入采用等工作，在行業領導者、技術創新者、學術機構以及政府和標準機構之間形成伙伴關系就顯得至關重要。

戰略合作伙伴關系發展迅速，覆蓋了物聯網相關的諸多領域，使互通互聯、云計算、大數據、網絡安全、工業自動化、工程和集成等領域的技術創新專家分工協作，并且可以在彼此之間實現技術溝通，甚至向頂級行業領袖和學術機構進行專業咨詢。這些合作伙伴正在協同努力，解決關鍵性客戶群存在的問題，加快開發新的物聯網解決方案，并將這些解決方案以一種更具影響力的方式加以提供，以此來創造價值。

最后，物聯網平臺，特別是云平臺，是開發交付物聯網解決方案的關鍵基礎。它開創全新的行業環境，讓開發新應用與服務、挖掘并支持更廣泛的發展共同體、采用行業標準和思維、不斷創新等變得更容易、更符合成本效益。

很顯然，隨著時間的推移，物聯網必定會用于連接整個企業，以便做出統籌全局的明智決策。企業應該充分利用物聯網，把資產、業務、流程、人員、能源、移動性和態勢感知放到某一或整個系統的相關背景下。企業同樣應該認識到每個部分彼此之間的影響，這將有助于確保整體大于各部分之和，從而實現指數級運營收益。

企業現在面臨著一些決定，其結果將會影響到他們能否在未來通過物聯網獲益，包括新應用程序的研發和這些應用程序產生的服務。想要獲取這些積極的成果，企業需要仔細協調，把技術、合作伙伴關系、人員、致勝之法和創新結合起來。

（施耐德電氣供稿）