檢驗報告在產品質量檢驗檢測中的重要性
——一份農用化肥檢驗報告判定結果引起的思考

楊瑋瑋（甘肅省產品質量監(jiān)督檢驗西部分中心，甘肅張掖　734000）

檢驗報告在產品質量檢驗檢測中的重要性

——一份農用化肥檢驗報告判定結果引起的思考

楊瑋瑋
（甘肅省產品質量監(jiān)督檢驗西部分中心，甘肅張掖734000）

產品質量檢驗報告是檢驗檢測機構的特殊產品，本文是檢驗檢測人員從日常工作中一份農用化肥檢驗報告判定結果引出如何出具合格檢驗報告的思考。檢驗檢測機構更以提高自身建設為重點，加大人員技術和素質培養(yǎng)，提高自身檢驗檢測能力，從細化和完善質量體系文件入手，以完備的體系、精湛的技術和先進的設備，為最終數(shù)據(jù)出具的關鍵保障，為凈化消費市場環(huán)境，維護廣大消費者利益保駕護航。

質量；判定；檢測；體系完備

1　產品質量檢驗報告簡述

質量檢驗報告是產品質量檢驗檢測機構的“特殊”產品，它是產品質量檢驗檢測機構以先進、完善的設備和技術人員專業(yè)、精湛的技術為基礎，以現(xiàn)行有效的標準、檢測方法為手段，對所檢產品進行科學、公正評價的結果。它是一種可以直接反應檢測結果和結論的文件，能準確客觀地反映所檢產品的質量信息，并對客戶委托的產品所進行檢驗所得到結果的信息文本。通常是由獨立于供需雙方的第三方專業(yè)檢測機構完成。

2　案例報告分析

某知名品牌化肥企業(yè)生產的農用化肥磷酸二銨，由經銷商送檢產品一份，現(xiàn)場填寫樣品委托受理確認單，填寫內容為：外包裝標識：傳統(tǒng)料漿法，總養(yǎng)分N-P-K18-46-0，產品等級：合格品；現(xiàn)場送樣數(shù)量為1kg，檢驗依據(jù)為磷酸二銨國家標準GB10205-2009，對待檢樣品進行流轉檢測，樣品檢測實測值對比，見表1。

表1　傳統(tǒng)法粒狀磷酸二銨檢驗結果對比

由于該樣品“總養(yǎng)分、總氮、有效磷質量分數(shù)實測值”均大于等于“優(yōu)等品”標準要求值，但”水溶性磷占有效磷百分比”低于標準要求值，該產品檢驗檢測報告結果以“優(yōu)等品”等級進行判定，出具檢驗報告綜合判定結論為“水溶磷占有效磷百分比項目不符合產品標準要求規(guī)定”，當場送樣經銷商對檢驗報告判定結果提出了異議，要求檢驗檢測機構對該樣品檢驗報告結論重新審定，希望檢驗檢測機構按照樣品標識“合格品”等級進行“符合合格品標準判定”，并提出結論重新審定申請。

3　分析結果

分析結果表明：消費者在購買化肥時，按照養(yǎng)分配比進行付款，如果不進行檢驗檢測機構檢驗，消費者很難知道該化肥 “水溶性磷占有效磷百分比”項目不符合標準要求規(guī)定，企業(yè)在生產成批量磷酸二銨時，原料礦粉中總氮、有效磷超過合格品標準要求很多時，均會增加產品成本，導致價格上升，對于農用化肥中“水溶性磷占有效磷百分比”這樣一個重要指標，企業(yè)又在標識上標注“合格品”字樣，檢驗檢測機構到底應該如何判定，作為第三方檢測機構維護消費者權益更應盡職盡責。

對于檢驗檢測機構，如何為監(jiān)管部門行政執(zhí)法提供的有力數(shù)據(jù)保障維護廣大消費者的利益，最終如何對該樣品進行判定，出具一份合格的檢驗報告，應從以下幾個方面加強管理：

3.1加強人員素質管理，提高人員業(yè)務水平

檢驗檢測機構技術人員專業(yè)技術能力、個人素質修養(yǎng)是出具合格檢驗報告的最基本的保障，不同的實驗室、不同的檢驗員、不同的日期、檢驗檢測機構人員分析同一個樣品的結果都是一樣的，只有達到這樣的目的才能夠得到政府部門或者權威機構的認證，這樣出具的報告才具有法律效力。

1）提高主檢人員業(yè)務素質，強化專技人員職業(yè)道德教育，尤其對國家頒布的新法律法規(guī)、檢驗標準和檢測方法，進行宣貫和業(yè)務技能培訓，從而進一步提高檢驗檢測質量和專技業(yè)務水平；

2）提高審核人員業(yè)務能力，豐富審核人員審核經驗，嚴格要求審核人員熟悉審核程序和技巧，熟知檢測報告審核重點，測算原始記錄數(shù)據(jù)做到準確無誤；

3）提高授權簽字人業(yè)務素質，嚴格要求授權簽字人熟悉檢測標準和技術規(guī)范，并具有較強的敬業(yè)精神，正確執(zhí)行規(guī)范和標準，堅持實事求是，客觀無誤的對整個檢驗報告的有效性進行批準。

3.2質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書完善有效、有章可依

質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書是檢驗檢測機構的關鍵的質量文件，它們是檢測機構的有效的“部門規(guī)章”，檢驗檢測機構所有的工作都圍繞它們開展和進行，合理的質量手冊、程序文件和作業(yè)指導書對實驗室日常工作有更為嚴格的約束。

1）質量手冊切實可行，完善有效，更為本部門檢驗檢測工作的日常開展奠定堅實的基礎。質量手冊是檢驗檢測機構的質量管理手冊，屬于管理方面的范疇，它是檢驗檢測機構的綱領，包括目標方針和各項管理制度；檢驗機構在運行過程中通過對日常工作的不足之處進行合理的修訂和完善，讓整個架構更加合理清晰，較為合理完善的內部管理、規(guī)章制度可以使檢驗檢測機構檢測水平、設備環(huán)境條件更為規(guī)范和提高，為合格檢驗報告的正確出具提供保障。

2）程序文件合理運行，質量流程嚴格規(guī)范。程序文件是質量手冊的具體要求，是對檢測檢測日常工作的進一步細化，它嚴格指導管理文件的運行，是整個檢驗檢測機構的工作制度，它在檢驗檢測機構中對何人、何地、何時，利用什么方式做何事及其要求有更為嚴格的界定，檢驗檢測機構程序文件制訂中周密細化，實際操作中合理運用于日常工作開展，質量流程將更為高效，為檢驗檢測機構出具合格檢驗報告做好了前提。

3）作業(yè)指導書便于操作，真實準確。作業(yè)指導書是檢驗檢測機構的作業(yè)規(guī)程，它規(guī)定了整個工作應該怎么做和做什么，一份檢驗報告的出具從最初的抽樣方案、檢驗標準的篩選到檢驗程序的規(guī)范有效，抽樣過程的合格取樣、檢驗過程中原始記錄的規(guī)范和格式化到最終對數(shù)據(jù)可靠性的判斷，數(shù)據(jù)成因的分析，到數(shù)據(jù)得出的結果，作業(yè)指導書是整個過程中更為細致的核心，作業(yè)指導書應明白易懂，便于操作人員熟練掌握，真實準確的作業(yè)指導書為檢驗檢測機構出具合格檢驗報告做好核心鋪墊。

檢驗檢測機構出具合格的檢驗報告提高自身建設為重點，加大人員技術和素質培養(yǎng)，提高自身檢驗檢測能力，從細化和完善質量體系文件入手，以完備的體系、精湛的技術和先進的設備，為最終數(shù)據(jù)出具的關鍵保障，最后建議行政部門加大產品質量監(jiān)督抽查力度，提高生產企業(yè)源頭監(jiān)督抽查隨機抽樣頻次，嚴格企業(yè)產品質量管理，提高企業(yè)自檢能力，加大不合格產品處罰力度，凈化消費市場環(huán)境，維護廣大消費者利益。

TF777