全球生活用紙零售市場的發展概況Overview of Global Retail Tissue Markets

Svetlana Uduslivaia

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全球生活用紙零售市場的發展概況Overview of Global Retail Tissue Markets

Svetlana Uduslivaia

2014年全球零售生活用紙市場持續穩定增長，銷售額達770億美元（按不變價值，美元固定匯率計算）。發展中市場帶動了全球生活用紙行業的增長，中國的生活用紙零售量正超越美國，2014年比2013年銷售額增加了5.72億美元。另一方面，北美和西歐的發達市場仍然呈成熟與緩慢增長之勢。在銷量上，全球零售生活用紙市場2014年比2013年增加了3%。

圖1　全球各地區生活用紙零售量增長率

不同地區發展情況

在發展中市場里，有利的人口增長態勢、逐漸增加的居民收入、較完善的基礎設施建設和產品創新使生活用紙的需求強勁。文化、傳統和政策的多樣性也在2014年業績中起到一份作用。

◆ 拉丁美洲

2014年，在眾多拉丁美洲國家市場中，委內瑞拉表現尤為突出，其生活用紙零售額增長最快，銷量創12%的增長率。然而，政府的影響和黑市的出現也對這一業績起到了影響作用。在不恰當的政府政策擴大內需的同時，消費者因擔心產品短缺而大量購買，而這些政策又刺激了當地的倒買倒賣者通過合法渠道大量購買囤積，而后在黑市上加價銷售。

依據銷售額和銷售量已成為全球第四大生活用紙市場的巴西延續其發展勢頭。過去的幾年里，巴西生產商為消費者提供了更多附加價值的生活用紙產品。逐漸提高的收入水平擴大了消費者的選擇范圍，使他們能夠選購那些具有更高質量、使用舒適及實用性的產品。很多巴西人認為居家用生活用紙產品的家庭滲透率在擴大，例如餐巾紙及廚房紙巾不斷增長，這些生活用紙更經常地出現在消費者的購物籃里。

◆ 亞洲、中東及非洲

在人民收入提高以及產品供應量大且價格不高的條件下，2014年亞洲、中東和非洲的生活用紙市場繼續增長。但是，這一增長不是一帆風順的。以中國為例，盡管保持正增長態勢，但由于國內產量迅速擴大，出現了供應過剩問題。之后，2014年中國政府加大淘汰落后產能的力度并實施了更嚴格的環境標準，迫使一些中小型紙廠關閉，市場進一步整合。

◆ 發達國家

發達國家繼續設法解決市場飽和的問題，人口增長緩慢使市場更加低迷，2014年北美和西歐只有很小的增長，兩個地區的生活用紙零售量僅增長了1%。在成熟市場中，增加產品附加值和研發高檔產品已成為促進銷售增長的重要策略。

現代與傳統零售渠道比較

在成熟市場中，現代零售渠道在生活用紙銷售渠道中占有較大比重，并且在很多發展中國家里，現代零售渠道的銷售份額有所提高。但是，傳統的小型零售店/小型獨立的食品雜貨店仍是許多發展中市場的主要銷售渠道。

2014年，印度獨立的小型食品雜貨店差不多占有零售生活用紙銷售額的63%，玻利維亞的份額多達75%，尼日利亞份額為72%。

為了提高生活用紙在農村中高收入消費群體中的銷售額和家庭滲透率，了解傳統零售店及其供應鏈、供貨能力和銷售偏好與客戶群體是不可或缺的。

一些農村地區沒有現代零售店，只有靠近消費者家庭及街道的小型獨立雜貨店。與店主建立良好的私人關系（長期客戶往往可以受到一些相應的優待）、產品價格具有競爭力且滿足有限的周預算的較小包裝產品等都是有利于在小型雜貨店銷售的因素。很多小型雜貨店還利用較美觀的店內環境及更多的產品選擇范圍以確保在逐漸擴大的現代零售業面前長期生存下去。

圖2　按零售渠道劃分的全球各地區生活用紙銷售額份額

未來趨勢

隨著發展中國家市場成為增長的主要引擎，生活用紙零售額將持續穩定地增長。但是，一些以前飛速運轉的“引擎”預計將出現減速運行的跡象，其中包括中國和巴西等主要市場。

生活用紙行業亟待解決的問題是：產能過剩和進一步市場整合；尋找可代替的資源和“綠色”原料來替代木漿以及補充預計將減少的回用纖維供應量；研發更多的消費者買得起的系列產品和包裝規格來提高發展中市場的家庭滲透率；并且生產高端生活用紙產品，從而提高增長緩慢的成熟市場的銷售額。

全球生活用紙市場發展良好，各個市場消費模式的多樣化將提供更多的機遇。

然而，生活用紙市場要承擔其應有的風險與挑戰。認真且實際地評估每個市場的現狀及未來的潛力，了解當地需求及優先等級，弄清楚當地零售分銷模式（包括傳統零售模式）將有助于確保長期獲得成功。

（陳海昌編譯自Tissue World/2015年5—6月，孫靜終審）