黨旗引領(lǐng)“兩學(xué)一做”“工匠精神”植于心踐于行

文/劉潔

黨旗引領(lǐng)“兩學(xué)一做”“工匠精神”植于心踐于行

文/劉潔

落實(shí)“兩學(xué)一做”需要工匠精神，需要在精雕細(xì)琢上下功夫，讓“兩學(xué)一做”的內(nèi)涵在學(xué)中做，在做中學(xué)，將“兩學(xué)一做”永植于心，走出一條勇于實(shí)踐的可持續(xù)發(fā)展道路。

4月27日，山東交運(yùn)集團(tuán)公司黨委在多功能廳召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動(dòng)員部署會(huì)，傳達(dá)了省委、省國(guó)資委黨委學(xué)習(xí)教育會(huì)議精神，對(duì)集團(tuán)公司“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育進(jìn)行動(dòng)員部署，提出具體要求。

習(xí)近平總書記對(duì)全黨開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作出重要指示，強(qiáng)調(diào)：基層是黨的執(zhí)政之基、力量之源。只有基層黨組織堅(jiān)強(qiáng)有力，黨員發(fā)揮應(yīng)有作用，黨的根基才能牢固，黨才能有戰(zhàn)斗力。要走出“兩學(xué)一做”的形式化，就需要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐上下功夫。今年兩會(huì)期間，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中提到“工匠精神”，讓人眼前一亮。“工匠精神”是一種精益求精的理念，是人們對(duì)職業(yè)的敬畏、對(duì)工作的執(zhí)著、對(duì)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)。這種對(duì)工作癡迷的精神和態(tài)度，正是當(dāng)今黨員干部在干事創(chuàng)業(yè)中所要追求的。落實(shí)“兩學(xué)一做”需要工匠精神，需要在精雕細(xì)琢上下功夫，讓“兩學(xué)一做”的內(nèi)涵在學(xué)中做，在做中學(xué)，將“兩學(xué)一做”永植于心，走出一條勇于實(shí)踐的可持續(xù)發(fā)展道路。

山東交運(yùn)集團(tuán)正站在“十三五”規(guī)劃的起點(diǎn)上，進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)和全面深化改革的攻堅(jiān)期，要確保集團(tuán)任務(wù)目標(biāo)的勝利實(shí)現(xiàn)，每個(gè)黨員干部都要用更新、更高的要求，用精益求精的工作作風(fēng)，用精雕細(xì)刻的“工匠精神”投身工作。黨員干部作為時(shí)代的引領(lǐng)者，更需要帶頭做表率，專注敬業(yè)、執(zhí)著堅(jiān)守，將“工匠精神”作為人生追求。

“工匠精神”是從細(xì)微處著手為大眾帶來(lái)溫馨服務(wù)

腳踏實(shí)地是最基本的工作態(tài)度。腳踏實(shí)地的工作，不是空談夢(mèng)想，而是認(rèn)認(rèn)真真不斷去做更好的自己。李文（女）曾是濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站一名一線檢票員，每天重復(fù)著普通的工作，但她沒有自甘平凡，而是全身心投入崗位，兢兢業(yè)業(yè)，寒來(lái)暑往，將純真本色與樸實(shí)無(wú)華滲透于日常工作之中，十年如一日?qǐng)?jiān)持“做旅客永遠(yuǎn)的朋友”，用服務(wù)贏得大眾認(rèn)可，光榮當(dāng)選中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)代表，成為交通戰(zhàn)線上的一道亮麗風(fēng)景線。

李文當(dāng)選十八大代表之后引起社會(huì)普遍關(guān)注，有不少單位及團(tuán)體前來(lái)學(xué)習(xí)取經(jīng)，也有前來(lái)“挖墻腳”，希望她“擇良木而棲”。被各種贊美與榮譽(yù)籠罩的李文深知成績(jī)只屬于過(guò)去，立足崗位始終是她堅(jiān)守的信念。珍惜擁有，感恩收獲，李文始終嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求保持自我，繼續(xù)在總站踏踏實(shí)實(shí)做一名檢票員。2013年11月，被總站聘任為“總服務(wù)指導(dǎo)師”之后，在新的崗位上更是將自己的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)秀的做法與各崗位同事分享；她“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”，根據(jù)服務(wù)中不斷出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，不斷完善提升自己的“望、聞、問(wèn)、切”服務(wù)經(jīng)，強(qiáng)細(xì)化“誠(chéng)心、愛心、真心”三心工作法，為“中華第一站”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)注入更多活力。她經(jīng)常到各科室與員工們一起解決工作中的難題，及時(shí)將職工心聲傳遞給上級(jí)，并將集團(tuán)的決策“科普”給大家；她發(fā)揮黨員先鋒引領(lǐng)作用，親自擔(dān)任“黨員服務(wù)隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)，乘客十五六斤的行李，自然而然地幫著拎起來(lái)送到車上；3000余個(gè)發(fā)車班次、10000余個(gè)途經(jīng)站點(diǎn)、車票價(jià)格張口就來(lái)；吸煙的乘客見到她，不知不覺就在微笑的眼神里掐滅了煙頭；煩躁哭鬧的小朋友也會(huì)在她柔聲軟語(yǔ)的關(guān)照下漸漸地綻放笑容。一位老大爺專程來(lái)車站，不動(dòng)聲色地觀察了半天，最終拉住李文的手樹起大拇指：“黨的好代表，不虛！”

總站全國(guó)勞動(dòng)模范李文始終堅(jiān)守一線，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。攝影/尚虹

“工匠精神”是堅(jiān)持對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著和追求

瑞士鐘表以精益求精的質(zhì)量聞名世界，工匠們嚴(yán)格執(zhí)行每一道工序，對(duì)作品精雕細(xì)琢。汽車修理與鐘表制作有著異曲同工之妙。在科技發(fā)達(dá)的現(xiàn)在，汽車修理技師早已不再是“爬車底一身臟兩手油”的時(shí)代，已由“藍(lán)領(lǐng)”變“金領(lǐng)”，一名兼顧電腦故障排除與技術(shù)維修的好修理技師，直接影響著維修品質(zhì)與企業(yè)品牌美譽(yù)，是修理行業(yè)搶手的“香餑餑”。

楊大軍和盧振是交運(yùn)集團(tuán)修理戰(zhàn)線上的基層黨員，分別擅長(zhǎng)修理小型轎車和大型客車，從入廠跟老師傅學(xué)修車那天起，他們就踏入了這所“交運(yùn)大學(xué)”，做為技術(shù)型人才，在書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，從技術(shù)比武中提高技能，對(duì)維修技藝要求精益求精，是他們的工作方式和生活常態(tài)。俗話說(shuō)“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，例如不要小看一顆小小螺絲，用多大扭矩的力矩扳手，擰幾圈都有著嚴(yán)格的要求，擰緊了，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)斷裂，擰松了，線路可能會(huì)短路，力矩扳手?jǐn)Q完了，還要用扳手手動(dòng)再確認(rèn)一遍，如果不重視這些貌似無(wú)關(guān)緊要的流程、環(huán)節(jié)和要求，在行車過(guò)程中是極有可能出大事故。為此，他們?cè)诠ぷ髦袑⑾冗M(jìn)的電腦排除故障與以往修理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，謹(jǐn)守標(biāo)準(zhǔn)。這種對(duì)工藝苛刻的追求均源于對(duì)黨性的堅(jiān)持和對(duì)生命的尊重，高超的修理技藝讓很多人成了回頭客，多年的歷練讓他們榮升為“高級(jí)技師”。

集團(tuán)擁有加油、加汽、充電車等多種車型的運(yùn)營(yíng)車輛，“想要給別人一杯水，自己先要有一桶水”，為使學(xué)員們盡快掌握各種維修技能，他們遵循青年人才成長(zhǎng)規(guī)律，堅(jiān)持用事業(yè)凝聚人才、用實(shí)踐造就人才。為此，一方面自己積極參加各類培訓(xùn)、職業(yè)資格考試和技能水平評(píng)價(jià)，吸收新的知識(shí)，一方面將學(xué)習(xí)到的知道轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)潔易懂的方法教授學(xué)員，帶出一大批具備良好思想政治素質(zhì)、掌握精湛專業(yè)技術(shù)知識(shí)的青年修理骨干人才，在省市多次技能比武中都取得了不俗的好成績(jī)。胡大軍因?qū)夹g(shù)精益求精事跡突出，被收錄進(jìn)濟(jì)南市交通運(yùn)輸局主辦出版的《最美汽修工》一書。

汽車修理廠胡大軍全身心投入工作，注重細(xì)節(jié)　

第三客運(yùn)分公司總經(jīng)理李文（中）正在安排指導(dǎo)工作

“工匠精神”是摒棄浮躁之風(fēng)干實(shí)業(yè)創(chuàng)新之事

創(chuàng)新精神是浮躁社會(huì)所缺乏的一種堅(jiān)定和堅(jiān)守的氣質(zhì)，黨員干部面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，既要有解決問(wèn)題的決心又要有應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的辦法，不滿足于已有的成績(jī)，以政治責(zé)任感和歷史使命感，開展工作，爭(zhēng)取更大成績(jī)。

在我國(guó)高速公路發(fā)展黃金期，公路客運(yùn)如同站在巨人肩上得到迅猛發(fā)展。近幾年，國(guó)家不斷出臺(tái)暫停臥鋪客車、凌晨2～5點(diǎn)停車休息，客運(yùn)接駁試點(diǎn)等對(duì)客運(yùn)行業(yè)影響較大的政策，高鐵，民航等行業(yè)，滴滴、優(yōu)步等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也對(duì)公路客運(yùn)帶來(lái)前所未有的影響，公路客運(yùn)企業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。山東交運(yùn)集團(tuán)作為國(guó)有大型交通運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)，不回避、不退縮，直面困難，相時(shí)而動(dòng)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，整合主業(yè)，選賢任能，旨在解放思想、轉(zhuǎn)型發(fā)展。時(shí)年34歲的李文（男），就是在這一時(shí)期，從濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站調(diào)入客運(yùn)公司，成為一名年輕的客運(yùn)經(jīng)理。

濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站是山東交運(yùn)集團(tuán)龍頭產(chǎn)業(yè)，以溫馨服務(wù)和嚴(yán)格管理聞名于行業(yè)內(nèi)外，雖同是屬客運(yùn)行業(yè)，但客運(yùn)公司的管理和業(yè)務(wù)確與車站有著跨界之別。多年嚴(yán)格管理的的歷練使他深知，黨員帶頭“嚴(yán)抓細(xì)管”的重要性。因此，在新的工作中首先強(qiáng)調(diào)的就是黨員要一身正氣，帶頭“轉(zhuǎn)作風(fēng)、有擔(dān)當(dāng)，勇作為”，要求黨員干部做到“三不”：即“不說(shuō)泄氣喪氣話、不說(shuō)不利發(fā)展的話、不做影響集團(tuán)利益的事”；帶頭做“黑臉包公”，從抓考勤入手對(duì)閑散人員進(jìn)行清理；提高評(píng)先選優(yōu)“透明度”，大力表彰勤懇奉獻(xiàn)的一線職工和團(tuán)體；要求黨員干部積極做好對(duì)旅客、業(yè)戶、對(duì)開公司以及內(nèi)部員工的服務(wù)，組織開展了“全員營(yíng)銷、踐行一線”活動(dòng)，帶領(lǐng)管理人員和一線員工一起參加各種競(jìng)賽活動(dòng)，在工作的比拼中拉近干群關(guān)系；他堅(jiān)持智慧來(lái)自群眾，每月以部室為單位，向職工征集有利于企業(yè)生產(chǎn)、管理、技術(shù)創(chuàng)新等方面的建議；到對(duì)開公司調(diào)研，共商怎么發(fā)揮好“最后一公里的優(yōu)勢(shì)”，做好線路開發(fā)。

在經(jīng)營(yíng)中，李文改造重點(diǎn)線路，推進(jìn)優(yōu)勢(shì)資源，將運(yùn)營(yíng)前景良好的線路經(jīng)營(yíng)權(quán)回收，改為集約經(jīng)營(yíng)，將線路飽和的線路調(diào)整為公車責(zé)任制經(jīng)營(yíng)，將受高鐵影響較大的線路變更為融資經(jīng)營(yíng)，在熱點(diǎn)線路探索高速直達(dá)和市區(qū)通行兩種交叉模式運(yùn)營(yíng)，將“該賺到的錢賺到手”，盤活各種線路資源。他按照集團(tuán)發(fā)展“站運(yùn)游”要求，利用濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站這一有利平臺(tái)，與車輛資源相結(jié)合，與旅行社合作開通了紅葉谷、商河溫泉等休閑旅游班線，做到“以游養(yǎng)線、運(yùn)游結(jié)合”經(jīng)營(yíng)模式；利用各大節(jié)假日客流回升的有利因素，相繼開通了濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站到省立醫(yī)院的定制巴士，將“應(yīng)賺到的錢賺到手”；緊盯上海迪斯尼樂園即將開業(yè)的契機(jī)，籌備開通“上海迪斯尼”專線；全面調(diào)研各產(chǎn)業(yè)情況，試點(diǎn)開設(shè)“培訓(xùn)基地”，將“想賺到的錢賺到手”。2015年，在客運(yùn)產(chǎn)業(yè)受各類運(yùn)輸方式嚴(yán)峻影響的情況下，李文帶領(lǐng)的客運(yùn)公司，仍然保持了良好的運(yùn)營(yíng)勢(shì)頭，年實(shí)際完成利潤(rùn)占完成計(jì)劃的147.5%，同比增長(zhǎng)27.8%。

“工匠精神”就是要專心致志做事，一心一意發(fā)展，戰(zhàn)斗在山東交運(yùn)集團(tuán)各個(gè)崗位上的共產(chǎn)黨員，紛紛立志做一名“工匠精神”的傳承者，像工匠求藝那樣，用持之以恒的精工理念提高效能，以“工匠精神”培育企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，始終把黨和人民的利益放在第一位，固化發(fā)展成果，形成長(zhǎng)效機(jī)制，不斷創(chuàng)造卓越績(jī)效。

作者單位：（山東交運(yùn)集團(tuán)）