從偶發事件看黨報輿論引導

孟民

摘 要：如今，社會發展日新月異，新的社會現象不斷出現，社會新聞往往成為一些媒體尤其是都市類媒體追逐的目標。本來并不引人關注、對社會發展和政府工作沒有多大推進意義的事件，經過一些都市類媒體的“高倍”放大以及輪番“轟炸”，一時引起社會恐慌，給黨和政府形象造成一定負面影響，而黨報卻有著截然不同的報道方式。本文從兩家媒體報道的過程、時間節點，探討分析當今黨報等主流媒體導向問題把握，正確引導輿論熱點。

關鍵詞：偶發事件；熱點；輿論引導

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）07-0041-02

突發、偶發事件不以人的主觀意志為轉移。重大突發事件總能迅速產生巨大沖擊力和震撼力，如果輿論引導不當，會在短時間內成為社會關注的焦點和熱點。媒體從業者因其供職的機構性質不同，媒體定位不一，判斷新聞事件的價值標準各異，在對待突發、偶發事件時，往往表現出截然不同的價值取向和輿論導向。

一、偶發事件網上炒作

事件：2015年10月14日夜，陜西寶雞文理學院一名女教師夜跑時失蹤。

2015年10月19日，陜西某都市類報紙及地方版在頭版顯著位置用半個版的篇幅，圖文刊發女教師夜跑失蹤的社會新聞。隨著一周時間的連續炒作，網上的發酵程度在當地與“東方之星”客船突遇龍卷風翻沉不相上下。

當天，該報以藍底粗體白字為標題，詳細敘述從警方、居民、路人、跑友和渭河管理人員處打聽的信息，一一呈現在版面上。同日，某都市類報紙也在頭版顯著位置圖文刊發消息，又在另一版面強化設計詳細報道。10月21日，某都市類報紙在重要新聞版，用三分之二的版面，以大字體標題，詳述尋找遺體的經過；10月22日，某都市類報紙及地方版在頭版二條用半個版面圖文刊發“寶文理女教師夜跑遇害，她的同學懸賞萬元緝兇”的報道。并用一個整版的篇幅，刊發“海捕文書”、“女學生寫詩悼念——”，從“對話當事人”“警方說法”“律師聲音”三方面詳細介紹。在“哀思”板塊里，以“愿你在天堂繼續作美麗的舞者”為題，以舞蹈系學生、好友的妹妹、高中同學、小區鄰居為采訪對象，詳盡描寫這些人的痛苦。并用一個版面詳細報道女教師遇害后被尋找、同學發“海捕文書”懸賞萬元緝兇，并繪制夜跑女教師的夜跑路線圖；10月23日，某都市類報紙頭版標題，用大字號刊發警方懸賞消息；10月27日，某都市類報紙及地方版在頭版二條，刊登疑犯落網大幅照片。同日，在重要新聞版詳述案件前后經過。末尾，甚至轉發網友對公安機關偵破的質疑聲。

二、黨報引導輿論的實踐

一個普通的刑事案件，為何能被推上輿論的巔峰？這給黨報新聞工作者提出了嚴峻的思考和挑戰。作為地方黨報的《寶雞日報》，主動介入，發布官方的聲音，給人們傳遞最公正、最權威、最可信的信息。

10月22日，《寶雞日報》在社會版以“失蹤女教師遺體找到，警方正在對其死亡原因展開調查”為題，僅以400多字予以報道；10月27日，該報在頭版刊發案件告破消息；10月23日，在女教師失蹤案發酵中，《寶雞日報》主動介入，積極引導輿論熱點，策劃報道方案，發揮黨報的權威性，以黨報公信力給讀者和市民還原一個公正客觀的信息；24日，《寶雞日報》在頭版刊發“慢跑，健康城市的健康生活”，民警提示夜跑時的注意事項。同一版位刊發評論“理性看待偶發事件”。在同日二版本市新聞版，用三分之二的版面圖文刊發“如何安全跑步”的文章，引導公眾正確看待普通的偶發事件，掌握跑步安全常識；10月26日，《寶雞日報》打破常規，首次將評論版調整到二版原本市新聞版，整版圍繞偶發事件刊發7篇時評。見報后，立即在全市廣大市民中引起強烈反響。此后，報紙每天在二版刊發熱點時評。

從10月26日起，《寶雞日報》集掌上寶雞移動客戶端、微信平臺、寶雞網三家新媒體與報紙互動，熱點評論當天發布。同時，每天收集國內、本省和全市熱點話題及輿情信息，安排專門力量撰寫刊發熱點時評。

《寶雞日報》作為中國十大傳播力地市黨報，在正確引導社會輿論方面有著獨到的做法。對反映人間大愛、社會主義核心價值觀、道德模范等傳遞正能量的社會類新聞，不惜版面，隆重推出。而對火災、車禍之類的社會新聞，簡化、弱化處理。

針對復雜的社會現象，及時發出權威聲音，這是黨報的獨特優勢，也是網絡時代黨報應對競爭的法寶。在我國的輿論構成中，民間輿論場和主流輿論場為兩個不同的范疇。黨報及時抓住群眾中議論較多的問題，給以評析和引導，對于溝通兩種輿論場、舒怨釋疑、理順情緒、凝聚人心具有十分重要的作用。

陜西省新聞出版局審讀專家評價說，一位女教師夜跑遇害，社會熱議，網絡嘩然。《寶雞日報》沒有進行那種獵奇式報道，而是及時拿起評論的武器，進行理性分析和引導，發出了正向的聲音，完成了一次完美的突發事件輿論應對。

三、媒體報道分析

從10月16日至10月27日，圍繞夜跑女教師失蹤事件，某都市類報紙及地方版在頭版刊發大圖片3幅，其他版面共7幅；刊發文字報道1.4萬字。而《寶雞日報》刊發案件消息2條共千字，刊發引導輿論的消息、時評、通訊11篇共1.1萬字。

報道事件的主要網站：陜西省有陜西傳媒網、西部網等。國內著名網站：新華網、人民網、新浪網、騰訊網、環球網、中國網絡電視臺、國際在線、中國廣播網、中國網、網易、中青網等。國內幾十家網站跟風轉載。在百度輸入“女教師夜跑失蹤”關鍵詞，從10月16日至27日，相關新聞達640條。但均來自某都市類報紙及地方版。這一事件，即時居于多網站熱點新聞、熱帖排行榜首。也成為當地公眾輿論的熱點。

《寶雞日報》始終把握輿情動態，在輿論場敢于發聲，對案件發生、告破僅僅只發布了兩條消息。引導輿論的時評、通訊占到萬余字。與都市類報紙大篇幅報道事件經過相比，在引導輿論方面先聲奪人。掌握話語權、主動權，用公眾喜聞樂見的報道方式，實現信息入耳、入腦、入心，以主流價值觀傳播的親和力、吸引力、感染力，傳播社會主義核心價值觀，以正確的導向傳播正能量，這是黨報等主流媒體應該努力的方向，也是每位新聞工作者義不容辭的責任。

四、偶發事件帶來的理性思考

黨報宣傳黨的主張，是交流思想、宣傳黨的路線方針政策的重要陣地。它與都市類報紙最大的不同就是，新聞報道把關最嚴格、來源最正規、內容最全面。

1.公眾：不轉發來源不清信息，從黨報等主流媒體獲取權威信息。如今，手機、網絡、微博、微信等新媒體的繁榮，對社會的輿論格局是一場深刻的改變。但必須看到，一些網站和新媒體的信息發布門檻低，可信度低。在紛繁雜亂的網絡輿論場里，有的為吸引讀者眼球、提高點擊率，有意制造噱頭、尋找賣點，由于對事實把握不準確、隨意發聲，能把“芝麻”吹成“西瓜”，嚴重背離黨和政府的方針政策。這種報道，看起來客觀全面，其實，它不是讀者應知、欲知而未知的真正的新聞事實。這種報道會對社會產生不信任感，會對黨的領導產生質疑。媒體傳播不但沒有起到引導作用，反而將輿論引入歧途。黨報等主流媒體刊發的信息，把關嚴、審核嚴，具有可信度、權威性。

2.政府：應及時發布事件進展，給公眾權威信息。黨報之所以被稱為把握正確輿論導向的“定海神針”，是中省市的重要政策、決策、聲音，每天都會通過黨報等主流媒體傳遞給全社會。它傳播的是權威信息，是黨的執政精髓。它解讀的是大事和大勢。就當前的輿論格局來看，新媒體的主要資訊還是靠黨報等主流媒體來提供。因而，公眾面對突發、偶發事件應保持清醒頭腦，理智對待。

與此同時，政府相關部門應該健全和完善新聞發布制度，一旦遇到突發、偶發事件，不受規定時間的限制，即時發布權威公正信息。在女教師失蹤案中，面對社會上多種質疑和猜測，公安機關沒有及時舉行新聞發布會，這給一些善于、極力制造賣點的媒體造成自由發布信息的空間。因而，面對此類事件，主動發聲、主動介入報道，會給公眾一個可信、權威、公正的信息，增加社會信任感。

3.媒體：掌握信息時代發布規律，提高應對輿情的科學性和有效性。在報網融合、新媒體井噴式增長的當下，傳統媒體已不再是獨霸信息采集和發布的天下，公眾獲取信息的渠道多種多樣。公眾通過專業媒體獲取信息的途徑已大打折扣。據中國互聯網絡信息中心發布的第37次報告顯示，截至2015年12月，中國網民規模達6.88億，互聯網普及率達到50.3%，微信每月活躍用戶已達5.49億人。可見，在新的輿論環境下，黨報等傳統主流媒體應積極適應，在新媒體上下功夫，在報網融合上做文章。在新媒體鋪天蓋地發展的新趨勢下，傳統媒體尤其是黨報等主流媒體發出的權威聲音，稍有遲滯或延誤，都會導致謠言四起、輿論失控。這就要求黨報等主流媒體積極主動發聲，對熱點問題進行正確、及時、公開、透明的輿論引導，掌握話語的主動權。

五、結 語

偶發事件報道中，傳統主流媒體尤其是黨報，關注的是有定性的、積極的、正能量的報道，而對網民的眾口質疑聲，不是隨發隨回應，而是保持了話語權的冷靜。若引導不當、不及時，勢必造成輿論場瞬時恐慌。公眾話語權與媒體話語之間的雙重互動，黨報等主流媒體應對突發、偶發事件報道應有良好的促進作用。

總之，在突發、偶發事件報道中，媒體應有一種悲天憫人的情懷，在傷感事態下，盡量少往傷口上撒鹽，以體現人文精神和道德關懷。作為“文化人”的新聞記者，應關注人的生存、尊重人的價值、維護人的權利、重視人的發展。用真正文化的眼光和思維去觀察和詮釋新聞事件，作出符合新聞規律、真正滿足受眾需求的新聞報道。

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