基于云計算技術的全媒體服務平臺架構研究

郝紅霞　劉　峰　章民融

1(上海電影藝術職業學院　上海 200240)2(上海理工大學　上海 200433)3(上海市計算技術研究所　上海 200040)

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基于云計算技術的全媒體服務平臺架構研究

郝紅霞1劉峰2章民融3

1(上海電影藝術職業學院上海 200240)2(上海理工大學上海 200433)3(上海市計算技術研究所上海 200040)

云計算技術在傳媒界的應用已經為業態發展和競爭帶來了顯著的變化。而且云計算在未來的市場規模、發展潛力及作用也開始得到傳媒界的普遍重視。電視、報刊、網絡等不同類型的媒體都開始積極推動新媒體技術的應用和發展，力求借助其促進自身的進步。全媒體是未來媒體存在和發展的基本形態，單一形態的媒體市場的競爭中得到持久的發展。云計算和全媒體，一個是未來媒體賴以發展的技術基礎，一個是媒體發展形態，正確認識兩者之間的辯證關系對于媒介發展至關重要。

云計算全媒體辯證關系

0　引　言

云計算自產生以來便給各行各業都帶來了顯著的變化，被稱為繼互聯網之后最具革命性的技術變革。傳媒業也是一樣，云計算廣泛地應用于傳統媒體、新媒體，這為傳媒業態的發展和競爭帶來了顯著的變化。云計算在未來的市場規模、發展潛力也開始得到傳媒界的普遍重視，電視、報刊、網絡等不同類型的媒體都開始積極推動新媒體技術的應用和發展，力求借助其促進自身的進步。

目前云計算技術已經貫穿于傳媒的采集、生產、傳播等不同環節，改變世界傳媒業的發展形態與方式。以云計算融合傳媒技術的進步為基礎，媒介類型之間的界限已經越來越模糊，媒介融合的步伐愈演愈烈，全媒體將成為未來世界傳媒行業的基本形態。

1　云計算與全媒體的發展趨勢分析

云計算是一種基于因特網的超級計算模式，在遠程數據中心，幾萬甚至幾千萬臺電腦和服務器連接成一片。用戶通過手機、筆記本、電腦等方式接入數據中心，按需進行存儲和運算[1]。云計算技術對傳統計算機構架具有革命性的改變，其使系統的計算能力、存儲能力等由終端向服務器端的匯聚，從而極大地提升了資源的整體利用并提高了系統執行效率。目前，云計算技術已在全球范圍進入實際應用階段，對各行各業均產生了深遠影響。

全媒體是國內外對于媒體發展和融合后提出的新概念，國內學術界對全媒體概念從不同的角度有著不同的界定與表述，或認為全媒體是多種媒體的整合，或認為全媒體是一種全新的媒介形態。也有人認為全媒體是一種全新的媒介理念，在傳媒應用層面主要體現為運營理念的轉變[2]。不過對全媒體最為普遍的認識還是不同媒介形態的統一與融合，不論是傳統媒體還是數字新媒體都在努力擺脫單一形態，向著多元一體化的全媒體形態發展。

一般而言，就傳播介質與傳播途徑而言，“全媒體”是除了具有“多媒體”的傳統表現手法外，還通常包括報刊、廣播、電視、手機和網絡等多類媒介終端。其優勢在于充分發揮了各類媒體形式在新聞傳播中的作用和定位，達到相互補充和產生合力，提供受眾多樣性的服務，為各種媒介形態的良性融合。該概念來自傳媒業的應用層面需求，而新型媒體表現形式的不斷出現、變化，以及媒體內容、渠道和功能等的相互融合，人們需要在使用媒體的概念時有更廣泛意義涵蓋的詞語。 “全媒體”概念在近年來有了極大的拓展，也越來越引起大眾和業界的重視，并已在新聞傳播、平面媒體和遠程教育等行業和領域中得以廣泛運用。

綜合研究、分析我國當下傳媒界發展現狀，可以看出全媒體已經得到了普遍的認可與接受。從媒體企業的戰略發展到業務布局等不同的層面都體現出了對全媒體發展形態的重視。在媒介內容生產環節，原來相互分割的媒體形態可以在統一的平臺上進行編輯，文字、圖片、聲音、視頻等不同形態與格式的素材能夠得到自由的組合、編排。不同媒介類型之間的融合程度也在逐步加深，全媒體之“全”的特性正在得到越來越明顯的體現。“全媒體記者”、“全媒體編輯”、“全媒體戰略”等成為了傳媒業界及傳播學研究者不斷被提及的話題。全媒體的推廣與普及，改變了新聞媒介信息采集、傳播架構、媒介形式及采編流程，對傳統的新聞從業者提出了轉型發展的新挑戰[3]。

雖然全媒體的發展趨勢已經明朗化、清晰化，但是仍然存在一定的問題，需要在進一步的發展過程中注意與解決。(1) 全媒體內容形態與傳播渠道的結合程度還需要加強，目前許多媒介內容并沒有根據不同傳播渠道的特點進行再度編輯，而是同一內容的復制化傳播。(2) 傳統媒體因為體制、歷史原因存在著區域分割、類型分割的問題，比如我國三網融合的進程便遠遠落后于世界發達國家，這在很大程度上制約著全媒體的充分發展。(3) 全媒體的商業模式、盈利模式不甚明朗，目前我國除了實力雄厚的部分傳媒集團、機構形成了較為完整的全媒體布局，探索出較為成熟的商業盈利模式，還有很多傳媒單位、公司還處于摸索之中。

2　傳統媒體的基于云計算的全媒體化

云計算為傳統媒體跟上新媒體快速發展的步伐提供了基礎性的動力，而全媒體則為傳統媒體的轉型發展提供了思路。云計算技術在我國的發展已經經歷了幾年的時間，尤其是私有云已經在諸多行業得到了廣泛的應用并且改變著這些行業的發展動態。在傳統媒體領域，電視與報刊便是云計算技術應用最為突出的兩個領域。

云計算的存儲、計算模式對各行各業都產生了深遠的影響。對于廣電媒體來講，借助云計算不僅能夠大幅降低硬件成本，還能夠實現擴展傳播渠道、豐富受眾體驗等多重目標[4]。但是“云計算”應用于電視領域并不是簡單地改變終端硬件的使用形態，基于云計算的統一技術構架，不僅便于不同的部門與生產環節更高效地相互協調，也有利于同時編輯不同形態的素材內容，實現全媒體化的媒介內容生產。云計算還突破了傳統廣電傳播方式的限制，能夠基于互聯網實現多元化的傳播。比如山東廣播電視臺在2011年構建了山東“廣電云”，大幅提升了山東網絡電視臺的運營水平，已經形成了較為完整的全媒體傳播系統。

云計算相關新技術的應用，勢必給廣電行業注入新的活力，為用戶帶來更加豐富多彩的節目、更好和更直觀的體驗[5]。與電視相比，報刊的采編與發行對技術的依賴程度相對要小一些，但在全媒體方面創新的急迫性卻更強一點。因為報刊面臨比電視更為嚴峻的生存挑戰，所以報刊“思變”的探索也更為突出，從報刊版面變化、重視圖片功能到“報網聯合”，其媒介形態日益豐富。

對于報刊來講，全媒體并不僅僅意味著圖、文、聲、畫等不同媒體形態的綜合利用，以及集團化運作下報紙、雜志、網站、手機報、移動客戶端、微博、微信等多種傳媒的統籌發展，而是要立足未來傳媒競爭的要求，為受眾提供全方位的信息服務方案，全媒體的核心是智能媒體和智慧媒體，運用智能化來解決海量傳播信息的弊端[6]。比如《京華時報》于2012年推出了《京華時報·云周刊》，將云計算技術與報刊內容創造性地結合在一起，總編輯李洪洋表示：“云報紙最大的創新與亮點在于，顛覆傳統的生產方式，借助新技術手段以多媒體的形式表現以往很難用文字和圖片精確表述的新聞、現場和信息”[7]。目前全國各地有條件的報刊都在嘗試部署云計算技術，打造“云平臺”，以此為基礎根據自身的業務特點與市場需求開發出諸多具有個性化的全媒體傳播方案。業界普遍認為，通過基于云計算的全媒體布局，報刊媒體能夠在新的平臺上實現跨越式的發展。

3　基于云計算的全媒體服務平臺架構

傳統媒體在向全媒體轉型的過程中發現，全媒體的管理和運營與傳統單一媒體有很大的差異，也面臨了諸多的問題，主要包括：管理的數據量巨大，系統規模不斷擴大；資源成本居高不下，資源利用率低；系統之間不能全部貫通，資源無序擴展；系統管理涉及很多專業知識和能力，對第三方技術支持依賴嚴重；應用和數據的安全無法有效保障。

基于全媒體管理和運營中面臨的問題，本文結合最新的云計算技術設計了全媒體服務平臺架構。在傳統的媒體數字化解決方案的基礎上，結合云計算的理念和技術，重點設計了基于云計算和大數據技術的全媒體運營的核心平臺，為傳統媒體轉型到全媒體的內容生產、內容管理及內容運營的技術支撐體系進行了全新的設計。

基于云計算的全媒體服務平臺技術新架構，采用云計算技術統一管理全部的基礎資源和數據中心。整合傳統業務系統，以網絡新媒體內容管理和對外服務為核心，重新設計業務流程和業務邏輯。定義標準的數據接口和技術規范，把媒體內容采集收錄、內容編輯、媒資管理、內容編排發布等全媒體應用進行標準化和流程化集成，實現所有媒體資源的統一管理和發布。全媒體服務平臺的架構圖如圖1所示。

圖1　全媒體服務平臺架構圖

全媒體的服務平臺架構一般可分為四層：

最底層是云計算基礎資源層，包括服務器、存儲、網絡等云計算硬件資源，也包括對資源進行融合的基礎軟件，包括云數據中心管理系統，虛擬化軟件、安全軟件、中間件、數據庫等。這一層把各種軟硬件資源封裝成云資源服務向上層提供。

第二層是媒體內容采集管理層，這里采用統一媒體資源庫技術，把采集的媒體內容按照統一標準、統一技術規范進行編輯、編碼入庫，并形成媒體資源目錄，可以供所有的內容發布平臺調用和分發。

第三層是運營服務層，采用傳統業務管理模式和大數據分析結合的方式，面向特定用戶動態發布的模式，有效地采集和分析用戶特點和需求，有針對性地推送發布內容，實現運營的效益最大化和服務的個性化。

第四層是終端和用戶層，支持同一內容向網絡電視、傳統電視、網站、移動終端等多種終端的適配發布，并能根據網絡狀況和終端類型進行適配和優化。

4　全媒體服務平臺架構的特點

本文針對全媒體的管理技術需求結合云計算技術研究設計了全媒體服務平臺架構，架構基于云計算技術設計，具有技術領先和動態靈活的特點，能滿足基于互聯網的全媒體業務需求。

1) 基于云計算技術實現了基礎資源的統一管理和調度，提高了資源利用率，并且實現了基礎架構的靈活可變，采用軟件定義數據中心、多級緩存等技術使數據中心的架構可以支撐互聯網多媒體業務的高效發布需求。

2) 架構設計了統一數據接口和標準規范，統一編碼媒體資源，可與BOSS、CDN及已有媒體資源管理系統的結合，并能實現一次采集、集中編輯、多處分發。

3) 針對不同媒資發布接口及不同類型的終端提供了統一多終端內容發布功能，輕松支持實現不同類型終端的內容適配發布，既能支持傳統媒體，也能支持Android/IOS系統，提高工作效率，降低工作量。

4) 支持用戶多終端的互動和反饋，利用分布式大數據技術存儲用戶信息，能識別不同終端的同一個用戶，并記錄用戶的各種行為，成為進行用戶畫像和分析用戶喜好的數據基礎。

5) 運營服務層基于大數據和實時推送技術實現對用戶對象的快速識別和判斷，并能推薦其感興趣的內容，提升用戶體驗和廣告效果。

全媒體包括期刊的發展主要聚集在以下三個層面：

(1) 全媒體的平臺業務層

首先，在傳播形式上是渠道的多樣化，著眼點是內容的多渠道、多媒體、多平臺的統一和實時發布，是對傳媒形式的架構重新定義，更廣泛地覆蓋了幾乎所有的跨界人群。

在內容與信息的采編上，可根據各異的媒體渠道特征，構建更便捷、合理和可行的采編流程，從而使得在信息內容形式和結構上形成本質的變化，更寬泛地滿足了各類受眾的不同閱讀習慣和收視習慣。

在運營方面上，建立多平臺架構，實現用戶培養后，運營的終極目標是追求媒體的良性生存與發展。而隨著多平臺媒體形式的運行，新的商機不斷出現，廣告運營的業務會大幅提升和被重視，諸如在線交易、中介和專業服務渠道等的產生，媒體平臺重點將向應用型轉移，媒體的資訊內容將整合成商業元素。

(2) 全媒體平臺技術支撐層

全媒體平臺的基礎是計算機信息技術，包括軟件編程技術、互聯網技術、數據庫技術、信息檢索處理技術、音視頻多媒體技術、通信技術、信息安全技術和移動終端技術等。這些成熟技術保證了新媒體跨平臺的建立，保障了新媒體平臺的日常安全運行，使傳統媒體得以向新興媒體跨平臺轉型。

(3) 全媒體平臺應用層

全媒體的重點著眼于受眾(包括作者)的需求，以及媒體內部人員的編務和運營等工作。為受眾提供跨平臺、及時的信息更新、個性化的信息定制、受眾與媒體間的互動渠道及受眾與受眾間交流的專題社區。

5　結　語

對于受眾尤其是移動互聯網用戶來說，基于云計算技術能夠為他們帶來更流暢的媒體信息消費體驗。云計算可以實現媒體資源的存儲、操作轉移到“云端”，受眾不需要承擔技術成本，而且還能方便受眾隨時隨地個性化地收看、分享、評論，改變了傳統的信息接受與使用方式。正如騰訊云副總經理紀順友所表示：面向用戶的云計算時代已來臨，它不僅將降低信息化基礎設施建設的投入，影響企業的商業模式，更將切切實實地改變著每一個人的生活。未來的某天，或者一個帶通信功能的顯示模塊，就能承載著每個人的在線生活[8]。

云計算與全媒體，一個是傳媒業發展所依賴的技術基礎，一個代表著傳媒發展形態，二者共同構成未來傳媒行業發展的核心競爭力，兩者之間的互動方式與程度將對傳媒業態的發展產生巨大影響。特別是云計算被稱為繼互聯網之后最具革命性的技術進步，在未來很長的一段時間內，云計算作為基礎性的技術動力將在社會發展中發揮更大的作用；傳媒的發展需要云計算技術的支撐，信息量的激增、傳媒形態的多元、受眾需求的增長都需要更為強大的技術保障，云計算無疑為未來全傳媒的發展打下了良好的技術基礎。隨著技術水平的提升，基于云計算技術的全媒體服務平臺架構也會進一步發展和完善，推動全媒體在社會信息化建設中發揮更大的作用。

[1] 武志.淺議云計算的實現及未來的發展[J].計算機光盤軟件與應用,2012.(20)43-44.

[2] 林玲,歐健,陳紅.全媒體內涵及趨勢分析[J]. 中國傳媒科技, 2012(6):2-3.

[3] 郝紅霞,劉峰.基于云計算的全媒體新聞人才創新培養模式探析[J]. 新聞大學, 2014(6):116-123.

[4] 徐幼雅,劉峰.基于云計算的廣電全媒體內容生產方式探析[J]. 傳媒, 2014(1):49-51.

[5] 樊磊,姜殿斌.基于云計算架構下的全媒體資產管理系統[J]. 電視技術, 2012, 36(22):63-65.

[6] 張大鵬.全媒體環境下的報業生存之路[J]. 新聞世界, 2013(6):122-123.

[7] 商西.“拍我，拍我”云報紙留人駐足[OL].[2012-5-30]http://www.sootoo.com/content/289340.shtml.

[8] 騰訊.面向用戶的云計算時代已來臨[OL].[2011-5-23] http://www.cnetnews.com.cn/2011/0523/2037298.shtml.

RESEARCH ON ARCHITECTURE OF OMNIMEDIA PLATFORM BASED ON CLOUD COMPUTING

Hao Hongxia1Liu Feng2Zhang Minrong3

1(ShanghaiFilmArtAcademy,Shanghai200240,China)2(UniversityofShanghaiforScienceandTechnology,Shanghai200433,China)3(ShanghaiInstituteofComputingTechnology,Shanghai200040,China)

Cloud computing technology used in media has brought significant changes for the industry development and competition. Cloud computing began to get wide attention in the media in future market size, development potential and its effect. Television, newspapers, internet and other different types of media began to actively promote application and development of new media technology to accelerate their own progress. Omnimedia is the basic existence and development form of the future media, and the single form of media will be difficult to get a lasting development in the competitive media market. Cloud computing is the technical foundation which developed the future media, and omnimedia is a form of media development. It is essential to understand the dialectical relationship correctly between the cloud computing and omnimedia for media development.

Cloud computingOmnimediaDialectical relationship

2016-04-05。上海市教委2016年民辦高校重點科研項目(2016-SHNGE-23ZD)。郝紅霞，副教授，主研領域：全媒體。劉峰，講師。章民融，教授級高工。

TP3

A

10.3969/j.issn.1000-386x.2016.08.026