跨境電子商務教學改革研究

劉吉成 趙振利

【摘要】跨境電子商務縮短交易時間、降低物流成本、提高交易速度與拓寬業務范圍等優點迅速發展起來，對我國實現貿易轉型升級具有重大意義。將跨境電子商務與傳統電子商務相結合，創新新理念，培養新式的、高素質人才成為各大高校改革電子商務教學改革的首要任務。本文從跨境電子商務商務模式、高校教育現狀等方面綜合剖析，在此基礎上對我國高校傳統電子商務教育改革提出建議。

【關鍵詞】跨境電子商務 教學改革 模塊化

進入21世紀，全球化趨勢日益增強。經濟全球化、信息全球化以及全球制造業中心轉移，電子商務蓬勃發展以及中國與世界各國的交易日益頻繁，參與國際事務與經濟格局的重新劃分，并且隨著互聯網技術的升級，電子商務技術的不斷完善，跨境交易變得越來越方便、快捷。跨境電子商務（Cross—Border Electronic Commerce）是指不同國家或地區的買賣雙方通過電子商務平臺完成交易和支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動[1]，即將傳統的國際貿易電子化、網絡化，是當前國際貿易轉型升級的重要方式。

一、跨境電子商務主要模式

跨境電子商務是一種新型的貿易方式，它依靠互聯網和國際物流，直接對接客戶終端，滿足客戶需求，具有門檻低、環節少、成本低、周期短等方面的優勢，已在全球范圍內蓬勃發展[2]。當前主流的跨境電子商務模式主要有B2B（Business to Business）、B2C （Business to Customer）和C2C（Customer to Customer）三種[3]。

B2B：企業對企業之間的營銷關系；經營模式主要是垂直、綜合、自建、關聯，代表網站有阿里巴巴、Hc360、中國制造等；

B2C：直接面向消費者的零售模式；以不同的方式及服務的范圍收取會員的會費；代表有天貓、京東卓越、亞馬遜、敦煌等；

C2C：個人與個人之間的電子商務；會員費、廣告費、搜索排名競價；代表網站有淘寶網、易趣網、eBay。

二、我國高校跨境電子商務教學現狀

跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰略意義。跨境電子商務不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易。跨境電子商務依托電子商務和經濟全球化的飛速發展為高校畢業生提供更多更好的就業機會。但是有相當部分的高校并沒有意識到這一趨勢，簡單的把跨境電子商務解釋為“電子商務+經濟全球化”[4]。因此在安排課程的時候只把全球化經濟加入現有電子商務課程教學中，教學方法陳舊老套，教學內容缺乏實踐操作性，不能使高校畢業生與企業無縫接軌，教師缺乏跨專業的全面知識能力等不能適應經濟全球化的要求。以上問題促使我國高校改變原有的傳統教學模式，探尋更先進的教學體系。

三、跨境電子商務對傳統電子商務教學的新要求

跨境電子商務是依托傳統電子商務的發展而發展，是電子商務領域的藍海，發展前景巨大。2014年7月17日百圓褲業（上市公司）10億元人民幣收購的跨境電商平臺“環球易購”，給跨境電商行業帶來了新的契機與機遇，同時對傳統電子商務尤其是高校電子商務專業教學也提出了新的要求。

（一）綜合型人才培養的新要求

與傳統國內電子商務面向的對象不同，跨境電子商務往往需要面對全世界不同國家、不同民族的商務企業，語言、風俗習慣等的不同要求其專業學生具有熟練英語口語交流、文件編輯、產品描述，在線英語交易等能力；熟知國際交易法律法規、交易程序等國際貿易技能；產品采購、SEO優化、網絡營銷（論壇營銷、微信營銷等）、客戶需求分析；進行海外零售市場調研、預測、分析等綜合能力[5]。

（二）教學方法多樣化的新要求

跨境電子商務包括多種學科知識的綜合應用，更加注重實踐操作性，因此在教學方法上將要求高校增加實踐應用環節的比重，注意教學方法的改革和探索，將跨境企業案例引入課堂，產學研相結合，理論+實驗模擬+企業實踐綜合教學方法培養跨境電子商務綜合人才。

（三）教學模式多變化的新要求

由于跨境電子商務包含多個學科的知識，所需的專業技能和職業素養要求更高，高校相關教師人才隊伍匱乏，全面掌握跨境電子商務知識的大量師資隊伍短期內難以實現，因此高校教學模式必須做出相應的轉變，利用現有資源結合模塊化教學模式探究更多組合新的教學模式。

四、跨境電子商務教育改革的建議

在深入分析跨境電子商務人才應具備的各項能力的基礎上，整合各專業教學、教師資源，設計模塊化教學體系；在教學方法上將企業資源真實的引入教學之中，提出“企業走進來，學生走出去”的教學新方法；并在教學方式上注重任務驅動與實踐指導。

（一）更新教學計劃，注重綜合人才的培養

跨境電子商務的發展要求更加全面的人才輸送，因此在進行電子商務專業學生培養方案計劃的時候要及時更新，注重商務企業發展的前瞻性和技術發展的新穎性，相關知識的廣闊性等，更加注重跨境電子商務國際貿易規則、人力資源管理、客戶維護、等各項綜合能力的培養；B2B，B2C等在線交易模式的興起要求學生具有在線交易，圖片處理、產品發布與下架，熟悉在線交易流程、配送方式等多種知識。

（二）改進教學方法，注重理論性與實踐性的結合

教學的最終目的是向企業和社會提供優秀的人才，因此在教學方法上將更加注重實踐性。增加企業經營的真實案例，模擬企業跨境電子交易場景，引入電子商務優秀企業經營者進入課堂，與學生零距離交流，高校學生去企業觀摩參觀，實踐實習。高校教學配以演示法、模擬法、實驗法、案例法等自由靈活的教學方法，采用多媒體、互聯網等教學輔助手段配合跨境電子商務教學培養方案。

（三）組合教育模式，模塊化教學

傳統的電子商務教學中一個班級的電子商務課程由一名主講老師從頭到尾的講授，教學模式及其單一且難以適應跨境電子商務多專業知識的學習培養和國際市場瞬息萬變的要求，因此對跨境電子商務模塊化教學尤為重要。其改革的核心就在于組建不同專業的師資隊伍，對跨境電子商務知識分塊教學，例如由英語老師負責國際貿易語言教學，市場營銷老師負責國際貿易營銷教學，物流老師負責國際配送，物流采購、交易操作等，發揮專業優勢，分工協作，教學效果要強于一位講師的探索教學。

五、小結

當今世界經濟全球化、信息全球化等的高度發展，電子商務在全球范圍內蓬勃發展，我國外貿型企業想跟上新時期國際貿易的大潮，就必須發展跨境電子商務，搶占先機，贏得更加光明的未來。高校作為向國家、社會輸送人才的基地必須順時改變電子商務培養方案，革新教學思想理念，整合教學資源，建設跨專業教學的師資團隊，提高電子商務教學質量，適應全球經濟化的發展，最終實現培養復合型、國際化電子商務人才的目標。

參考文獻

[1]王外連，王明宇，劉淑貞.中國跨境電子商務的現狀分析及建議[J].電子商務，2013，（9），23-24.

[2]來有為，王開前.中國跨境電子商務發展形態、障礙性因素及其下一步[J].改革，2014，（5），68-74.

[3]鄂立彬，黃永穩.國際貿易新方式：跨境電子商務的最新研究[J].東北財經大學學報，2014，（2），22-31.

[4]樓淑娟.高職院校跨境電子商務模塊化教學改革研究[J].當代職業教育，2013，（11），30-32.

[5]郭欣.電子商務專業人才培養的問題與對策[J].改革與開放，2011，（18），95-96.

作者簡介：劉吉成（1963-），男，寧夏，就職于華北電力大學，教授，博導，研究方向：信息管理與決策支持等。