出租車的未來展望

陳標華

在未來，出租車行業會是什么樣子？可能在不同人眼里，會有不一樣的想法。但是，唯一不變的是，他們都希望出租車行業越來越規范，服務越來越到位，能夠和自己所在的這座城市共同成長。

未來，出租車行業會是什么樣子？

“政府給打車軟件頒發出租車運營執照， 允許其從事出租車運營業務。出租車公司的運營執照是全國性的，打破地區限制和壟斷，就如今日的保險業，快捷酒店業。”

“自動駕駛技術完全成熟，用戶只要通過便攜式的終端呼叫汽車服務，就會有無人駕駛出租車在他們的面前停下。”

“通過互聯網的方式，出租車行業的誠信體系建立。司機就如淘寶的店主一樣珍惜他的飯碗，有更多的司機進入這個行業，司機也愿意提供更好的服務質量。”

……

以上這些美好的愿景，便是部分人眼中的出租車的未來，亦是他們心目中出租車該有的樣子。

“在可預見的未來，出租車是一個健康的行業。”企業去哪網CEO張永平表示，未來出租車行業只是一個服務業，應該放開準入。

近兩年，隨著滴滴、神州、易到、Uber等網約車隊伍的不斷壯大，在改變人們出行生活的同時，也引發了不小的爭議。今年全國“兩會”上，關于出租車改革和網絡預約出租汽車管理的話題再度成為熱議焦點，交通運輸部對這一問題的表態，引發社會廣泛關注。

張永平認為，中國出租車行業的未來，在于誠信體系的建立，而這種體系的建立，其希望在互聯網，在打車應用。“比如說淘寶，教育、政府命令一直都解決不了的誠信問題，互聯網通過技術手段，通過網民的集體力量，就解決了。