趙廷虎
2015年7月17日上午,渝中區解放碑街道民生路社區內。
50余名社區居民齊聚居委會會議室,現場一片鬧騰。
這天,大家正在商量怎么解決一棟老舊樓房的化糞池堵塞問題。
參會的有居委會工作人員,也有居委會請來的維修公司的人員。
整修方案發到每位居民手中,維修公司的人就費用問題進行說明。
“化糞池這么堵著也不是個事,味道很大,我看居委會的方案和報價挺合理,大家平攤費用吧。”社區居民陳女士提議。
“好,我同意。”臺下的人紛紛響應。
很快,方案得以通過。
“能夠這么快地解決問題,多虧了社區協商制度。”居委會主任陸靜說。
解放碑街道有不少老舊小區,經常遇到水、電、氣等各類故障,由于缺乏維修資金,如何處理故障問題讓居委會頭痛不已。
比如這次解決的化糞池堵塞問題,就曾是陸靜心中的痛。
這座化糞池由于年久失修,天氣稍微一熱,就臭氣熏天。
不斷有居民前來質問居委會。
“化糞池都堵這么久了,你們也不解決一下。”
“居委會連這點事都辦不了,群眾還怎么相信你們。”
面對質問,居委會工作人員只好耐心解釋,而這對他們來說就是家常便飯。
“居委會只是居民自治機構,不是行政部門,老舊小區維修事務我們可以協調解決,但產生的費用需要居民自行承擔,但很多人不愿意出錢。”陸靜說。
居委會挨家挨戶做思想工作,但往往收效甚微。

小區缺乏集體資金,居民不愿出資,問題囤積無法解決,成了小區難以言說的“傷痛”。
“我們解決不了,為何不讓群眾自己解決?”解放碑街道黨工委決定建立社區居委會議事協商制度,改居委會管治為引導居民自治。
“社區協商就是把社區居民聚集在一起,大家一起來討論社區的重大事務以及解決辦法,我們居委會則著重進行問題的收集和方案的制訂,并組織社區居民議事和實施討論結果。”陸靜說。
自從推出社區協商制度后,居委會工作人員發現,以前很多難以解決的問題,現在經過居民一商量就順利解決了。
“部分不愿意繳納資金的群眾在大家監督下,也愿意出資出力。”陸靜說。
居民的參與感也得到空前提高,這一制度成了解放碑街道破解民生難題的一大法寶。
“這次化糞池整修協商后,我們還決定進一步成立社區‘公維金’,采取定期繳納小額養護金的做法,解決維修資金的問題。”陸靜笑言,“當然,最終能不能設立,還是要社區百姓自己來做主。”