《 江晚報》“AB班”全媒體采編流程再造探索

□ 文/沈 蕓 蔣夢樺

《 江晚報》“AB班”全媒體采編流程再造探索

□ 文/沈 蕓 蔣夢樺

內(nèi)容提要 本文認為，通過微信、微博等新媒體渠道，重復(fù)發(fā)布紙媒上的內(nèi)容，只是載體通道的組合，不是媒體融合。媒體融合是體制機制的改變，是采編流程的再造，更是員工思維的大轉(zhuǎn)變。

AB班 錢江晚報 體制機制 采編流程

《錢江晚報》從2015年8月開始，推動新媒體發(fā)稿流程改革，報社內(nèi)俗稱“AB班”，把運行了幾十年的報紙生產(chǎn)流程，轉(zhuǎn)變到24小時發(fā)布的全媒體全天候流程。試行四個月以來，取得了一定成效，也有一些思考。

一、流程：24小時新媒體模式

以往報人一天的工作流程基本是這樣的：上午獲取新聞線索、采訪，下午召開編前會，晚上拼版簽樣。一條新聞即使發(fā)生在凌晨，產(chǎn)品都在晚上才生產(chǎn)出來。隨著新媒體的發(fā)展，這樣的工作節(jié)奏已遠遠不適應(yīng)需要。《錢江晚報》的AB班模式，就是為了順應(yīng)媒體融合，把報紙的夜班模式轉(zhuǎn)變到“24小時新媒體模式”。AB班的流程是這樣的：

早上7點，各部的值班人員就進入工作狀態(tài)，搜集線索，跟進了解，有適合新媒體發(fā)布的，第一時間向新媒體供稿。早上10點，早間選題會（A班）正式開始。總編輯和執(zhí)行總編輪流坐陣，各部主任全部參與。

選題會先由新媒體中心負責人提供一份詳細的數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計本報稿件閱讀排名，監(jiān)控全國全省的熱點新聞。然后，各部主任把早間線索一一匯報，總編輯在聽取選題后，對每條稿件做具體分析，哪些適合新媒體即時推送，哪些適合第二天報紙做深度報道，部主任即時將意見分發(fā)落實。

每天下午3點半，報社的值班總編再召開一個談版會，我們稱之為B班。在這個會上，新媒體中心負責人會把早上已發(fā)布到新媒體的稿件做一個匯總，閱讀量多少，轉(zhuǎn)發(fā)量多少，有沒有成為網(wǎng)絡(luò)熱點？這些，都將成為總編判斷第二天報紙版面安排的重要參考。

《錢江晚報》AB班定位很明確，白班緊盯新聞線索，重點為新媒體供稿，著力提升新媒體發(fā)稿速度與質(zhì)量。夜班重點落實報紙生產(chǎn)內(nèi)容，兼顧新媒體。《錢江晚報》總編輯李杲說，實行AB班制度，要達到三個目的：一是從資訊的每天一次發(fā)布向24小時不間斷發(fā)布轉(zhuǎn)變；二是資訊內(nèi)容更豐富——由報紙發(fā)布轉(zhuǎn)向APP、微信、微博、網(wǎng)站等各類新媒體平臺立體發(fā)布；三是通過兩個班的深入討論和指導(dǎo)，進一步提升調(diào)查性報道、深度報道、評論等稿件的質(zhì)量。

二、成效：四個轉(zhuǎn)變彰顯紙媒變革力量

（一）意識轉(zhuǎn)變——反應(yīng)更快，傳播更廣

AB班最大的改變是，記者搶新聞的意識大大增強。一旦發(fā)現(xiàn)線索，他們首先想到的是通知新媒體中心，然后第一時間趕到現(xiàn)場，發(fā)回第一手的消息、圖片、視頻。統(tǒng)計2015年9月、10月、11月三個月的錢江晚報官方微信頭條，閱讀量10萬+的32篇稿件中，突發(fā)新聞有13條。

2015年10月16日，錢報官微、浙江24小時都推送的稿件《杭州大江東神秘巨響》就是其中的典型案例。當天，新媒體編輯在網(wǎng)絡(luò)上看到許多人反映聽到神秘巨響，馬上與新聞部記者溝通，一線記者迅速與消防、地震局等相關(guān)部門取得聯(lián)系，半小時內(nèi)發(fā)回報道。報道短小精悍但切中要點，客戶端和微信第一時間推送，閱讀量馬上就突破了10萬+。

這起事件發(fā)生時，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于地震、爆炸等謠言四起，網(wǎng)友貼出的假圖片四處流傳，錢江晚報新媒體報道的及時推送，第一時間粉碎了謠言，還原了真相，充分發(fā)揮了主流媒體的正面輿論引導(dǎo)作用，受到主管部門肯定。

AB班以后，記者養(yǎng)成了突發(fā)新聞隨時采寫發(fā)稿的習(xí)慣，大大增加了白天的發(fā)稿量。據(jù)統(tǒng)計，《錢江晚報》新媒體平臺上，每天18點以前收到的稿件一般有20多篇，尤其是突發(fā)新聞，一般都在白天即時發(fā)送。而在此之前，記者往往只是把版面要用的稿件順手發(fā)給新媒體中心，一條稿子兩邊用，并不是真正意義上的融合。

（二）流程轉(zhuǎn)變——效率更高，稿件更多

由于實行了早間A班，部主任指揮前移，每天8點到崗，10點開選題會，第一時間把早班意見傳達給記者，記者馬上采寫，效率大大增加。由此產(chǎn)生的一個可喜變化是，記者發(fā)稿速度時間提前，編輯有更多時間精心排版，版面質(zhì)量更高。同時，從各部門反映來看，一個共同的變化是稿件數(shù)量明顯增多，從以前的不夠用，到現(xiàn)在的用不完。編輯從等米下鍋，到選米下鍋，大大提高了版面質(zhì)量，也逼迫記者寫出更好的稿件來競爭上版。

（三）文風(fēng)轉(zhuǎn)變——從古板老套，到有趣有用

報紙這幾年一直都在提改變文風(fēng)，但一些報紙一直沒有真正改觀。在傳統(tǒng)觀念里，版面簽掉就完成了任務(wù)。但新媒體的規(guī)律是，內(nèi)容上線，傳播才剛剛開始。實行AB班后，新媒體上的稿件用數(shù)據(jù)說話，好看有用的文章獲得高閱讀率，枯燥無味的文章，即使長篇大論，也沒有人看。每天兩場談版會上，新媒體提供的文章排名，讓各個采編部門有了切身感受，開始研究什么樣的稿子更易傳播，由此帶來版面上的寫稿風(fēng)格也有了變化。

杭州26歲男老師上完四節(jié)課后倒在教室，再也沒有起來……2015-10-29

（四）觀念轉(zhuǎn)變——分平臺用稿，優(yōu)勢互補

傳統(tǒng)媒體做新媒體，把報紙上的稿子拷貝到網(wǎng)站微信或客戶端上就認為是報網(wǎng)互動、媒體融合了。但事實上，報紙上受歡迎的稿子放到新媒體上，效果并不一定好；有些新媒體上傳播很廣的稿件，并不適合報紙。AB班實行四個月以來，報紙和新媒體分平臺使用不同稿件的情況越來越多。

2015年9月15日，錢報官方微信頭條《溫州自閉癥男孩畫作驚艷全世界》，微信上采用的報道方式跟報紙完全不同，報紙上以寫人物為主，微信上用了孩子的10多幅照片，直觀地展現(xiàn)了孩子的才能，起到了非常好的效果，文章閱讀數(shù)很快突破10萬+ 。

2015年10月29日，錢報官方微信頭條《杭州26歲男老師倒在教室再沒起來》，當時此稿沒有發(fā)表在報紙上，微信上推送后，閱讀量達到了近100萬，同時獲得73064人次的轉(zhuǎn)發(fā)和約3000余條網(wǎng)友評論——按以往的考核，稿件未見報，記者一整天的工作就白費了，但新媒體平臺激發(fā)了記者采寫?yīng)毤疑疃雀宓募で椤?/p>

三、思考：傳統(tǒng)媒體再造模式的幾點突破

目前，傳播方式發(fā)生重大變化，用戶被細分，傳統(tǒng)媒體如何平移既有的報紙用戶？如何把新增的年輕用戶吸引過來？如何創(chuàng)造自己的模式和價值？

AB班的探索，只是很小的起步，要完善的地方還很多。我們也在思索，以AB班為突破，進一步加強媒體融合。

（一）差異化，形成立體多樣、融合發(fā)展的傳播體系

習(xí)近平總書記在“8·18”講話中為我國新聞傳播業(yè)提出了長遠的發(fā)展目標，即建立“現(xiàn)代傳播體系”。這一體系的傳播特征是“傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合”，完全不同于原來的傳統(tǒng)媒體系統(tǒng)。

如何建立？簡單疊加肯定不行，而是要兩者優(yōu)勢互補，一體發(fā)展。《錢江晚報》在AB班運營過程中發(fā)現(xiàn)，報紙和新媒體由于受眾不同，可以采取不同的定位。新媒體主打突發(fā)新聞、服務(wù)資訊、輕松閱讀；報紙漸漸以深度報道、解釋性報道、評論為主。有些在新媒體上刊發(fā)的，第二天報紙不一定用；報紙上發(fā)表的，新媒體也不一定采用。兩者逐步實現(xiàn)專業(yè)化、精品化、差異化。

即使是新媒體，不同媒介不同領(lǐng)域不同產(chǎn)品，用戶不同定位不同呈現(xiàn)方式也完全不一樣，哪類稿件做成什么樣，要制定規(guī)范的流程和嚴格的標準，以實現(xiàn)傳播形態(tài)多樣化、差異化。

（二）內(nèi)容為王，重視用戶體驗

隨著新媒體的發(fā)展，出現(xiàn)了渠道為王、技術(shù)為王等多種觀點，傳統(tǒng)媒體一直堅守的內(nèi)容為王受到很大挑戰(zhàn)。但《錢江晚報》的實踐體會是，現(xiàn)在恰恰是內(nèi)容生產(chǎn)最好的時代——科技的發(fā)展，使得原先專業(yè)化門檻極高的印刷排版配送等變得不再重要，而隨著渠道等逐漸定型，版權(quán)保護的深入，內(nèi)容反而成為競爭的核心。

新時代的內(nèi)容為王，提出了更高要求，要增強采編人員的用戶觀，每篇稿子都要考慮用戶體驗。在“移動優(yōu)先”的新媒體時代，多使用圖片、視頻、圖表等手段，加強內(nèi)容可視化，讓用戶便于閱讀，同時方便用戶即時轉(zhuǎn)發(fā)分享。

好的內(nèi)容最終還是要靠有素養(yǎng)的新聞人來生產(chǎn)。在新媒體時代，要充分重視對人的培養(yǎng)，要把一線采編人員培養(yǎng)成為明星。把互聯(lián)網(wǎng)看成一個機會，讓每個人在這個機遇中找到成長的空間。

（三）完善考核體系，進一步激發(fā)積極性

采編流程的改革，需要一系列配套的措施來推進。《錢江晚報》AB班實行以后，制定了全新的考核體系。其中最為重要的一點是，大大增加了新媒體獎金在每月獎金中的比重，并重獎新媒體上得到廣泛傳播的好稿。錢報微信上每一條10萬+，獎勵1000元。閱讀量超過100萬的優(yōu)質(zhì)稿，記者可以拿到5000元的特別獎勵。目前《錢江晚報》新媒體獎金約占總量的20%。2016年起，新媒體獎金占比還會進一步加大，以激發(fā)一線記者積極性，加快發(fā)稿速度，提高發(fā)稿質(zhì)量，搶占新媒體第一落點。

（作者沈蕓是《錢江晚報》新媒體中心主任，蔣夢樺是該報編委）

編 輯 梁益暢 46266875 @qq.com