升級(jí)Win10過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤

升級(jí)Windows 10出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，如何解讀這些神秘的錯(cuò)誤提示呢？本文CHIP將為大家展示最常見的問題以及提供解決這些問題的方法。

許多用戶在升級(jí)Windows 10的過程中遇到了各種千奇百怪的錯(cuò)誤，導(dǎo)致他們無法順利地升級(jí)到Windows 10。我們研究了一些最常見的錯(cuò)誤，并嘗試為大家提供解決的方法，如果你在升級(jí)的過程中遇到困難，則可以參考下面的介紹。

Windows 10免費(fèi)升級(jí)優(yōu)惠已于2016年7月29日結(jié)束，目前，普通用戶需要以購買Windows10完整版軟件的形式升級(jí)到Windows 10，微軟聲稱將不出售打折的Windows 10“升級(jí)”版本。不過，使用輔助技術(shù)的客戶（需要使用系統(tǒng)自帶的輔助功能或者第三方輔助軟件操作電腦的用戶）目前仍然可以免費(fèi)升級(jí)到Windows 10，具體的細(xì)節(jié)請(qǐng)參閱微軟官方網(wǎng)頁“面向使用輔助技術(shù)的客戶的Windows 10免費(fèi)升級(jí)優(yōu)惠”（https：//www.microsoft.com/zh-cn/accessibility/windows10upgrade）。

10個(gè)錯(cuò)誤提示

缺少或存在更新錯(cuò)誤

升級(jí)到Windows 10需要在當(dāng)前系統(tǒng)上成功地安裝必要的更新，如果升級(jí)出現(xiàn)0X80073712錯(cuò)誤，則代表缺少必要的更新或更新出現(xiàn)錯(cuò)誤。可以嘗試運(yùn)行“control.exe /name Microsoft.WindowsUpdate”檢查并安裝更新，或者下載安裝適用于當(dāng)前系統(tǒng)的最新Service Pack。如果仍然存在問題，那么Windows 8系統(tǒng)可以執(zhí)行“DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth”和“DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth”嘗試修復(fù);Windows 7系統(tǒng)可以執(zhí)行“sfc/scannow”命令檢查系統(tǒng)文件是否存在問題。

軟件和驅(qū)動(dòng)程序兼容問題

錯(cuò)誤0X800F0923表示升級(jí)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的兼容性錯(cuò)誤，該錯(cuò)誤主要發(fā)生在軟件不兼容的情況下，例如應(yīng)用程序、服務(wù)或驅(qū)動(dòng)程序與Windows 10不兼容。發(fā)生此錯(cuò)誤時(shí)可以清理當(dāng)前系統(tǒng)上的軟件，重新開始升級(jí)，檢查下載Windows 10的官方工具是否報(bào)告有軟件存在兼容性問題。如果仍然失敗，則可以檢查日志文件（C：＼$WINDOWS.～BT＼Sources＼Panther＼Setupact.log，注意該文件夾為隱藏文件夾）查找日志時(shí)間與安裝時(shí)間相匹配段的“Error”記錄，查看記錄指向的軟件，卸載相關(guān)的軟件、驅(qū)動(dòng)程序后再進(jìn)行升級(jí)。

升級(jí)中斷所導(dǎo)致的錯(cuò)誤

如果在升級(jí)未完成的情況下電腦死機(jī)、斷電或者用戶注銷等導(dǎo)致中斷，那么將可能出現(xiàn)錯(cuò)誤0X80200056。在這種情況下，可以重新啟動(dòng)升級(jí)并避免出現(xiàn)類似的情況。如果重新啟動(dòng)繼續(xù)報(bào)告相同的錯(cuò)誤，那么可以嘗試刪除“C：＼Windows＼SoftwareDistribution＼Download”和“C：＼$WINDOWS.～BT”（注意該文件夾為隱藏文件夾）后再次進(jìn)行嘗試。

獲取更新文件失敗

出現(xiàn)錯(cuò)誤0X800F0922有兩種可能：電腦無法連接到Windows更新服務(wù)器時(shí)將發(fā)生此錯(cuò)誤;系統(tǒng)保留分區(qū)空間不足時(shí)將發(fā)生此錯(cuò)誤（參考提示9）。需要檢查網(wǎng)絡(luò)連接方式和線路，確保良好的互聯(lián)網(wǎng)連接，并確保有足夠的可用空間。

更改被拒絕

升級(jí)過程中直接中斷或者Windows回到其先前的狀態(tài)，這種錯(cuò)誤的可能性很多。例如提示3的錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致類似的錯(cuò)誤，重新啟動(dòng)升級(jí)進(jìn)程時(shí)可能完全沒有錯(cuò)誤代碼，直接中斷退出。在提示1的情況下可能出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤，不過，通常會(huì)有錯(cuò)誤代碼。為此，我們需要注意升級(jí)中斷時(shí)系統(tǒng)是否會(huì)出現(xiàn)異常情況，在有錯(cuò)誤提示時(shí)，仔細(xì)檢查并分析問題所在。

更新不可用

出現(xiàn)類似“您的計(jì)算機(jī)無法使用更新”之類的提示時(shí)，代表錯(cuò)誤類似提示1的錯(cuò)誤，可以嘗試運(yùn)行“control.exe/name Microsoft.WindowsUpdate”來檢查并安裝更新，或者下載安裝適用于當(dāng)前系統(tǒng)的最新Service Pack。

程序阻止升級(jí)

如果某些應(yīng)用程序無法與Windows10兼容，那么可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤0xC1900208-0x4000C。問題類似于提示2，可以進(jìn)行檢查，如果Windows 10升級(jí)提示某個(gè)應(yīng)用程序不兼容，那么可以卸載這些應(yīng)用程序后再嘗試安裝。

電腦不滿足升級(jí)要求或升級(jí)文件損失

錯(cuò)誤0xC1900200-0x20008和0xC1900202-0x20008看上去很相似，但前者是表示當(dāng)前的電腦不符合Windows 10的系統(tǒng)需求（http：//www.microsoft.com/windows/windows-10-specifications），后者則表示下載的安裝文件或者安裝介質(zhì)出現(xiàn)問題，安裝文件受到損壞。

硬盤空間不足

錯(cuò)誤0x80070070-0x50011、0x80070070-0x50012和0x80070070-0x60000都意味著同樣的問題。它們表明當(dāng)前電腦上沒有足夠的硬盤空間可以用于升級(jí)。我們需要做的是清理磁盤，刪除不必要的數(shù)據(jù)，騰出足夠的空間。

防火墻阻止更新

如果電腦上安裝的防火墻影響Windows 10的更新，那么將可能出現(xiàn)錯(cuò)誤0x80200013。我們可以檢查“%WINDIR%＼windowsupdate.log”發(fā)現(xiàn)該錯(cuò)誤記錄。卸載防火墻并清理系統(tǒng)，重新嘗試升級(jí)并在成功之后安裝我們需要的防火墻。