浙江蘭溪農合行“四步法”促社?？ㄌ糠帕考せ盥蕜撔赂?/h1>

2016-09-26 18:55:46徐金浩鄭曉梅

金融周刊訂閱 2016年11期 收藏

關鍵詞：金融功能

徐金浩　鄭曉梅

為加快社?？ㄏ嚓P性業務的推廣，讓廣大民眾提早享受到社保卡的便利功能，蘭溪農合行行多措并舉，積極做好社?？ǖ耐茝V激活工作，使社保卡發卡量持續快速增長，卡片金融激活率獨創新高。到2月末，該行已發行超38萬張，其中已激活金融功能的社保卡超33萬張，激活率達86.8%。

一是部門聯動，上門服務。業務部與蘭溪市民政局協調合作，共同推進這項工作的順利開展，列出符合享受本項業務的農戶名單，選派村級聯絡員及客戶經理，逐戶上門核實確認并簽字同意社?？ù鄞l農保協議。

二是社保專窗，禮品相送。提供社保專窗綠色通道的優先服務，優先辦理社保卡申領，掛失及激活業務。辦理社保卡的網點由原來的一家增加為四家，重點放在鄉下網點。同時，流動服務車定時定點下鄉，方便蘭溪各鄉鎮居民就近辦理社?？ㄏ嚓P業務，節省交通及時問成本的問題，提升日均社?？ㄞk理戶數。來社保專窗辦理會融激活業務的客戶，更有小禮物免費領取。

三是組織培訓，提高效率。定期組織員工進行培訓考核，加強業務流程知識，提高業務辦理效率?？傂屑皶r掌握社?？I務受理情況，成立專項推動小組，與各鄉鎮支行網點對接，第一時間處理現場客戶問題，保證本項業務穩健發展。

四是宣傳氛圍，普惠金融。利用網點多、服務面廣、貼近群眾的優勢，積極開展社?？ǖ闹R宣傳，通過組織該行人員逢集市到各鄉鎮發放宣傳冊，組織召開村民大會進行金融普及等方式，讓每位持卡人盡全面了解該行社?？ǖ慕鹑诠δ芗笆褂梅椒?，讓更多的農戶加入到享受銀行貼心的一站式服務行列中來。

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