機(jī)器人“與人共事”

賀文

可以和人共事的大型自動(dòng)化設(shè)備，系統(tǒng)的安全是最關(guān)鍵的。

“我去問(wèn)問(wèn)我?guī)煾浮薄c網(wǎng)上躥紅的呆萌機(jī)器僧“賢二”比起來(lái)，人智科技公司的“巨靈”要低調(diào)很多。

機(jī)器人的世界也是豐富多彩的：現(xiàn)在的“賢二”主要是跟人語(yǔ)音對(duì)話(huà)，說(shuō)佛經(jīng)佛法，網(wǎng)友戲稱(chēng)未來(lái)還可能“超度阿爾法狗”；而“巨靈”今后要從事的工作則是自動(dòng)避開(kāi)障礙物行動(dòng)，在無(wú)人操控的情況下自動(dòng)完成指令任務(wù)，比如清掃保潔等等。

這樣的機(jī)器人，除了會(huì)“動(dòng)嘴”，更需要會(huì)“動(dòng)手”、“動(dòng)腳”，解決好安全問(wèn)題則顯得尤為關(guān)鍵。就像人智科技創(chuàng)始人、CEO夏志敏所介紹的那樣，待到“巨靈”規(guī)模化量產(chǎn)時(shí)，一定要做好——在有人的環(huán)境里安全地與人共事。

兒童娛樂(lè)教育的“坑”

機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景很豐富，服務(wù)機(jī)器人企業(yè)上海人智信息科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“人智科技”）在成立之初，將包括兒童娛樂(lè)教育在內(nèi)的消費(fèi)者市場(chǎng)作為主攻方向之一。

自2015年5月產(chǎn)品在京東眾籌平臺(tái)上首發(fā)至今快一年時(shí)間，人智科技團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)實(shí)操的摸爬滾打里，悟得一個(gè)規(guī)律：兒童娛樂(lè)教育，是機(jī)器人產(chǎn)品市場(chǎng)化時(shí)常常遇到的“坑”。

“在兒童市場(chǎng)里，機(jī)器人有個(gè)常規(guī)的同伴競(jìng)爭(zhēng)者——玩具，很多機(jī)器人產(chǎn)品做到最后很難界定是機(jī)器人還是玩具。”夏志敏開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)，如果是玩具定位，就要面對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，另外的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)是內(nèi)容。現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)情況是，機(jī)器人在兒童娛樂(lè)教育市場(chǎng)里，能解決友好度的問(wèn)題——人機(jī)交互體驗(yàn)不錯(cuò)，但是不能解決用戶(hù)的痛點(diǎn)需求。

正是基于這樣的市場(chǎng)反饋，人智科技調(diào)整了產(chǎn)品市場(chǎng)化的重心，專(zhuān)攻B2B市場(chǎng)。當(dāng)市面上涌現(xiàn)出許多同類(lèi)型的陪伴機(jī)器人，甚至連宣傳的功能都很類(lèi)似時(shí)，人智科技的Roby-Mini專(zhuān)攻智能醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)。

不僅如此，Roby-Mini希望能通過(guò)醫(yī)療機(jī)器人撬動(dòng)和整合智能醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。夏志敏介紹，人智推出的醫(yī)療機(jī)器人解決方案是站在市場(chǎng)需求和用戶(hù)體驗(yàn)的角度，來(lái)架構(gòu)醫(yī)養(yǎng)平臺(tái)的相關(guān)資源。

一方面，人智與和潤(rùn)集團(tuán)簽署千萬(wàn)級(jí)股權(quán)投資協(xié)議，把人智機(jī)器人技術(shù)同和潤(rùn)集團(tuán)長(zhǎng)期積累的醫(yī)療資源相結(jié)合，未來(lái)在產(chǎn)品研發(fā)、在線醫(yī)院及智能醫(yī)療市場(chǎng)上雙方都將進(jìn)一步緊密合作，近期階段性的成果將是醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人解決方案的落地及建立第一個(gè)以機(jī)器人為核心的智慧醫(yī)療社區(qū)。

另一方面，人智與斗斗星科技合作，并戰(zhàn)略性地將其旗下的醫(yī)朵云醫(yī)養(yǎng)平臺(tái)嵌入Mini+平臺(tái)，這可以為人智提供線上遠(yuǎn)程醫(yī)療的云技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智能硬件與軟件的結(jié)合。值得注意的是，人智的合作方斗斗星科技是一家以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及云計(jì)算為主要業(yè)務(wù)的新型科技公司，也是一家具有處方資質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，這一合作可以解讀為雙方在“家庭智慧醫(yī)療”這一板塊上埋下的伏筆。

在人智牽頭的這個(gè)“人工智能醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的合作伙伴名單上，還有諸如武漢金豆公司（醫(yī)療大數(shù)據(jù)系統(tǒng)服務(wù)供應(yīng)商）、上海奧普生物醫(yī)藥公司（即時(shí)檢測(cè)試劑與儀器等“自動(dòng)化、智能化、信息化”P(pán)OCT解決方案提供商）等，而且名單會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)，當(dāng)然這種產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式，也還在摸索之中。

B2B市場(chǎng)的熱情

從機(jī)器人產(chǎn)品及解決方案的應(yīng)用場(chǎng)景看，人智科技的產(chǎn)品可以分為三類(lèi)：Roby-Mini突出家用式B2B服務(wù)；Roby-Eva商用型機(jī)器人，應(yīng)用于餐飲、銀行等各行業(yè)的迎賓，機(jī)器人除了交互，還有運(yùn)動(dòng)底盤(pán)、室內(nèi)導(dǎo)航等功能；Roby-Eva更大的升級(jí)版Roby-Genius“巨靈”是無(wú)人式的專(zhuān)業(yè)大型自動(dòng)設(shè)備，比如掃地車(chē)、無(wú)人班車(chē)、噴霧車(chē)等（售價(jià)50萬(wàn)元以上）。

人智科技在機(jī)器人產(chǎn)品的內(nèi)部系統(tǒng)上，也進(jìn)行架構(gòu)升級(jí)，把原先的三大系統(tǒng)的底層設(shè)計(jì)打通，提出RobyOS的概念。夏志敏介紹，RobyOS可以固化到定制的芯片盒里，人智科技與芯片廠商馬威爾（Ma rvell）、英特爾等都有合作。人智科技公司在機(jī)器人產(chǎn)品架構(gòu)上的這一變化，使得機(jī)器人業(yè)務(wù)“向上發(fā)展有盈利空間，向下發(fā)展有無(wú)限可能”。

夏志敏介紹，Mini、Eva、Genius都是RobyOS上的基礎(chǔ)應(yīng)用模塊，每個(gè)應(yīng)用是個(gè)人，更豐富的應(yīng)用場(chǎng)景就仿佛是機(jī)器人星球上不同的機(jī)器人種，機(jī)器人“星球”也是人智科技公司投資人樂(lè)博資本楊寧提出的概念。

自華中科技大學(xué)博士畢業(yè)后，夏志敏連續(xù)創(chuàng)業(yè)，在軍工行業(yè)打拼過(guò)，也在靈貓網(wǎng)摸爬滾打好幾年，主攻機(jī)器人控制部件業(yè)務(wù)，這一站創(chuàng)業(yè)人智科技，夏志敏選擇了人工智能。創(chuàng)辦靈貓網(wǎng)（工業(yè)總線的一級(jí)代理商）使得人智科技在工業(yè)系統(tǒng)的集成和開(kāi)發(fā)上具有產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢(shì)。

與去年希望先在B2C市場(chǎng)發(fā)力、獲得規(guī)模用戶(hù)的思路不同，今年人智科技調(diào)高了對(duì)B2B市場(chǎng)的預(yù)期，夏志敏透露希望今年B2B做到一萬(wàn)臺(tái)左右的銷(xiāo)量。團(tuán)隊(duì)尤其對(duì)“巨靈”這個(gè)內(nèi)測(cè)中的產(chǎn)品線熱情頓高。

夏志敏介紹，“巨靈”已經(jīng)完成了產(chǎn)品原型，在邀請(qǐng)種子客戶(hù)做產(chǎn)品的宣傳推廣和測(cè)試使用。“巨靈”的應(yīng)用場(chǎng)景之一，在有人的環(huán)境下，自動(dòng)進(jìn)行場(chǎng)地的清潔，比如一個(gè)1000平方米的場(chǎng)地，一周清掃三次，期間設(shè)備自行充電。

市面上也有類(lèi)似“巨靈”的無(wú)人式專(zhuān)業(yè)大型設(shè)備，有激光傳感器、移動(dòng)式、動(dòng)態(tài)建立地圖做行走地道等功能，據(jù)夏志敏介紹，這樣的機(jī)器人價(jià)格是30萬(wàn)元，加上一條手臂大概增加10到20萬(wàn)元，整體價(jià)格在60萬(wàn)元上下，這種“高大上”的定位極大程度上影響到這類(lèi)機(jī)器人的普及化。人智科技的“巨靈”希望能解決的一個(gè)主要問(wèn)題，包括多路傳感器如何更高效安全的集成、如何在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)集成成本更低。

他介紹，在機(jī)器人產(chǎn)品的研發(fā)投入上，到目前為止，這幾款機(jī)器人的研發(fā)和試產(chǎn)投入已經(jīng)超過(guò)幾千萬(wàn)元，距離產(chǎn)品化還需要繼續(xù)投入。

現(xiàn)在“巨靈”還是測(cè)試版，到規(guī)模化量產(chǎn)，關(guān)鍵要解決的是“安全”問(wèn)題。夏志敏介紹，像超寬帶雷達(dá)波檢測(cè)技術(shù)，在國(guó)內(nèi)尚沒(méi)有成熟的商用案例，類(lèi)似于蝙蝠觀察物體的多目標(biāo)球型檢測(cè)技術(shù)都是用于無(wú)人機(jī)、軍用飛機(jī)這樣的軍事、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)，如何規(guī)模化、相對(duì)低成本、安全地運(yùn)用到商用領(lǐng)域，這些都是人智科技在摸索的。

“以前的機(jī)器人只能關(guān)在籠子里（包括生產(chǎn)線上的機(jī)器手臂等），‘巨靈是在與人類(lèi)共存的環(huán)境，可以和人共事的大型自動(dòng)化設(shè)備，系統(tǒng)的安全是最關(guān)鍵的。”夏志敏強(qiáng)調(diào)。