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RIO變身記

2016-09-30 19:54:09
IT經理世界 2016年9期

孫泠

從欠債2500萬到變身中國預調酒市場的絕對第一,RIO用了十年;如今,要實現這個“百億單品”的市場穩定增長,需要背后的內部管理之手。

2005年,百潤香精公司總裁劉曉東被上海夜場的雞尾酒銷量所吸引,別出心裁地將伏特加和果汁搭配,調制出一個酒不算酒,飲料不算飲料的新產品——RIO預調雞尾酒。

一開始,劉曉東為RIO定價20元,希望能低調地在夜場啃下一小塊蛋糕。沒想到,20元的定價讓洋酒們看不起,但招致了飲料們的不滿。夜場渠道基礎深厚的雪碧、可樂悄悄把侍酒師和服務員安插在RIO的促銷員周圍。為了拉攏侍酒師和服務生,雪碧還根據自己產品的瓶蓋數量給對方計算扣點。

劉曉東把RIO零售價提高到30元,希望留出更多利潤獲得侍酒師和服務生的推薦。可此時,他又犯了一個大忌,30多元的價格剛好進入了另一個陣營——啤酒的價格勢力范圍。這一舉動立刻引起反彈,青島率先施壓,先包場后買斷;百威隨后發難,將促銷員增加一倍,以二圍一的策略死死黏住RIO,促銷、包場,一個接一個;隨后喜力、健力士、科羅娜也群起圍攻,RIO寡不敵眾。

此時,擁有灰鵝伏特加、帝王威士忌、卡薩多雷龍舌蘭等數十個烈酒品牌的古巴百加得酒業,急需開辟新的增長點。百加得推出的冰銳朗姆預調雞尾酒,雖然憑借著集團勢力毫不費力地進入上海最知名的十三家夜場,但幾乎重蹈了RIO的覆轍。2008年,冰銳銷售慘淡,偌大的上海銷售額僅僅幾百萬元,而RIO則負債2500多萬元。

轉戰“白場”

夜場渠道的失敗讓預調雞尾酒受到了極大的打擊,RIO和冰銳雙雙遭遇困局。而此時,電商卻在悄然興起。冰銳率先大量撤銷夜店促銷,除了保留基礎的鋪貨外,幾乎把所有產品都搬到網絡售賣上,并且把價格降到10元一瓶。依靠絢麗的色彩,豐富的品種,加上雞尾酒的招牌,冰銳在網上一亮相,就吸引了年輕消費者的關注。大家特別喜歡把冰銳的圖片發到網上曬一曬,感覺頓有格調。僅一年時間,冰銳的銷量就突破了3000萬瓶。

劉曉東這時也醒悟過來一一預調酒的出路不在夜場土豪,而是追逐時尚的年輕人。劉曉東打出定位更顯精準的“小姐妹聚會的青春小酒”口號,直接把產品定位為年輕女性專用,并且宣稱,這是“白場雞”尾酒。

初入社會的年輕女性聚會頻多,喝飲料不能助興,喝酒容易失態,因此,“小姐妹的青春小酒”顯得時尚精致又有范。RIO的風頭很快蓋過了冰銳,2010年,RIO實現盈利1000多萬元。

RIO把進入大賣場的費用提高20%,冰銳就比RIO還高10%。進場費、銷售返點、經銷商賬期優惠這三板斧本是常規套路,但冰銳采取的是大經銷商制,一個區域依靠大商招募更多的二三級分銷商,RIO則采取一個城市一個經銷商,不設二、三級。兩者的差異很快顯現出來。冰銳各地串貨嚴重,價格體現出現混亂。經營冰銳的美酒樂旗艦店率先關閉,隨后家樂福、沃爾瑪也紛紛暫停進貨。2013年,冰銳的銷售額降低了一半。經此一役,RIO穩穩占據了商超預調酒類40%以上的貨架。

冰銳開始從“專業”的角度來講原酒地道的重要性,強調自己的母公司來自古巴,是世界超級名酒朗姆酒品牌。RIO也不示弱,宣稱自己的釀造工藝來英國,酒味更純正。本來一個是采用朗姆酒為基酒,一個采用伏特加為基酒,只是口味喜好問題,雙方卻在網上吵得天翻地覆。但這場爭論卻成功地吸引了近百萬名網民論戰,炒熱的是整個預調酒,雙方都算受益者。

冰銳和RIO的2013年銷售額都猛增了三成以上,但是利潤率卻下降了10%。這時雙方都意識到,價格競爭等于降低了預調酒的進入門檻,預調酒可能淪為低檔產品。因此,雙方不約而同地停止了價格戰。

營銷之戰

市場發展到這個階段,關鍵在于誰能將品牌形象與青春時尚劃上等號,誰就能贏得年輕消費者。劉曉東把作價55億,把已盈利2000多萬元的RIO股權賣給百潤董事會,全力籌資拿下植入真人秀《奔跑吧,兄弟》和熱門網絡小說改編的電視劇《何以笙簫默》的優先權。

《奔跑吧,兄弟》和《何以笙簫默》都反響強烈。劇中無處不在的RIO成功“洗腦”觀眾,2014年,RIO的銷售收入就同比增長了216%,凈利潤增長超過300%。這一數字令當時處于低谷的酒水行業猶如抓住一根“救命稻草”,黑牛、五糧液、古井貢、茅臺、洋河等多家企業紛紛扎堆投資預調酒。

接下來,RIO一鼓作氣,于2015年4月又植入《奔跑吧,兄弟》第二季,以及《杉杉來了》、《把愛帶回家》、《你們被包圍了》等十余部電視劇。從單純的廣告代言,到線下互動,再到現在的大劇營銷,RIO的品牌效應已經難覓對手。其只需要做好高空拉動,甚至連促銷都不不做了。201 5年上半年,RIO已經完成16 17億元的銷售額,幾乎是冰銳去年全年銷售額的一倍。經過十年生死一線的洗禮,預調雞尾酒終于成為酒水行業萬眾期待的下一個“百億單品”。

困境求生

在經歷了2014年的火爆期后,預調酒的百億市場并未未如期而至。2015年下半年以來,預調雞尾酒產品普遍陷入庫存積壓狀態。白酒大佬紛紛叫停雞尾酒項目:洋河內部已叫停預調雞尾酒項目;茅臺去年大力推廣的新品藍莓果酒“悠蜜”市場反應平平;山西汾酒、古井貢等白酒企業也未能在預調雞尾酒領域打開局面。

“百億市場泡沫破滅”、“曇花一現”等等詞語,如今是外界對預調酒行業的一些評價,也有分析和行業人士對行業發展仍表示了看好,中信證券食品飲料業首席分析師黃巍預測,“行業還會保持兩位數的增長,將是平穩的增長態勢”。

2016年初,RIO開始贊助網絡辯論節目《奇葩來了》,讓“RIO,正經人在不正經場合指定用酒”這句廣告語風靡一時。在繼續加大網絡營銷力度之外,Rio巴克斯酒業將目光轉向內部,從2015年6月開始部署SAP的S/4HANA。Rio巴克斯酒業CIO黃潔智表示,為了支撐生產和營銷的迅速擴張,Rio巴克斯酒業招募了上百人的開發團隊,自己開發了智能生產和分銷系統,但依然無法支撐2014年開始的爆炸性增長。“那幾年銷售隊伍在急速擴張,組織架構不斷重構,甚至我們的銷售模式以及市場推廣模式也在不斷的更新和推倒重來,整個公司沒有一定之規,如果上整體的管理系統肯定是不合適的。”

如今,年輕的預調酒行業正在經歷洗牌與沉淀,用信息手段規范內部與上下游供應商的管理顯得恰逢其時。在黃潔智看來,簡化后的SAPS/4HANA是一個經典重生的產品,與RIO“了解年輕人,與年輕人對話”的內在氣質吻合,將RIO原有的條碼管理、銷售管理、配料管理、生產執行各系統,以多工廠、多銷售組織、多采購組織、多業務形態的形式銜接起來。

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