淺談員工培訓(xùn)保障機制

張延軍

摘 要：在當今的21世紀，人才競爭已成為當今世界企業(yè)相互競爭的焦點，培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)對人力資源工作資金的投入重點項目，因為只有通過培訓(xùn)才能保證企業(yè)的人力資本不斷增加。而要想使企業(yè)員工培訓(xùn)的組織者和參與者了解培訓(xùn)體系設(shè)計是否合理、培訓(xùn)是否達到了預(yù)期效果等情況，企業(yè)需要建立一套完善的保障機制。本文主要從培訓(xùn)組織機構(gòu)的保障和培訓(xùn)相關(guān)制度的保障兩個方面對員工培訓(xùn)的保障機制進行略談。

關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn)；保障；制度

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始重視員工培訓(xùn)工作。員工培訓(xùn)最終的效果則是取決于企業(yè)的生產(chǎn)、銷售以及管理等各個方面的安排，且進行員工培訓(xùn)的前提必須是不影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。當然，員工培訓(xùn)體系則需要一系列的保障機制進行員工培訓(xùn)順利地進行。一套具有完善的保障機制則可以在很大程度上幫助管理策劃者、參與接受者以及組織實施者等各方詳盡的了解員工培訓(xùn)體系設(shè)計的合理性以及培訓(xùn)效果的具體情況。員工培訓(xùn)活動和企業(yè)的其他活動一樣都需要一定的保障機制，才能夠使其順利進行。

一、培訓(xùn)組織機構(gòu)的保障機制

我國許多企業(yè)往往在成立之后的相當長的一段時期，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往會專注于如何拓展業(yè)務(wù)，而不重視員工培訓(xùn)工作，但隨著企業(yè)運營的穩(wěn)步發(fā)展，公司在管理、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等方面一些問題也應(yīng)運而生。要想解決這些問題，就需要企業(yè)重視和加強員工培訓(xùn)工作。要保證培訓(xùn)工作的順利進行就需要公司的高層管理者一方面要扭轉(zhuǎn)自己的觀念，意識到員工培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展的重要作用，并增強了終生學(xué)習(xí)的意識，另一方面還需要高層管理者認識到要實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標的一個重要方法就是培訓(xùn)；認識到公司經(jīng)營過程中出現(xiàn)的許多問題仍要需要員工培訓(xùn)工作來解決。只有這樣，才能用這些理念來感染公司員工，使他們轉(zhuǎn)變觀念，重新定位對培訓(xùn)工作的認識。長期以來公司的領(lǐng)導(dǎo)者往往把培訓(xùn)工作當成人力資源部門的職責之一，因此公司內(nèi)部沒有設(shè)立專門的員工培訓(xùn)組織機構(gòu)，而只是有人力資源部門的部分員工去完成這項工作，這部分員工往往沒有太大的權(quán)力，因此他們組織員工培訓(xùn)活動從一開始的制定計劃到資金審批再到活動的安排，乃至最后培訓(xùn)效果的校驗與評估等各環(huán)節(jié)工作都進展比較艱難。因此，要想使員工培訓(xùn)達到預(yù)期效果，公司應(yīng)在其內(nèi)部設(shè)立一個專門的培訓(xùn)部門并賦予其相應(yīng)的權(quán)利?，F(xiàn)在國內(nèi)外許多知名公司已經(jīng)在公司內(nèi)部建立自己的“職工大學(xué)”，并賦予了同級別的權(quán)力，因此這些公司的員工培訓(xùn)工作也取得了不少成就。

二、培訓(xùn)制度的保障機制

（一）員工培訓(xùn)制度體系的建立

建立培訓(xùn)制度既能對參與者起到約束與鼓勵作用，也保障培訓(xùn)工作的順利進行以及培訓(xùn)的實效性。由于培訓(xùn)工作具有多層次、多因素的特點，因此它會引起公司內(nèi)部各部門之間的資源分配和利益分配，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。所以，能否組織好培訓(xùn)工作對企業(yè)的生存和發(fā)展具有很大的影響作用。而要想保障培訓(xùn)工作順利開展并達到預(yù)期效果就必須制定一套切實可行的制度，使培訓(xùn)工作有法可依。

戰(zhàn)略方針與任務(wù)。（1）培訓(xùn)制度不但要符合企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展目標，而且還要和整體戰(zhàn)略和企業(yè)文化保持一致。培訓(xùn)制度要確保培訓(xùn)內(nèi)容具有前沿性和前瞻性，對公司的整體發(fā)展具有促進和推動作用，是企業(yè)文化得到不斷豐富和提升。（2）培訓(xùn)制度的建立應(yīng)當保障參訓(xùn)者的全員覆蓋。要有針對性的對不同崗位的人員進行相應(yīng)的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，從而使參訓(xùn)著感到培訓(xùn)的實用性，進而得到他們的認同和認可。（3）培訓(xùn)制度應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容的“人本意識”，確保培訓(xùn)計劃的長期性和可持續(xù)性。（4）公司通過制定培訓(xùn)制度使培訓(xùn)切實有利于員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃這是增強公司員工的穩(wěn)定性，使公司跳出“年年大量招聘，年年大量流失”這種惡性循環(huán)現(xiàn)象的不可或缺的保障之一。

（二）員工培訓(xùn)保證制度

1、員工培訓(xùn)計劃制度。公司高層管理者應(yīng)當根據(jù)公司的短期、中期、和長期發(fā)展規(guī)劃，提前安排專門負責員工培訓(xùn)的部門把培訓(xùn)工作納入日程，要求其制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并加以討論和論證，必要時可根據(jù)實際情況實時做以調(diào)整。

2、員工培訓(xùn)紀律制度。（1）加強課堂紀律管理：嚴格的紀律是培訓(xùn)活動順利進行的重要保障之一，因此，培訓(xùn)之前一定要讓參訓(xùn)者明確培訓(xùn)紀律，培訓(xùn)過程中要嚴格監(jiān)督，對于違反制度的員工要采取懲罰措施，如批評、降低績效等。（2）培訓(xùn)考核制度：為確保參訓(xùn)員工能夠全身心投入的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)部門應(yīng)在培訓(xùn)前讓員工明確培訓(xùn)結(jié)束后的考核形式及要求，尤其是相關(guān)的獎懲措施，但是組織部門一定要保證考試的公平性，只有這樣才能提高員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性，以提高培訓(xùn)的實效。（3）員工培訓(xùn)預(yù)算制度。順利開展培訓(xùn)工作的物質(zhì)保障就培訓(xùn)預(yù)算。眾多企業(yè)現(xiàn)在把培訓(xùn)當作一種投資，因為他能對企業(yè)的發(fā)展具有深遠的影響，給企業(yè)帶來非常大的隱形效益。對于預(yù)算的制定，公司要結(jié)合自身實際量力而行，多數(shù)公司都會隨著效益的提高而增加培訓(xùn)費用的支出比例。在資金使用方面，公司應(yīng)有嚴格的規(guī)定，確保培訓(xùn)資金切實用在培訓(xùn)工作上。

（三）員工培訓(xùn)質(zhì)量反饋制度

參訓(xùn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的認可度直接影響著培訓(xùn)的實效性和下一步培訓(xùn)工作的開展，因此在每次培訓(xùn)結(jié)束之后培訓(xùn)部門適時地開展調(diào)查反饋工作，調(diào)查的形式要不拘一格，可以采取面談、抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查等多種形式。根據(jù)反饋結(jié)果了解培訓(xùn)存在的問題，并作以及時調(diào)整。

（四）員工培訓(xùn)檔案管理制度

培訓(xùn)資料是公司的寶貴財富，絕大部分公司都把這些資料作為機密文件并加以分類整理歸檔。這些資料不僅能夠為今后的員工培訓(xùn)提供重要的參考信息，而且也是對培訓(xùn)部門員工的工作進行考評的重要依據(jù)。

綜上所述，在瞬息萬變的今天，企業(yè)只有持續(xù)發(fā)展才能應(yīng)對各種競爭和挑戰(zhàn)，企業(yè)要想能夠長期、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展就需要加強自己的企業(yè)文化，創(chuàng)建員工的學(xué)習(xí)氛圍。員工培訓(xùn)是創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的重要保證，要增強員工培訓(xùn)的可行性、實效性和科學(xué)性，公司需要建立一系列制度來保證培訓(xùn)工作的順利開展。

參考文獻：

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