淺談員工培訓保障機制

張延軍

摘 要：在當今的21世紀，人才競爭已成為當今世界企業相互競爭的焦點，培訓已經成為企業對人力資源工作資金的投入重點項目，因為只有通過培訓才能保證企業的人力資本不斷增加。而要想使企業員工培訓的組織者和參與者了解培訓體系設計是否合理、培訓是否達到了預期效果等情況，企業需要建立一套完善的保障機制。本文主要從培訓組織機構的保障和培訓相關制度的保障兩個方面對員工培訓的保障機制進行略談。

關鍵詞：員工培訓；保障；制度

現在越來越多的企業已經開始重視員工培訓工作。員工培訓最終的效果則是取決于企業的生產、銷售以及管理等各個方面的安排，且進行員工培訓的前提必須是不影響企業的正常運轉。當然，員工培訓體系則需要一系列的保障機制進行員工培訓順利地進行。一套具有完善的保障機制則可以在很大程度上幫助管理策劃者、參與接受者以及組織實施者等各方詳盡的了解員工培訓體系設計的合理性以及培訓效果的具體情況。員工培訓活動和企業的其他活動一樣都需要一定的保障機制，才能夠使其順利進行。

一、培訓組織機構的保障機制

我國許多企業往往在成立之后的相當長的一段時期，企業的領導者往往會專注于如何拓展業務，而不重視員工培訓工作，但隨著企業運營的穩步發展，公司在管理、產品研發、生產和銷售等方面一些問題也應運而生。要想解決這些問題，就需要企業重視和加強員工培訓工作。要保證培訓工作的順利進行就需要公司的高層管理者一方面要扭轉自己的觀念，意識到員工培訓對于企業發展的重要作用，并增強了終生學習的意識，另一方面還需要高層管理者認識到要實現公司的戰略目標的一個重要方法就是培訓；認識到公司經營過程中出現的許多問題仍要需要員工培訓工作來解決。只有這樣，才能用這些理念來感染公司員工，使他們轉變觀念，重新定位對培訓工作的認識。長期以來公司的領導者往往把培訓工作當成人力資源部門的職責之一，因此公司內部沒有設立專門的員工培訓組織機構，而只是有人力資源部門的部分員工去完成這項工作，這部分員工往往沒有太大的權力，因此他們組織員工培訓活動從一開始的制定計劃到資金審批再到活動的安排，乃至最后培訓效果的校驗與評估等各環節工作都進展比較艱難。因此，要想使員工培訓達到預期效果，公司應在其內部設立一個專門的培訓部門并賦予其相應的權利。現在國內外許多知名公司已經在公司內部建立自己的“職工大學”，并賦予了同級別的權力，因此這些公司的員工培訓工作也取得了不少成就。

二、培訓制度的保障機制

（一）員工培訓制度體系的建立

建立培訓制度既能對參與者起到約束與鼓勵作用，也保障培訓工作的順利進行以及培訓的實效性。由于培訓工作具有多層次、多因素的特點，因此它會引起公司內部各部門之間的資源分配和利益分配，是一項復雜的系統工程。所以，能否組織好培訓工作對企業的生存和發展具有很大的影響作用。而要想保障培訓工作順利開展并達到預期效果就必須制定一套切實可行的制度，使培訓工作有法可依。

戰略方針與任務。（1）培訓制度不但要符合企業戰略和發展目標，而且還要和整體戰略和企業文化保持一致。培訓制度要確保培訓內容具有前沿性和前瞻性，對公司的整體發展具有促進和推動作用，是企業文化得到不斷豐富和提升。（2）培訓制度的建立應當保障參訓者的全員覆蓋。要有針對性的對不同崗位的人員進行相應的技術和業務能力的培訓，從而使參訓著感到培訓的實用性，進而得到他們的認同和認可。（3）培訓制度應確保培訓內容的“人本意識”，確保培訓計劃的長期性和可持續性。（4）公司通過制定培訓制度使培訓切實有利于員工個人的職業生涯規劃這是增強公司員工的穩定性，使公司跳出“年年大量招聘，年年大量流失”這種惡性循環現象的不可或缺的保障之一。

（二）員工培訓保證制度

1、員工培訓計劃制度。公司高層管理者應當根據公司的短期、中期、和長期發展規劃，提前安排專門負責員工培訓的部門把培訓工作納入日程，要求其制定相應的培訓計劃并加以討論和論證，必要時可根據實際情況實時做以調整。

2、員工培訓紀律制度。（1）加強課堂紀律管理：嚴格的紀律是培訓活動順利進行的重要保障之一，因此，培訓之前一定要讓參訓者明確培訓紀律，培訓過程中要嚴格監督，對于違反制度的員工要采取懲罰措施，如批評、降低績效等。（2）培訓考核制度：為確保參訓員工能夠全身心投入的學習培訓內容，培訓部門應在培訓前讓員工明確培訓結束后的考核形式及要求，尤其是相關的獎懲措施，但是組織部門一定要保證考試的公平性，只有這樣才能提高員工學習的積極性和主動性，以提高培訓的實效。（3）員工培訓預算制度。順利開展培訓工作的物質保障就培訓預算。眾多企業現在把培訓當作一種投資，因為他能對企業的發展具有深遠的影響，給企業帶來非常大的隱形效益。對于預算的制定，公司要結合自身實際量力而行，多數公司都會隨著效益的提高而增加培訓費用的支出比例。在資金使用方面，公司應有嚴格的規定，確保培訓資金切實用在培訓工作上。

（三）員工培訓質量反饋制度

參訓員工對培訓內容的認可度直接影響著培訓的實效性和下一步培訓工作的開展，因此在每次培訓結束之后培訓部門適時地開展調查反饋工作，調查的形式要不拘一格，可以采取面談、抽樣調查、問卷調查等多種形式。根據反饋結果了解培訓存在的問題，并作以及時調整。

（四）員工培訓檔案管理制度

培訓資料是公司的寶貴財富，絕大部分公司都把這些資料作為機密文件并加以分類整理歸檔。這些資料不僅能夠為今后的員工培訓提供重要的參考信息，而且也是對培訓部門員工的工作進行考評的重要依據。

綜上所述，在瞬息萬變的今天，企業只有持續發展才能應對各種競爭和挑戰，企業要想能夠長期、穩定、持續的發展就需要加強自己的企業文化，創建員工的學習氛圍。員工培訓是創建優秀企業文化的重要保證，要增強員工培訓的可行性、實效性和科學性，公司需要建立一系列制度來保證培訓工作的順利開展。

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