務實是水利監理工作成功之關鍵

岑星漢

【摘要】本文從水利監理工作管理實際出發，闡述水利監理工作務實做法，強調務實對提高監理工作效率，避免工作差錯，塑造職業品牌等方面的重要性。

【關鍵詞】水利監理工作；管理方式；務實

隨著中央政府對水利的戰略定位，水利建設的規模不斷擴大和不斷發展，水利監理工作難度及責任也同步增加，現場水利監理工作疏忽會導致工程監管不力、工程質量下降。如何確保水利工程質量，做到讓業主、承包單位滿意和信服，是擺在我們每一位水利監理人面前的一道難題。筆者從多年現場監理管理實踐經驗中得出一條結論 ：務實是水利監理工作成功之關鍵。

1、務實在水利監理工作的現實意義

務實的出發點就是一切從實際出發，是一種認真踏實的工作態度和作風，是水利監理企業和水利監理工作人員必須具備的職業品質。當前，水利監理行業收費偏低，水利監理人員收入不高 ，高素質、高水平的水利監理人員不斷流失，加上行業門檻逐年降低 ，大部分監理企業監理工作人員存在著老、少搭配不科學的狀況。面對這現實狀況，務實的管理和態度在水利監理工作中顯得更為迫切和關鍵了。

為什么務實是水利監理工作成功關鍵呢？因為我們監理每一個分部、分項工程，每一個檢驗批都關系水利工程的質量好壞。“上道工序驗收不合格 ，不得進入下道工序施工，以及工程質量終生負責制”的監理條例規定就是強調了務實的重要性。如果水利監理工作中工程監管不力，就會給水利工程留下后遺癥，同時給監理單位及個人職業品牌造成負面影響。如果水利監理企業和水利監理工作人員在監理工作中能務實，就能避免上述問題的出現，就能使水利監理工作達到“讓業主放心，為業主省錢”，讓承包單位敬佩的境地。

2、水利監理管理工作如何務實

2.1 制定合理的規章制度和監理程序

俗話說“不以規矩不能成方圓”。大至國，小至家，都必須有它的管理制度 ，否則將止步不前，產生混亂。同樣，水利監理工作必須有一個完整的制度及監理工作程序，使所監項目處于受控狀態 。這是務實深入地完成監理工作的基礎。首先，制度及監理程序必須符合國家的法律法規，同時應具備可操作性；其次，規章制度及監理管理程序必須由水利參建各方簽字認可；最后，規章制度及監理管理程序必須在項目第一次工地會議上，由水利建設單位向參建各方進行交底并形成書面會議紀要，以確保在執行過程中有據可依。

2.2 提高監理管理工作技巧

所謂監理工作的藝術，就是根據施工合同和委托監理合同中有關技術服務內容，以業主的合同目標為中心，靈活運用各種技巧、手段和方法，使監理工作順利進行。監理工作的藝術是一種表現形式，也是監理機構人員的整體素質、能力、膽略和經驗的綜合反映，還是監理人員良好的職業道德和敬業精神的反映，而且監理工作的藝術始終貫穿在項目施工監理工作的全過程中。首先是正確運用《建設工程監理規范》，其次是加強與業主之間工作聯系。眾所周知，業主和監理單位的關系是委托與被委托、授權與被授權的委托合同關系，所以，業主對監理單位的諸多問題的認識與監理人員的認識不一樣。為了解決這些問題，監理人員的工作藝術就表現在：是寫出書面材料開會解決還是個別交流溝通，是馬上解決還是經調查研究、冷靜一段時間解決，是基層解決還是找上級解決。無論采取怎樣的措施，監理人員始終要保護業主利益，協助業主做出正確的決策。再者是正確理順與施工承包單位之間的關系。監理單位對施工承包單位是按照規范規定和施工圖紙以及施工合同進行監理，同時對承包單位要尊重和幫助，這里的尊重就是尊重他們豐富的施工經驗，尊重他們的管理方法。在保持公正立場的基礎上，維護建設監理單位利益，幫助施工承包單位解決工程施工中的實際問題，預防索賠事件的發生。對于安全、質量和進度方面的問題應該仔細傾聽承包單位陳述的理由，根據圖紙現場核實，對承包單位所報資料進行審查，堅持用事實說話，用數據說話，用書面材料說話，使承包單位心服口服地去糾正問題。最后是靈活處理與設計單位之間的關系。施工階段監理單位與設計單位之間雖無合同關系，但有著工作上的聯系。如施工單位照圖施工，監理單位照圖監理、照合同監理，盡管施工前有過設計交底和圖紙會審，但仍有可能由于設計施工圖的細度和深度不夠，不能滿足施工需要。監理單位要尊重設計施工圖，尊重設計人員，并應給予必要的工作支持，但出現設計變更時，仍要按規范要求的工程變更程序進行，使最后竣工驗收的工程實體成為業主滿意的投資省、進度快、質量高的建筑產品，成為建筑監理工作技術和藝術的結合體。

2.3 .科學管理方式決定水利監理工作務實的程度

（1）創建學習型監理機構是現場水利監理工作務實的重要舉措

目前形勢下，主管部門和業主對現場監理工作的要求不斷提高。現場監理機構必須通過創建學習型監理組織，不斷提升自身專業水平和管理水平，學習新的知識，接受新的建筑理論、規范，督促監理工作人員不斷學習，及時更新其知識結構，才能逐步形成務實的工作思路。

（2）制定對應的管理措施是現場水利監理工作務實的途徑

針對現場水利監理工作管理中出現的各種各樣問題、難點，應采取“以不變應萬變、以萬變應不變”的一種工作思路。監理機構應通過第一次工地會議對承包單位明確監理工作方法、工作流程以及工作要求。進駐現場后，要及時了解承包單位管理體系是否健全，技術能力能否滿足工程需求。在充分了解上述情況后，制定對應的管理措施，同時盡量壓縮各參建方之間的磨合期，及早保證工程進入常態化管理狀態。

（3）對口管理是現場水利監理工作務實的保證

水利監理工作必須對工程質量、進度、造價以及安全履職的關鍵節點進行對口管理，針對性地細化水利監理工程的關鍵節點、質量通病和重大危險源。同步編制可操作性強的監理實施細則及監理作業指導書，重視工程專題會議的召開。對應下達控制要求及方法，注重施工中監理巡視、平行檢查的頻率，及時糾正發現的問題。力爭將質量、安全隱患消除在萌芽狀態，同時減少質量通病的存在。只有對口管理，注重細節，才能保證水利工程質量。

3、水利監理工作人員務實的幾點做法

3.1 保持良好的執業心態

良好的執業心態是水利監理工作務實的根本。在水利監理工作中，我們監理工作者必須

把自己當成一個普通勞動者，不要過分高估個人的作用與能力。要以平常人的心態去想事、 處事、做事，兢兢業業地對待投資者和工程業主。要有愿意承擔責任、喜歡多問幾個為什么、遭遇挫折也不輕易放棄、始終堅信自己可以做得更好的心態。如果我們監理工作者時刻本著這種心態去工作，必然為同事和參建各方所認同。

3.2 掌握施工環境第一手資料

水利監理工作人員應注重掌握施工環境第一手的工程信息，對于水利工程的天氣狀況、地形、地質、水文和施工狀況、困難與問題應有清晰的了解。因此，巡視監理人員應根據工程特點和現場具體的環境狀況，對影響質量的重點部位進行巡視檢查，查看施工單位是否采取相應措施，措施是否有效，施工是否符合相關規定和要求等。

3.3 應用量化表達施工狀態

量化是最實際、最準確地反映在建工程項目施工狀態的方法。水利工程的設計要求、施工規范、工程測量數據、檢驗評定標準等各項檢查結果的數據都包含著量化的觀念，監理工作人員一定要注重收集各種數據，用數據來說話。用數據分析方法對工程監理過程中發現的問題進行質量控制，及時掌握施工狀態，有效地達到監理控制點。

3.4 強化素質，誠信工作

水利監理崗位本身有特殊性，要求水利監理工作人員既要有扎實的水利工程專業知識，有技術，又要懂經濟、懂法律、懂管理。“有技術”才能處理好水利工程施工中出現的各種技術難題，準確把握水利工程建設中關鍵部位、關鍵工序的施工，對工程建設過程的管控才能更具預見性和操作性；“懂經濟”才能更好地應用經濟合同進行投資控制，對施工行為進行疏導：“懂法律”才能恰當地處理工程建設合同糾紛，規避風險；“懂管理”才能有效組織整合資源 ，協調好各方關系，確保在建工程順利地展開。在整個建設過程中，水利監理工作人員要始終保持誠信的工作態度，如實反映和評價監理過程的成績與問題，對存在的問題及后果的評估要恰如其分。水利工程監理工作才能有效開展，才能達到預定的目標。

4、結語

總之，水利工程監理工作要最大限度地達到“讓業主放心，為業主省錢”，讓承包單位佩服的目標，關鍵是務實。我們要以人性化的規章制度、技巧性的深入管理、科學化的監理工作程序和認真踏實的工作態度，努力提升監理工作水平，樹立監理企業的良好形象，唱出新時代監理工作者正能量的主旋律。