□文/符曉波李曉玲
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中國新疆深耕旅游業絲路游日益升溫
□文/符曉波李曉玲

4月2日,游客在中國新疆哈密雅丹地貌群做游戲。□圖/新華社
隨著旅游旺季的到來,吐魯番葡萄溝、天山天池、喀納斯等新疆轄區內5A級景區游人如織,操著各地方言的游客在此飽覽大美新疆的獨特風光。
“去年開始,游客開始增多,旺季時縣城的酒店經常爆滿,需要提前預訂。”新疆布爾津縣一位酒店負責人介紹,因為毗鄰喀納斯景區,不少游客在此落腳,令這個人口不足10萬的小縣城在夏季十分熱鬧。
位于新疆南部、世界上現存規模最大的生土建筑群之一的喀什老城,去年7月晉升為新疆第九個國家5A級景區。在保留原始風貌的基礎上進行加固升級后,老城居民敞開了家門,以更加開放的姿態歡迎各地游客參觀。
“它是中國最有魅力的地方。”行走在縱橫交錯、高低錯落的街巷中,來自英國的湯姆·錢伯斯說,“新疆人很友善,這里比許多英國人想象的安全得多,我在這里過得很舒服。”
2016年上半年,喀什接待游客113.8萬人次,旅游收入約6.5億元,同比分別增長38.1%和22.8%。喀什市旅游局局長李霞說:“喀什噶爾古城景區躋身國家5A級景區之列,為喀什旅游業帶來強大的驅動力,不僅改善了老城人的生活質量、提高了居民的幸福指數,還帶動老城區百業興盛。”
縱觀全疆,繼2015年新疆旅游總消費達到1022億元后,旅游業正式進入千億元產業之列,帶動作用日益明顯。截至目前,新疆旅游業催生旅行社437家,各類語種導游2.4萬人;扶持發展星級農家樂共有1307家,直接帶動5萬余農牧民就業。
煥發生機的旅游市場對服務質量提出更高的要求。為此,新疆將2016年定為旅游服務質量年,由旅游局、工商局、交通運輸廳、文化廳等十幾個委辦廳局聯手開展旅游服務質量監督管理,規范旅游服務市場秩序,優化旅游消費環境,樹立旅游行業良好形象,加快新疆旅游業提檔升級。
目前,新疆已經開通27條國際航線、156條國內航線,以及通往全國15個省會和疆內大部分地州首府城市87對列車;全疆403家旅游星級賓館飯店中,五星級達16家,躍升西北五省第一,交通基礎設施和旅游接待承載能力都有較大提升和改進。
不久前,自治區旅游局為提升旅游服務質量、保護旅游消費者合法權益再度采取專項行動,出臺《旅游經營十不準》,重拳打擊強迫游客接受“霸王條款”等旅游市場違法違規經營行為。