理實一體化背景下構建立體化仿真模擬的實驗室平臺

崔淑娜　于東玉

[摘要]：作為社會培養高技術人才的主要場所，高職院校的教學具有強烈的職業性和技能性的特點，這就要求高職院校的學生在掌握理論知識的基礎上，還需要相應的實踐操作的能力，理論知識與實踐操作不能分割開來，因此，傳統的純理論教學或者純實訓教學都不能滿足要求?！袄韺嵰惑w化”教學模式是在借鑒德國的“雙元制”教學模式基礎上發展起來的一種創新教學模式，它的指導思想就是打破理論課、實驗課和實訓課的界限，將理論教學和實踐教學有機地融合在一起，從感性認識入手，加大直觀教學的力度，提高學生的認知能力，在教學過程中加入技能訓練，在訓練過程中加深對知識的理解和掌握。理實一體化教學模式的實施必須要有與教學相適應的實驗平臺，而目前大多數院校的教室往往只能擔負純理論教學或者純實訓教學，無法滿足理實一體化教學模式的實施，因此對現有的教學平臺進行改革，研究在理實一體化背景下構建立體化仿真模擬的綜合實驗室平臺，以期在這個教學平臺下，可以滿足經管專業部分課程的理實一體化教學。

[關鍵詞]：理實一體化 立體化仿真模擬 實驗室平臺

一、理實一體化教學模式實施的條件

所謂“理實一體化”教學，就是將專業理論課與實習技能課進行組合教學，它不僅做到了理論與實踐的溝通和聯系，而且能激發學生主動學習的興趣和激情。這種教學方法，可以收到較好的教學效果。采用“理實一體化”的教學模式，將理論學習和技能訓練緊密結合在一起，以技能訓練為主線，以突出培養學生的操作技能為重點，更適合高職專業領域科學技術的發展和社會用人單位的需要。改革過去傳統的課程內容體系，突出實踐教學內容的重點和難點，注重知識與能力的結合，努力體現高等職業技術教育的特色。在利用“理實一體化”教學過程中，采用“行動導向、項目教學”小組學習等教學方法。同時組織教師自己制作與課程相配套的多媒體課件，以推廣多媒體教學的應用。盡可能采取多媒體課件將抽象的內容變得直觀化，使教學手段和方法多樣化，從而提高了教學效率。真正做到“學以致用，以應用為主”的教學目的。通過教學方法的改革，緩解學生“工學矛盾”突出的問題，使實踐教學過程逐步形成“工學結合”的教學體系。

（一）建設“理實一體化”實驗室，首先要有專業實驗室的基礎

在基本的實驗設施能完成常規教學的基礎上實現真正的“理實一體化”的教學模式，充分體現“重理論、強技能、嚴管理、造精品、高就業”的鮮明特色，深入研究，搞好課程設置。“理實一體化”教學即理論實踐一體化教學，充分利用現代教育技術，將理論、實驗、實訓等教學內容一體化設置；講授、聽課與實驗、操作等教學形式一體化實施；教室、實驗室與實訓場地等教學條件一體化設置；知識、技能與素質等職業要求一體化訓練，由此形成融知識傳授、能力培養、素質教育于一體的一體化教學模式。這種模式將有利于貫徹能力和就業相關的新理念，創新人才培養模式，推進教育的新發展。

（二）實踐教學環境的設置是“理實一體化”教學模式實施的基本條件

這種教學模式強調理論和實踐的統一性。高等職業技術教育各專業的教學特點是理論和實踐聯系非常密切，既強調學生有較牢固的理論基礎，又需要學生有較強的動手能力。特別是后者更為重要。為了滿足以上需要，根據專業人才培養方案的要求，需要將理論教學和實踐教學融合在一起，將現有的實驗室改造為“理實一體化”教室，教室配備了一系列與教學有關的標本、模型、掛圖和多媒體課件等教學設施以及設置一些仿真的場景。在教學過程中，教師一邊進行理論講授，一邊指導學生在仿真的場景中模擬實踐以加深理論的記憶，同時學生通過對標本、模型和掛圖的觀察以及實際操作練習，對認知、感知立體的概念等有積極作用，有助于學生對所學知識的理解和記憶，使學生建立深刻印象。從環境上為理論與實踐一體化教學提供方便，使理論教學與實踐訓練有機融合提供了基本的保障條件。

（三）“理實一體化”教學環境的管理是保證“理實一體化”教學任務順利完成的重要手段

一所大學實踐教學環境管理的好壞是反映一所學校教學水平的重要標志之一。由于傳統的實踐教學一般都是在實驗室內進行，存在著一定的弊端，如實驗室管理制度不規范、管理模式刻板、實驗室管理人員缺乏、實驗教學內容單一、實驗教學方法陳舊的現象等較為普遍，忽視了學生創新精神和實踐能力的培養，在很大程度上影響了實踐課教學的效果。要解決這一問題，首先要有專業的實驗室管理人員和較完善的實驗室管理制度，其次要對學生的實踐能力有一定的評價和激勵機制。同時進行實驗室開放，有利于提高設備利用率，實現實驗資源共享。

二、目前高職院校的國際商務實驗室的現狀

（一）實驗室只能上單一的實驗課或實訓課

以我院校為例，在實行理實一體化教學改革之前，我系的實驗室一般由計算機與教學軟件構成，缺乏相應的理論教學設施，通常實驗室只服務幾門單純的實訓課程，如：國際商務單證實訓，國際商務綜合實訓、連鎖門店實訓等等，學生基本上都是通過2到3周的教學軟件的操作來完成實訓課程。這樣的實驗室通常沒有配備與教學有關的標本、模型、掛圖和多媒體課件等教學設施以及設置一些仿真的場景上，在這樣的實驗室教授理實一體化課程，教師往往不能很好地借助以上教學設施更通俗易懂地講授理論知識，學生在聽理論知識時常常一知半解，或者由于面對計算機，根本無法集中精力去聽講，在動手實踐時又要重新講解，并且經常需要每練習一次，就要講解一次，因為學生根本沒有真正消化理論知識，這樣只能取得事半功倍的效果。

（二）實踐教學環境比較靜態

大多數院校都建立了以計算機為主要設備的國際商務實訓室。以國際商務單據為例，有的院校針對這門課程的實訓主要是根據國際貿易業務過程中涉及的各個業務環節及其相關的單據資料，在計算機上進行外貿單據的制作訓練。有的院校是購買了一些外貿實訓操作的軟件，由學生在實訓室內部網絡上按照模擬軟件的各個環節進行外貿業務操作訓練。但是，實訓內容與操作方法無法反映真實業務的復雜性和多樣性，由于實訓軟件設置的單一性，使得在任何業務中學生都只是按單一的流程去完成相關操作，加上大多數實訓指導教師未及時對軟件的某些設置，如匯率、關稅稅率、運費率、退稅率等進行調整和更新，從而無法反映業務操作的復雜性和多樣性。

（三）雙師型教師缺乏

“雙師型”教師是指一個專業教師既有教師的職業素質，又有相關行業的職業素質。也就是說應當既有較高的理論教學水平，又有相應的實踐經驗或應用能力，精通專業理論知識和實踐操作技能的聯系和規律?！半p師”既指“教師”，又指“師傅”“雙師型”教師，就是既能像傳統的“教師”那樣向學生傳授專業理論知識，又能像企業中的“師傅”那樣示范并指導學生實踐操作，并且能將行業職業知識、能力和態度融合于教育教學過程中的專業教師。

目前職業院校的教師來源基本上是高等院校，缺少有企業實踐操作經驗的高技術技能人才。從高校直接進入職業院校的教師專業知識比較全面，但缺乏實際操作能力、專業技術開發能力、課程開發能力和企業工作經歷。

三、立體化仿真模擬的經管實驗室的構建

所謂立體化仿真模擬實驗平臺，是指通過設計實訓思路、設置硬件環境、營造網絡環境、改革評價方式，搭建高度仿真的國際商務業務場景，并與國際商務模擬實訓軟件相結合，使學生在訓練過程中仿佛置身于實際的國際商務業務環境，從而真正做到與實踐接軌。

（一）立體化仿真模擬實訓平臺的構建思路和特點

立體化仿真模擬實訓平臺通過搭建高度仿真的國際商務業務場景和連鎖經營模擬環境，并與國際商務模擬實訓軟件、連鎖門店開發與經營管理軟件的運用相結合，構建多層次、立體化的模擬實訓環境，包括辦公環境、交易會展環境、談判環境、業務履行環境、電子商務環境等，體現出場景實訓的業務氛圍和空間感。該平臺使學生在訓練過程中仿佛置身于實際的門店開發、經營過程的業務環境，能將自己融入到業務角色中去完成全套實訓操作，從而真正做到與實踐接軌。立體化仿真模擬實訓平臺的構建需要設計實訓思路、設置硬件環境，設計實訓思路主要包括設計實訓流程及提煉核心環節。

立體化仿真模擬實訓平臺的特點主要體現在：強調“貨物”與“客戶”在操作中的重要性；強調“以人為本”的動態性、全程互動性的真實訓練；各項核心崗位能力都能在全程訓練中得到充分加強。

（二）立體化仿真模擬實訓平臺教學環境的設置

經管綜合實訓室平臺，在國際商務方面：通過國際商務實訓流程的設計，提煉出該流程中最重要的核心環節，明確將公司注冊登記、落實貨源及備貨、開發客戶、商務談判、合同簽訂、開立及審核信用證、租船訂艙、投保、報驗、報關、制單結匯、核銷退稅等多個業務核心環節作為綜合模擬實訓的操作關鍵點，以體現實訓環節的完整性。在提煉出核心環節后，需分析各環節涉及的場景及當事人，明確各當事人的操作內容及職責，并可以此作為搭建硬件環境場景與網絡環境場景的依據。

設置硬件環境硬件環境的構建主要是指根據所提煉出的核心環節的操作關鍵點，搭建這些環節所涉及的場景，并營造真實的業務氛圍。根據提煉出的核心環節操作需要，將實訓場地合理劃分不同區域，設立不同的業務場景，如外貿公司（主要包括單證部、商務洽談室、樣品展示間等）、交易會館、貨代、船運公司、保險公司、銀行、綜合業務大廳（主要包括海關、出入境檢驗檢疫局、外匯管理局、國稅局等），并為這些場景配備相應的辦公器材，如辦公桌椅、產品展示貨架、復印機、傳真機、打印機、電腦及相關單據等。

在連鎖管理訓練方面，為營造出仿真的業務氛圍，應參考各業務部門的典型布局和色調搭建場景，在每個場景都做好該場景對應環節業務流程的圖表，制作相應的圖案和介紹張貼于該場景內，讓學生對實踐中身處的場景有切實的感受，從而做到實訓內容真實化，模擬訓練與業務實踐“零距離”，這樣才能達到最佳的實訓效果。

（三）立體化仿真模擬實訓平臺的考核

改革考核方式多層次、全方位的考核方式也是立體化仿真模擬實訓平臺的重要構成要素之一。多層次、全方位的考核方式是指，一方面，以國際貿易模擬實訓軟件的系統評分作為考核依據之一，另一方面，以業務場景模擬中的小組團隊的業務能力、團隊合作能力等作為考核依據之一。

（四）立體化仿真模擬實訓平臺的管理

首先，制定和完善實驗室各項規章制度，加強實驗室管理。通過“實驗室安全環保制度”、“儀器設備管理制度”、“儀器設備損壞、丟失賠償制度”等規章制度的建立，形成科學化、制度化的實驗室管理模式。其次，加強實驗師資隊伍建設。第一，建立合理的實驗教師梯隊，充實實驗室技術力量。引進高學歷人員進入實驗中心，讓一些學有所長的年輕本科生、研究生進入實驗技術隊伍，提高學歷層次，改善知識結構、職稱結構和年齡結構。第二，保持實驗技術人員隊伍穩定，在職稱評聘、培養提高、教學工作量核算、崗位津貼等方面，與理論教師同等對待或有所傾斜，切實提高實驗人員的地位和待遇。第三，建立完善的實驗人員培訓和進修制度，尤其是中青年教師，統一安排，分期輪流培訓和進修，輪流下實驗室進行實驗教學鍛煉，提高其業務水平和綜合素質。第四，對實驗室定時定點開放，學生可以在上課之外的時間到實驗室進行實訓練習，提高學生的業務水平。

四、結語

在立體化仿真模擬國際商務和連鎖管理綜合實驗室平臺下，教師不僅可以借助標本、模型、掛圖和多媒體課件等教學設施以及設置一些仿真的場景更直觀地講解課程相關的理論知識，而且可以充分利用國際商務模擬實訓軟件和門店經營管理的相關功能辦理相關業務，根據所提煉出的核心環節的操作關鍵點，借助模擬場景，學生可以以小組形式模擬公司的建立、業務談判等一系列業務環節，這樣學生可以更好的理解理論知識，增強動手能力。力求在理實一體化的課程改革背景下，對目前的國際商務和連鎖管理綜合實驗室進行重新構建。

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