匠人可遇，匠心難求

今年的全國兩會上，國務院總理李克強在作政府工作報告時首次提到“工匠精神”，鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌。

“工匠精神”，往往與堅定、踏實、精益求精相連，德國的機械、瑞士的手表、日本的匠人曾憑此譽滿全球。在某種程度上，日本匠人已成為“工匠精神”的代言人。

日本堪稱“匠人國家”，從江戶時代起，“匠人文化”就受到廣泛推崇，傳承至今，已成為日本文化的一個符號。“匠人精神”不僅是其走向繁榮的重要支撐，也是一份厚重的歷史沉淀。幾百年來，日本企業可謂將“匠人精神”發揮到了極致。特別是日本的一些中小企業，其創始人和傳承者能夠堅守在某一領域潛心鉆研、精耕細作，通過某個環節核心技術的不斷積累，實現技術和應用的突破，從而在業界贏取獨一無二的口碑和地位。這也是“壽司之神”小野二郎和秋山木工的創辦人秋山利輝等日本“匠人”在國際企業界備受追捧的重要緣由。

何為“匠心”？簡言之，就是“用心”，是發自于愛，無所保留地將精神和情感傾注于作品之中的一種意念；更是一種承諾和信譽。秋山利輝的話道出了“匠心”的精髓：“一流的匠人，首先是人品，其次才是技術。”

中華民族上下五千年，從來都不缺乏匠人。但隨著時代的發展，在這個以速效、刺激為先，過分追求創意、美學的大環境里，“匠人精神”似乎顯得不合潮流。然而，盡管很多傳統技藝已經或即將被高科技所取代，但它們承載的文化內涵和精神是無法被取代的，“匠人精神”便是一種超出技能范圍的德行素養。也許，當“匠人精神”成為一種社會常識時，中國企業的面貌也會煥然一新。

當前，“互聯網思維”這一概念在企業界頗為盛行，不少處于困局中的企業甚至其將視為圣經或行為準則，希望藉此獲得顛覆或重生，卻將像匠人一樣追求產品品質的精神拋諸腦后。這種本末倒置的理念和做法使得一些傳統企業已然迷失在“互聯網思維”的泥沼之中，不會真正以用戶為本，花精力去研究和解決他們的“痛點”。

所幸，還有一些清醒的頭腦。深圳歌力思服飾股份有限公司董事長夏國新在2016中國服裝論壇上一語中的：“傳統品牌在擁抱互聯網的同時，更應該堅持做好產品。”茵曼品牌創始人方建華在論壇上也發表了略同的觀點：“不管線上線下怎么變，產品永遠是1，服務、體驗、渠道都是不斷加0的過程，應該始終圍繞著產品布局未來。”

現代商業社會，追本逐利本無可厚非，但如果沒有一顆求本固源的匠意之心，也無法生產出充滿誠意的產品，也就難以更好地持續地獲利。

隨著經濟社會的發展，中國的消費市場呈現出多元化格局，“80后”、“90后”消費群體對產品和品牌有自己的獨特見解，他們更關注消費體驗，關注適合自己價值取向和生活方式的品牌，并且注重對品牌體驗的參與。不論是“互聯網+”還是“+互聯網”，對于制造業而言，落腳點都應該是用極致的產品和服務滿足用戶的需求，這也是“匠心”所在。

專注產生力量，也會煥發魅力，有助于鍛造品牌。沒有經歷過困難的企業無法獲得長久的發展，更不會成長為偉大的企業。重要的是，面對困難，企業能否找回初心，以“匠心”立身，思考如何才能行穩致遠。