贊那度：為什么一家旅游公司能憑內(nèi)容獲取用戶(hù)？

徐碩

誰(shuí)說(shuō)在沙漠旅行就一定要吃泡面、找水源，苦哈哈地體驗(yàn)生活？

贊那度不僅要在沙漠中品味咖啡紅酒，還要看盡落日黃昏、享受生活，還喊了60多位中國(guó)的新銳創(chuàng)業(yè)者以及藝術(shù)家和電影人，在8月28日當(dāng)天，齊聚美國(guó)內(nèi)華達(dá)州布萊克羅克，在這個(gè)與世隔絕的沙漠里，體驗(yàn)為期7天的“火人節(jié)”極（jian）致（ku）之旅。

“要解決近70人的生存問(wèn)題，要解決吃住、飲水等生活瑣事，還要讓他們過(guò)得好，而不是苦哈哈地抱著泡面熬過(guò)這7天。”贊那度COO王洋告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），別看“火人節(jié)”只有7天，但沙漠的氣候、溫差對(duì)大家來(lái)說(shuō)都是考驗(yàn)。

所謂的“火人節(jié)”陣地，可絕對(duì)不是什么山青水秀之所，而是寸草不生之地——布萊克羅克沙漠（又稱(chēng)“黑石沙漠”或“黑巖沙漠”）。這里有著107華氏度（約合41.7攝氏度）的高溫，以及變化無(wú)常的天氣。在沒(méi)有外部供給的情況下，想要在這里生存七八天，絕對(duì)是一次對(duì)智慧以及體能的考驗(yàn)。

贊那度繼2015年12月獲得騰訊戰(zhàn)略的8000萬(wàn)元人民幣A輪投資后，又于今年8月獲得了普思資本數(shù)千萬(wàn)級(jí)別的A+輪投資。究竟是什么原因能讓掌門(mén)人王思聰投資，而且還通過(guò)那本贊那度的雜志——《贊那度旅行人生》親自曝光了自己的“少爺窩”？

VR+旅行：體驗(yàn)“說(shuō)走就走”

8月3日，贊那度在上海迪士尼旁開(kāi)幕了全球第一家“旅行+VR”體驗(yàn)店，截至目前贊那度的VR使用用戶(hù)已達(dá)到3萬(wàn)多，VR的視頻內(nèi)容也已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別的數(shù)量。在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，如何吸引高端人群，滿(mǎn)足他們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求？王洋認(rèn)為，旅行本就是一款基于體驗(yàn)的產(chǎn)品，而VR則能在出行前就給用戶(hù)一種宛如身臨其境的體驗(yàn)。

從消費(fèi)者的角度來(lái)講，VR體驗(yàn)更多的是使其對(duì)旅行目的地產(chǎn)生興趣，在購(gòu)買(mǎi)前就能真實(shí)感受旅途中的場(chǎng)景，進(jìn)而促進(jìn)線下購(gòu)買(mǎi)。贊那度將這種用戶(hù)體驗(yàn)轉(zhuǎn)化成訂單，最終形成銷(xiāo)售閉環(huán)，改變了傳統(tǒng)的旅行零售方式。

王洋告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），近幾年來(lái)，隨著人們生活方式的改變，中國(guó)有相當(dāng)一批旅行者對(duì)旅行的需求已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)的變化。他們追求小眾，追求品質(zhì)，比如偶爾在英格蘭的古堡里睡上一晚，體驗(yàn)一下英格蘭皇室貴族們的生活，而不單單是走馬觀花地隨便逛逛。

伴隨著VR普及率及技術(shù)層面的提升，王洋認(rèn)為，將來(lái)也許會(huì)有更多的應(yīng)用出現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)讓用戶(hù)體驗(yàn)一些在地球上體驗(yàn)不了的東西，比如去火星上玩一圈。盡管現(xiàn)在還實(shí)現(xiàn)不了，但今后隨著行業(yè)更精確的發(fā)展，很多人也許就能通過(guò)VR體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)攀爬珠峰的夢(mèng)想，或是去菲律賓學(xué)潛水，又或者親臨火人節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，而這些都是2D視頻所不能提供的。

從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi)

如果說(shuō)思聰少爺?shù)耐顿Y僅僅是因?yàn)閂R內(nèi)容，那未免也太小看了咱們這位“國(guó)民老公”。

不同于攜程、去哪兒那些大型的OTA公司，贊那度的核心一直都不在做爆款上。王洋解釋道，當(dāng)很多人同時(shí)買(mǎi)一個(gè)旅行產(chǎn)品時(shí)，人數(shù)和體驗(yàn)成反比，人越多，旅行體驗(yàn)也就越差。回想下國(guó)慶節(jié)期間蘇州拙政園內(nèi)人擠人的場(chǎng)景，哪里還有“不出城市而共獲山林之性”的感覺(jué)？

在內(nèi)容方面，贊那度擅長(zhǎng)用媒體的辦法講故事。為了多維度地呈現(xiàn)內(nèi)容，贊那度不僅開(kāi)通了微博、微信，還研發(fā)了3款旅行類(lèi)App，并創(chuàng)辦了《贊那度旅行人生》雜志。《贊那度旅行人生》主要從旅行方式上給用戶(hù)更多的選擇，目前其微信公號(hào)也已積累了40多萬(wàn)的粉絲。

贊那度打造的是精品旅行，但并不是所有用戶(hù)都有能力消費(fèi)。不過(guò)，在消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下，用戶(hù)對(duì)品質(zhì)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)在不斷加深。王洋說(shuō)，用戶(hù)想要追求高品質(zhì)的生活方式，而不是一大幫人聚集在一起參觀景點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)能力的增加，原本沒(méi)有消費(fèi)能力的人慢慢也會(huì)變成消費(fèi)者，嘗試精品旅行，逐漸由物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)換為精神消費(fèi)。

“我并不認(rèn)為一個(gè)整天只干活沒(méi)生活的人能夠告訴別人怎樣更好地去生活，能夠體驗(yàn)用戶(hù)對(duì)生活的感覺(jué)。”王洋一本正經(jīng)地告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），像舉辦“火人節(jié)極致之旅”，就是要把世界上最極致的體驗(yàn)帶給用戶(hù)，讓中國(guó)十幾個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的CEO在極其艱難的環(huán)境下生活7天，將創(chuàng)業(yè)、生活都融合在一起。

編輯元素：

誰(shuí)看好贊那度？

贊那度繼2015年12月獲得騰訊戰(zhàn)略投資的8000萬(wàn)元人民幣A輪后，又于今年8月獲得了普思資本數(shù)千萬(wàn)級(jí)別的A+輪投資。

為什么一家旅游公司僅憑內(nèi)容就能獲取用戶(hù)？

一是從市場(chǎng)角度來(lái)看，相對(duì)應(yīng)的優(yōu)秀信息內(nèi)容比較匱乏，而用戶(hù)對(duì)于旅行內(nèi)容的需求在不斷地增長(zhǎng)。

二是從流量的購(gòu)買(mǎi)角度來(lái)看，高端用戶(hù)數(shù)量足夠大卻分散，如果用傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售手段來(lái)獲取這些用戶(hù)，不僅成本很高，而且不一定有效。