中國IPTV增值業務發展現狀與分析

干陽琳　歐鷗　黃媛媛

摘 要：IPTV是三網融合的一種全新產物，隨著計算機技術和網絡技術的發展，以及我國三網融合的推進，IPTV產業方興未艾。電視終端廠商、互聯網巨頭、服務提供商紛紛入局，IPTV增值業務服務市場硝煙彌漫。該文對中國IPTV增值業務的發展現狀做了闡述，針對IPTV增值業務發展過程中遇到的問題提出應對策略，通過分析影響IPTV增值業務發展因素的變化，從而對中國IPTV增值業務的發展前景進行預測和展望。

關鍵詞：IPTV 增值業務 現狀分析

中圖分類號：F626 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）03（b）-0015-02

網絡電視（Internet Protocol Television， IPTV）是在通信網、廣播電視網和互聯網三網融合情境下產生的一種交互式服務的全新的產物，其業務包括基本業務和增值業務兩大模塊。用戶可以通過借助網絡機頂盒在普通電視機上，或通過計算機以及移動終端等三種方式享受IPTV服務。

近年來，計算機技術和網絡技術的飛速發展帶動了IPTV的發展。在IPTV發展初期，其業務和運營收入主要依靠基本業務，通過該業務能夠擴大其用戶規模，同時也是運營商吸引用戶擴大規模的熱點，是提高用戶對IPTV的認知度和擴大用戶規模的基礎。隨著網絡技術的飛速發展，IPTV增值業務的范圍不斷擴大，其種類豐富、互動性強等優點既達到了用戶的參與性又滿足了用戶的需求。使之成為IPTV未來發展的主要業務的增值點和業務收入多元化的增長點。

1 中國IPTV增值業務發展現狀

根據相關法規，中國對 IPTV 的管理采取牌照式管理辦法[1]，形成了以下三種主要的運營模式：以上海和哈爾濱為代表的廣電和電信合作運營模式，以杭州為代表的廣電主導模式和以河南為典型的電信自營模式。

在發展初期，由于IPTV經營牌照數量和發放有嚴格的限制，再加上地方廣電相對較抵觸IPTV，使得IPTV增值業務寥寥無幾，在試點城市中，只有上海和哈爾濱兩地情況相對樂觀。后期，隨著電信運營商取得IPTV經營許可證，網絡運營商獲得IPTV運營牌照，中國IPTV增值業務的產業鏈逐步形成，并向著合作關系順暢的方向發展。

2 發展問題與策略

2.1 安全問題與策略

由于IPTV增值業務是一種借助網際協議（Internet Protocol， IP）為用戶提供跨多屏服務的服務，其業務領域涉及公眾傳媒。由于IP網絡本身就存在很多關于信息傳送方面的安全問題和隱患，所以更要注重IPTV增值業務的安全問題，防止反動內容等非法播出。

在業務安全方面，應采用各種手段對播出的內容進行審查，對內容提供商進行認證，加強監督和管理的力度，嚴防非法內容變相播出。在內容安全方面，應采取相應措施保護內容的版權，進一步保障版權擁有者、發行者和用戶的利益。在設備安全方面，要充分考慮到IPTV增值業務涉及的設備、工作站、服務器和用戶終端等，作好備份工作、訪問控制管理、認證管理，防止黑客攻擊。在網絡安全方面，雖然目前無法完全避免這個問題，也應采取不同的技術手段，防止網絡擁塞或者癱瘓的事情發生。

從IPTV增值業務的整個體系結構方面，也應考慮并用多種安全措施和機制，與時俱進，不斷掌握先進技術，更新安防手段，盡可能減少安全問題帶來的不利影響。

2.2 質量問題與策略

由于IPTV增值業務與IP網絡是緊耦合的關系，但IP網絡服務質量難以保障，存在丟包延時抖動等情況，用戶終端機頂盒受采購成本的限制，配置較低，不能滿足增值業務的互動操作，或操作不靈活。隨著用戶規模的不斷擴大，IPTV增值業務服務質量逐漸變差，提高IPTV增值業務服務質量已經成為目前亟需解決的問題。

為了保障和提升IPTV增值業務服務質量，可以從以下幾個方面著手：優化整治網絡、標準化機頂盒終端、推出高端機頂盒、甚至推出操縱桿、無線鼠標和鍵盤等輔助性裝備。

2.3 內容與消費問題及策略

IPTV增值業務的內容是直接影響該項業務發展的根本問題，所以IPTV增值業務更應該提供與傳統電視和互聯網娛樂有差異化的，比現有業務質量更高的媒體服務。

業務運營商應該準確定位其目標用戶，細分目標用戶群體，根據每個用戶群體的需求在技術上不斷發展創新，在內容上差異化管理，滿足個性化需求，引導目標用戶群體轉變現有的消費觀念，培養目標客戶群的消費習慣，使用戶感受到IPTV增值業務帶來的好處。

增值服務的內容應該以增強用戶的參與性和互動性，增加用戶的粘度為宗旨，開發更具吸引力的服務，提升IPTV增值業務的商業價值，提高其吸引力和競爭力。

IPTV增值業務涉及到承載網、后臺服務器、IPTV平臺、機頂盒、監管政策等眾多相關功能部件，在其發展過程中，還有很多問題值得探索和研究。

3 相關影響問題的發展變化

3.1 政策環境的轉變

在IPTV發展初期，由于廣播和電信管理機構的分離，使得當跨產業的新業務出現后，由于缺乏相應的政策和制度，其發展受到很大的阻礙[2]。

2015年，廣電總局下發了《關于當前階段IPTV集成播控平臺建設管理有關問題的通知》一文作為指導IPTV發展通知，要求落實屬地管理責任，同步加快IPTV監管體系建設。外加各地電信運營商和廣電在IPTV市場前期的摸索，逐步形成互利共贏意識。在多個地區，中國電信已經與廣電集團達成協議，針對IPTV節目內容、增值業務平臺對接、計費認證等關鍵問題達成一致認識，政策環境不再是IPTV增值業務發展的瓶頸。

3.2 內容日益豐富

隨著IPTV增值業務產業鏈的逐步形成與完善，內容提供商的進入門檻也逐漸得到降低；加之隨著IPTV基礎服務節目源數量和質量的豐富，使得IPTV增值業務成為發展的一個熱點，很多內容提供商也積極加入這條產業鏈中，IPTV增值業務的內容不斷得到豐富。針對海量的內容，運營商有更多選擇的余地，也為引入高質量、有特色的業務內容提供了條件。業務運營商可以根據IPTV增值業務的特點選擇合適的業務內容，從而使內容的質量得到保障。

3.3 標準趨于完善

IPTV增值業務涉及面廣，在運營服務環節、監管環節和技術標準體系等各個環節都需要面對標準化的問題。在IPTV發展初期，由于技術和市場處于一個雛形的階段、各設備生產廠商之間為占領市場開展了激烈的競爭，導致IPTV技術沒有一個相對的標準，這給產業鏈中的其他環節的接入以及適配帶來了很大的困難。

目前國際和國內都設有制訂IPTV技術標準的組織和機構。國際上，2007年，國際電信聯盟電信標準化部門（International Telecommunication Union Telecommunication Standardization Sector， ITU-T）成立了全面負責IPTV相關研究課題和小組協調的IPTV-GSI。在國內，自2005年開始，IP與多媒體技術工作委員會一直在開展制定IPTV標準的工作。目前已發布了一系列標準，并投入到實際運行中，另外還有多項新的標準以及現有標準的新版本正在制定過程中。與IPTV業務系統有關的平臺、終端和網絡的標準將以一個完整的體系呈現，并逐步趨于完善。

3.4 技術不斷提高

在視頻圖像質量方面，IPTV增值業務較傳統的電視業務存在一定的缺陷，要想提供和傳統電視相當的收視質量，就必須要以足夠的網絡寬帶為前提。但隨著國內寬帶提速，光纖覆蓋，寬帶接入技術、流媒體技術和內容分發網絡（Content Delivery Network， CDN）技術等的日益成熟，外加寬帶網絡的進一步改造，這個問題將逐步得到解決。

隨著CPU、存儲技術、網絡技術和用戶終端的發展，海量數據在IPTV增值業務系統中的處理、存儲、傳輸和顯示不再是問題。IPTV增值服務已經在向形成一個良好的業務系統的方向前進，而且這個業務系統具有極高效的處理能力。

4 中國IPTV增值業務發展前景

中國目前已經部署了世界上最大的IPTV網絡，對于IPTV增值業務的實踐、研發和標準化，與世界步調保持一致，甚至走在了世界的前列。IPTV增值服務在為其產業鏈相關環節帶來收入的同時，也將促進相關環節主體和寬帶的發展。雖然目前的IPTV增值業務還存在一系列尚未完善的問題，但隨著三網融合的推進，通信技術、計算機技術的發展和IPTV增值業務的逐步推進，這些問題將一一得到解決。大家共同努力并期待IPTV增值業務帶來的美好前景。

參考文獻

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