微軟Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｌｉｖｅ“整合”出擊

（記者李響）微軟“軟件加服務”的整體戰略很有可能會在軟件廠商中掀起新一輪的整合熱潮。

11月13日，微軟MSN在北京宣布，正式在中國發布新一代Windows Live在線服務。而與此同時，新一代Windows Live還將以36種語言在全球59個國家同步上線。

“新一代Windows Live服務是把用戶熟悉的Windows Live的Messenger、郵件和博客（Space）服務，通過‘軟件加服務’的方式無縫地結合起來。”微軟MSN中國副總裁劉振宇介紹。

Live“七劍”

在發布會現場演示的Flash中，MSN“小綠人”變成首次觸網的網民，帶著期待與興奮; 但面對互聯網上的眾多服務，“小綠人”和絕大部分人一樣，變得迷茫起來。

“互聯網正在改變人們的工作和生活方式，但不同技術和服務的復雜性阻礙了用戶在線體驗的提高。”微軟在線服務集團大中華區總經理莊毅禮告訴記者，“因此，微軟發布的新一代Windows Live服務，就是基于軟件加服務的戰略，通過統一的用戶ID，與Windows緊密結合起來，提供一站式的在線服務，讓用戶能夠以最便捷的方式享受不同類型的互聯網服務。”

微軟MSN產品經理馮華向記者介紹說，此次發布的Windows Live所能包括的服務超過了50種，其中最有特色的7種被稱為Windows Live的“七劍”。

首先，是大家對Live最熟悉的Hotmail和Messenger。Hotmail是一把雙子劍，不僅按照傳統套路更換了全新的類似于Outlook的界面，還將容量擴大到了5G，并增強了垃圾郵件的防范功能; 而另一方面是新加入了Mail客戶端，滿足用戶在離線條件下管理郵件的需求；Messenger版本更新，集成了很多本地功能，并延伸到手機Messenger。

另外，微軟的博客服務Space也迎來了大改造，Events、Photo Gallery和Writer都是此次Windows Live增添的新功能。Events基于Space空間，方便組織活動；Photo Gallery不僅幫助用戶整理照片，還讓圖片修正，如曝光、紅眼等變得異常簡單。最特別的是它還能夠把內容相關的圖片拼接在一起，看起來與同一張照片無異；Writer則是專為博客設計的編輯器，允許添加圖片、標簽和離線編輯。在博客服務中，用戶發布日志、添加編輯照片都變得極為方便。

而“七劍”中還有一劍就是Live Search。事實上，常使用搜索網站的人都知道，在過去的幾年中，Live Search所占市場份額很少的主要原因在于其搜索速度慢、搜索結果少。因此，微軟針對這些問題，特別在搜索相關度方面努力提升，目前全球的搜索量已經增長了4倍；另一方面，微軟還在北京建立了一個中國數據中心，以提高訪問速度。此外，搜索功能還與MSN整合，增加了搜索入口。

“整合”的力量

在新一代Windows Live中，“整合”是最重要的關鍵詞。盡管微軟早在2005年就提出了“軟件加服務”的口號，但真正把軟件和服務整合在一起還是頭一回。事實上在整個IT業界也是一樣。

“這次整合實際上是兩個層面的整合: 一個是產品層面的整合，把互聯網上的各種服務整合在一起; 第二個是用戶層面的整合，讓用戶不再需要記住多個賬號和密碼，只要用一個ID，一次登錄就可以看到盡量多的信息。Windows Live的服務和Windows操作系統的用戶界面一樣，讓用戶使用起來更加方便。”劉振宇表示，“歸根結底，整合的意義在于降低用戶使用互聯網、使用互聯網服務的門檻。”

不過在分析師眼中，整合的意義還遠不止如此。

計世資訊分析師許衛國認為，盡管現在就談Windows Live對軟件產業的影響有些為時過早，但就微軟“軟件加服務”的整體戰略來說，微軟現在的做法一定會在某種程度上推動軟件服務的發展，很有可能會在軟件廠商中掀起新一輪的整合熱潮。“微軟開了這個先例，很可能其他廠商也會紛紛效仿，競相整合自己的產品，甚至不同廠商之間的產品也會整合。”許衛國說。

除了對軟件業的影響之外，Windows Live還會對互聯網的格局產生沖擊。

最顯而易見的應該是體現在搜索業務上。“微軟Windows Live的很多功能都很貼近用戶，比如在MSN聊天里加入的搜索功能就非常人性化，而整合又能夠加大用戶的粘性，這對微軟未來的市場份額將會有很大促進。”

另外，根據Harris Interactive最近的一項研究報告顯示，61%的網民認為，為獲取所需信息而不得不訪問多個網站是件十分麻煩的事情，而67%的人表示如果能夠有一種一站式的服務，他們會非常愿意使用。

因此，微軟Windows Live業務集團總經理Brain Hall認為，Windows Live的推出，能夠有效地提高微軟的競爭力。據他表示，截至剛剛過去的2008財年第一財季，Windows Live的活躍用戶已經增加了19%，而以后還會有更好的增長。

同時，從事IT技術信息咨詢的Enderle Group公司總裁兼創始人Rob Enderle認為，Windows Live將會幫助微軟提高在互聯網業務上的競爭力，特別是在社交網絡和搜索廣告上。他表示：“社交網絡和互聯網廣告最重要的不是技術，而是人。Windows Live整合了郵件和Messenger，讓寫博客變得更加容易，這必然會增加用戶群，這就是盈利最大的資本。”

“在軟件向服務靠攏的大趨勢下，微軟將在‘軟件加服務’的大方向下堅持兩條腿走路，即軟件和服務并行的策略: 一方面繼續做好軟件服務，不斷加大用戶群; 另一方面會沿著以互聯網廣告為支撐的商業模式，不斷推動免費的Windows Live服務。”劉振宇說。