國企網絡招聘模式優化研究

文/國務院國資委新聞中心 范 雯

國企網絡招聘模式優化研究

文/國務院國資委新聞中心 范 雯

在當今互聯網時代，網絡招聘的發展和成果引人注目，但在網絡招聘中，求職者與國企之間需求不匹配的現象也同樣突出。本文在描述網絡招聘現狀的基礎上，進一步分析其優勢和存在的問題，并針對問題，從垂直招聘、社交招聘和移動互聯網招聘三個方面對國有企業網絡招聘模式進行優化。

國企 網絡招聘 優化

2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃，互聯網的重要性已經上升到了戰略的高度。當社會各界都在討論傳統行業如何被互聯網顛覆時，我們有理由相信，招聘將是下一個被顛覆的行業。

目前招聘行業呈現出突出的供需雙方不匹配的現象：一方面，國企的招聘成本逐年升高、合適的人越來越難招；另一方面，大量的求職者卻求職無門，找不到合適的工作。而這正是互聯網可以大顯身手的地方，互聯網的本質是用網絡拉近供需雙方的距離，省略中間環節并匹配雙方，將一邊海量的供給高效匹配另一邊海量的需求。

網絡招聘現狀

網絡招聘是指企業通過互聯網的各種渠道，包括網站、社交網絡等發布職位信息招募求職者，并對其進行甄選和聘用的過程。

我國的網絡招聘始于上世紀90年代末期，2002年以后到達快速成長期。

艾瑞分析認為：（1）中國整體國民經濟穩步增長，網絡招聘雇主的招聘需求也隨之增長；（2）中國企業尤其是中小企業、微型企業招聘需求持續旺盛，供需量大且匹配難度依然比較大；（3）中國網絡發展迅速，網絡招聘具有提供更多服務的能力和更好的服務水平。

圖1反映了網絡招聘中求職者的情況。互聯網的普及進一步推動在線求職者數量的增加。由于求職者數量體量已經非常龐大，因此增速逐步減緩，預計2018年突破1.6億人。

此外，根據艾瑞咨詢最新監測中國招聘網站電腦客戶端用戶訪問情況和移動客戶端用戶訪問情況的分析，雖然目前電腦客戶端還是網絡招聘的主要領域，但隨著移動互聯網的迅速崛起、智能終端的普及，以及運營商對于移動端應用開發和運營的投入進一步加大，移動客戶端將會給網絡招聘提供新的想象。

網絡招聘優勢及問題

網絡招聘的優勢

從外部環境看，互聯網持續發展為網絡招聘的發展奠定基礎。2014年，中國整體網民數量達到6.5億人，在人口總數中滲透率為47.9%。預計到2018年，整體網民滲透率將超過52%；移動互聯網市場持續發展為網絡招聘的發展提供新動力。2014年中國移動網民數量達到5.6億人，在整體網民中占比達到85.9%。預計到2018年，移動網民在整體網民中占比將超過90%；社交網絡的廣泛使用為網絡招聘的發展提供多元方式。社交網絡能夠增進求職者與企業之間的了解，既增加了互動又增強了信息的匹配度，豐富了網絡招聘的方式。

從招聘形式看：（1）信息豐富，選擇多樣：企業和求職者能夠從招聘網站獲得大量的信息，為企業和就業者在更大范圍內挑選更優質的資源提供了基礎條件；（2）方便快捷，節約成本：招聘網站為企業和求職者提供了簡歷、職位篩選的系統、在線測評、通知面試等服務，縮短了招聘所需時間，節約了成本；（3）互動性強：不僅能實現求職者與企業之間的互動，還能實現求職者之間的交流，用戶體驗感增強。同時網絡招聘將企業的相關信息在平臺里迅速傳播，良好的雇主形象得以在短時間內大范圍地快速建立。

存在的問題

盡管網絡招聘存在上述優勢，但隨著互聯網的迅速發展，網絡招聘不免暴露出一些問題：（1）模式陳舊，信息泛濫。目前國內網絡招聘運行模式的本質還是20多年前Monster成立時的模式，即報紙招聘板塊的線上版——在網頁上發布各企業的招聘信息，本質上是一個披著互聯網皮的傳統媒體。（2）招聘雙方匹配難度低。匹配度低是由上述“信息泛濫”的問題衍生而成。首先，由于招聘網站上信息的泛濫，導致企業和求職者在尋找與自己匹配的員工/雇主時難度增大；其次，部分求職者會在網上公開自己的“面試經驗”“筆試經驗”供其他求職者參考，這樣企業在篩選候選人時看到的可能是“戴著面具”的候選人；最后，企業在網站上的形象也有可能被過度包裝或過度貶損，求職者看到的可能只是網站上“傳說”的企業。

圖1　2009-2018年中國網絡招聘行業求職者規模

網絡招聘模式優化

通過前述對網絡招聘優勢與存在問題的分析，國企可以“取長補短”，利用互聯網，優化目前網絡招聘模式。

垂直招聘——突出針對性

垂直招聘指的是從行業角度對網絡招聘市場進行細分，有針對性地匹配企業和求職者的招聘形式。近年來，細分市場的招聘網站正在蓬勃崛起，例如針對實習生招聘的大街網和實習僧、針對互聯網行業招聘的拉勾網、針對高端職位的獵聘網等。這些網站在短時間內迅速崛起的原因很簡單，垂直招聘能更有針對性地滿足招聘企業和求職者的需求，這樣招聘企業的付費意愿會更強，求職者也更愿意通過垂直招聘網站來尋找自己心儀的職位。

社交招聘——突出互動性

社交招聘顧名思義，即運用社交網絡進行招聘。對于擁有巨大用戶資源優勢的社交網站而言，社交招聘的優勢可以概括為精準、真實、互動。

精準——社交網絡實際上是把個人的社會信息轉移到網絡上，并致力于拓寬自己的交際圈，建立人脈資源。在網絡社交圈中，成員通常具有相同的專業或行業背景，或相同的愛好或特長，因此在針對不同職位，在對應的專業人際圈中發布招聘信息，精準性大大增強。

真實——通過社交網絡，能關聯真實的人及其在社區的相關行為，從而展現、驗證求職者的經歷、興趣、性格等因素，使企業能更真實和直觀地了解求職者。當然通過社交網絡，求職者也能獲得真實的職位信息，并對企業的員工、工作氛圍等有更具體的了解。

互動——傳統網絡招聘網站相當于企業和求職者信息傳遞的中介，雙方之間多為單向溝通，即求職者提交簡歷、企業篩選簡歷。而社交招聘突破了簡歷和面試的基本模式束縛，采用即時的通訊工具進行交流或視頻面試，不僅促進了招聘雙方的溝通，還節省了招聘雙方的時間和成本。

移動互聯網招聘——突出及時性

移動互聯網招聘指的是運用招聘網站的移動客戶端進行招聘。目前很多網站、應用都同時具有電腦客戶端和移動客戶端，由于移動客戶端相較于電腦客戶端具有強大的便利，加上無線網絡覆蓋率的不斷增加和數據流量的提速，移動互聯網發展的勢頭格外迅猛。

上網終端的改變，使得企業招聘渠道也在發生改變。未來企業宣傳、招聘廣告、招聘信息的發布不再僅限于電腦互聯網，而更多是利用移動互聯網的各種終端。這也就意味著移動客戶端和電腦客戶端不再分開，不再區分線上與線下，招聘將融入生活中的每時每刻——用戶隨時隨地可以尋找工作，企業可以隨時隨地做招聘。求職者能夠第一時間關注到企業的招聘信息，企業也能及時對收到的簡歷進行回應；企業招聘信息能更快地在社會和求職者中傳遞，企業與求職者之間的交流更快，從而使得崗位與人之間的匹配時間差縮小，有利于保持企業管理的連續性，減少招聘成本，提高企業效益。

垂直招聘、社交招聘和移動互聯網招聘的網絡招聘模式縮短了求職者與企業之間的“距離”，實現了二者之間精準、高效的匹配，從而提高招聘的效率和企業的收益。

編輯 / 木 青