見微以知萌見端以知末

見微以知萌見端以知末

見端知末

出自《韓非子·說林上》：圣人見微以知萌，見端以知末。圣人見到微小的現象就知道事物的苗頭 ，見事情的開端就知道事情的結果。

春秋末年的著名軍事家孫武在《孫子兵法·行軍篇》里對行軍過程中可能遭遇的情況作了科學而詳盡的分析，其“見微知著見端知末”的預見性令人嘆為觀止。文中說：“鳥雀驚飛，這是下面有伏兵；野獸駭奔，這是敵人大舉突襲；塵土又高又尖，這是敵人的戰車馳來；塵土低而寬廣，這是敵人的步兵開來；敵軍營寨上方飛鳥集結，表明是座空營；敵人夜間驚慌叫喊，這是恐懼的表現；敵人驚擾紛亂，表明敵將沒有威嚴；敵陣旗幟搖動不整，這說明敵人隊伍已經混亂；敵人軍官易怒煩躁，表明全軍已經疲倦；……”在這里，孫子根據鳥獸的動靜、塵土飛揚的程度，通過觀察敵人的動向，準確地判斷敵方的意圖，在此基礎上，捕捉戰機，獲得勝利。這種觀察、分析、判斷的認識過程，是韓非子“見端知末”在軍事領域的細化和延伸，也是古代樸素的公關意識在軍事領域的集中體現。

《史記·貨殖列傳》記載：秦國滅了趙國之后，實行了移民政策，當時許多人賄賂官吏，不愿搬遷，要求留在原地，唯獨富商卓氏要求遷往較遠的紋山之下，他看中那里土地肥沃，物產豐富，民風醇厚，居民熱衷于買賣，商業易于發展。幾年后，卓氏成了遠近聞名的世富。管中窺豹，見端知末，敏銳的觀察力和準確的判斷力是卓氏成就事業的根基。

在現代企業公關情境中，成功的企業家須有“見端知末”的公關心態。只有具備這種心態，才能抓住市場的苗頭，準確預測市場的變化。

（未完待續）

2016年是紅軍長征勝利80周年，我們特選用《學黨史、悟公關：中國共產黨應對長征危局始末》一文以示紀念。