傳統企業的互聯網蝶變

《從+互聯網到互聯網+：蘇寧為什么贏》

徐軍 何丹 著

杭州大學出版社

2015年12月版

從傳統零售業巨頭轉型為互聯網企業，六年時間，鼎定蘇寧、天貓、京東“電商三國”格局，是什么推動了蘇寧的互聯網蝶變與管理模式的系統化再造？又有哪些經驗或教訓值得傳統行業轉型借鑒？近年來全球商業模式劇變，“如何找到‘互聯網+金鑰匙帶領企業走出沼澤地”已經成為企業家、高管等最為關心的問題。歷時六年，蘇寧在競爭對手國美、京東的夾擊下“再次創業”，實施O2O戰略，成功轉型成一家互聯網企業，并有別于天貓的B2B2C模式和京東的B2C模式，奠定了其在“電商三國”的位置。這無疑成為目前中國企業高管值得學習的一個MBA經典案例。

日前，在長江商學院課堂上，蘇寧云商集團股份有限公司副董事長孫為民透露了蘇寧的轉型之道：圍繞“+渠道”“+商品”和“+服務”的未知風險，蘇寧戰略上打的是“持久戰” ；“兩步走”則是第一步“+互聯網”，通過自身的互聯網火種，內部進行改造升級，在2013年年底基本完成；從2014年開始進入第二步“互聯網+零售”，到2015年蘇寧的O2O模式成型，進入加速發展時代。作為擁有線下1600家門店的傳統零售企業，通過系列架構改革、技術系統整合后的蘇寧成功平衡了線上線下業務的利益沖突問題，實現雙線同價，并通過C2B的革命建立了新型零供關系——與海爾、TCL等廠商聯合辦公。蘇寧獨創了全球前所未有的“沃爾瑪+亞馬遜”到“店商+電商+零售服務商”的云商模式，并再造了用戶關系、強大的IT研發能力、第三代物流。

或如未來學家約翰·奈斯比特所說的，“參與未來的最可靠方式是了解現在。”《從+互聯網到互聯網+：蘇寧為什么贏》給了我們一個了解中國企業成功轉型的案例。