志愿西湖，志愿杭州
——活躍在G20杭州峰會上的國際志愿者

·曉 柒

志愿西湖，志愿杭州
——活躍在G20杭州峰會上的國際志愿者

·曉 柒

路邊的國際志愿者 An international volunteer helps a boy get drinking water during the G20 Summit in Hangzhou.

G20杭州峰會期間，穿著西湖水色服裝“小青荷”的志愿者成為一大亮點，他們的笑容、儀態和熱情，給參會嘉賓和杭州市民留下美麗的記憶。

“小青荷”，取名自宋代詩人楊萬里描寫杭州的詩句“接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅”，諧音寓意志愿者如一朵朵正待盛開的青色荷花，親和無邊。

志愿者通過層層選拔而來。來自俄羅斯、德國、澳大利亞、哈薩克斯坦等14個國家留學浙江大學、浙江工業大學等15所高校的國際志愿者，是其中的佼佼者。他們大都能嫻熟地講漢語，用各自的母語特長，服務于峰會的多語應急服務平臺。“把杭州介紹給世界”是他們的共同心愿，是對“親和”的最佳詮釋。

志愿宣傳杭州美

雖然不是G20成員，但哈薩克斯坦已經第二次被邀請參加G20峰會，而就讀于浙江大學信息管理專業的哈薩克斯坦小伙子刀狼，在聽說納扎爾巴耶夫總統將到訪杭州后，便立即報名參加了G20志愿者隊伍。

刀狼參與了會務接待。“遇到了總統閣下，雖然沒能當面向他問好，但我已經覺得非常榮幸了，在我們國內，像我這樣的一般人很難見總統一面。我希望總統閣下能把杭州優秀的文化帶回國，把我們的祖國建設得與今天的杭州一樣美麗。”

筆者問刀狼:為什么喜歡杭州？“選擇到杭州留學是因為我特別喜歡電子商務，我已經去過阿里巴巴好幾次，馬云是我的偶像。”刀狼笑著說，自己來到杭州后才發現，這座城市讓人愉悅的不僅有電子商務，最重要的是自然環境優美，城市發達，任何年齡的人都宜居。

與刀狼類似的還有來自埃及的穆尼爾，他也是聽說塞西總統將會親臨G20現場而報名參加志愿者活動。“今年是埃及和中國建交60周年，習近平主席今年1月還對埃及進行了訪問。埃及第一次出現在G20舞臺，我希望更多的國家能關注埃及。”

在穆尼爾看來，埃及、中國同為文明古國，有很多內在相通，所以選擇來杭州攻讀中國古代文學史。“我在埃及上大學時，原來讀德語，后來學校成立了中文系，我就轉學中文。”在他看來，中國的漢字神秘而有魅力。“唐宋時，很多阿拉伯人來到中國，而我覺得，現在對古代中國、阿拉伯世界的關系和交流的研究還不夠。我希望自己能為這項工作奉獻自己的力量。”穆尼爾說，這次服務G20峰會，就是一種方式，“我想把杭州介紹給世界”。

新聞中心的志愿者A volunteer at the G20 Media Center

車站的志愿者 （孫瀟娜 攝）Volunteers work at the railway station in Hangzhou during G20.

志愿搭建友誼橋

印度尼西亞是東盟國家中作為正式成員參加G20的唯一代表，所以來自印尼的留學生們自然也對G20志愿者服務抱以極大的熱情。浙江大學醫學院的李茂哲就是其中一員，他為峰會的多語應急服務平臺工作，還抽時間去了西湖邊的“微笑亭”，用自己的醫學專業知識，為游客提供志愿服務。“湖邊游客很多，我喜歡老年人，他們雖然年紀大了，但依然喜歡走路，喜歡運動。不過天氣比較熱，我怕他們中暑，就遞給他們茶水。”李茂哲說。

李茂哲的同學林怡也參加了這一服務，他說:“杭州市民非常寬容、熱情及可愛，我們喜歡杭州、喜歡西湖。畢業之后，如果有機會，我們想留在這里工作。”

來自秘魯的卡羅琳娜是中國政府獎學金的獲得者，她也為峰會的多語應急服務平臺工作，用西班牙語進行翻譯和測試。“志愿者工作很重要，現在給了我一個好機會。”她這樣描述參加本次活動的動機。

雖然是一名年輕的90后，但卡羅琳娜非常關心時政，她說:“秘魯和中國的關系很好，利馬有很多中國人。我來中國之前，就知道中國人喜歡喝茶。中國經濟發展很好，很值得秘魯學習。”

志愿影響更多人

澳大利亞小伙子提姆是國際志愿者中的小名人，他除了中文說得特別溜、善于與人相處之外，還有一位漂亮的中國太太。“2007年，我就因為文化交流來過杭州；2014年，我帶著太太回到杭州，在浙江大學臨床醫學專業學習。”

提姆發起成立了杭州中外友好志愿者俱樂部，目前已經吸引了來自世界各國的100多名成員，這次峰會的國際志愿者，有不少來自這個俱樂部。“我希望可以通過俱樂部組織更多的公益活動，幫助更多的人；同時也希望通過各種活動，幫助更多外國朋友了解杭州這座城。”

從今年3月份開始，提姆主持了一檔名為《和提姆一起游西湖》的互動類短視頻欄目。提姆很興奮地說:“拍攝很好玩，通過這個節目我發現了杭州很多原來我不知道的地方、很多美好的東西。其中一期關于‘九曲紅梅’的介紹，用西湖的綠茶做紅茶，茶香環境美，真的給我帶來了很多的驚喜。”

與此同時，提姆還組織俱樂部成員開展“英語進社區”“英語進寫字樓”活動，義務普及英語，獲得了廣泛好評。“之所以對公益感興趣，是因為我希望這里更美好。很多事情我堅持先從自己做起，然后再讓更多人加入進來，一起來做，這樣更有意義。以自己的實際行動來影響他人，讓世界變得更美。”

“第一次來杭州的時候，沒有支付寶、沒有地鐵，但現在支付寶的普及，地鐵多條線路的貫通、互聯網經濟的發展，讓杭州更加國際化，也更加美好。”提姆說，杭州就像剛泡的龍井茶的味道——恬淡、溫和，越品越有味道！

“有你有我有愛，攜起手來，綻放精彩，用真心換來溫暖笑容，用真情搭起絢爛彩虹……”杭州志愿者歌曲《志愿杭州》已經唱響全國。歌曲作者丁于這樣解釋自己的創作動力:“志愿者詮釋的是真正的愛。我希望通過這首歌，能使越來越多的人加入志愿者隊伍。我們衷心地為杭州加油，為志愿者加油！”

（除署名外，本文照片由作者提供）