論如何發(fā)揮企業(yè)政工干部的作用

高耀彬

政工干部在企業(yè)管理、企業(yè)文化建設(shè)以及員工思想引導(dǎo)等方面發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)思想政治工作，要做好企業(yè)員工的思想政治工作，政工干部應(yīng)具備高水平的領(lǐng)導(dǎo)能力，用正確的思想引導(dǎo)職工，教育職工，鼓勵(lì)職工，從而使他們樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀以及方法論，共同持有理想、信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范都能與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和效益相適應(yīng)并與之同步。本文圍繞如何提高企業(yè)政工干部的領(lǐng)導(dǎo)能力，淺談一些個(gè)人看法。

一、全面提升自身素質(zhì)是前提條件

（一）提高政治修養(yǎng)

企業(yè)政工干部從事黨的工作和思想政治工作，代表著企業(yè)黨委和企業(yè)政策的形象，所以自身必須擁有崇高的政治修養(yǎng)。這就要求政工干部一方面要清楚了解中國(guó)共產(chǎn)黨的發(fā)展史，深刻認(rèn)識(shí)黨的先進(jìn)性，熟練掌握黨的思想和政策。認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨十八大以來(lái)的理論、方針、政策，不斷地提高自己的思想政治覺(jué)悟;另一方面，要不斷提升自己的政治信仰，要堅(jiān)定自己的政治立場(chǎng)和對(duì)黨的信念，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，要時(shí)刻站在黨和國(guó)家以及廣大人民群眾的立場(chǎng)上思想處理問(wèn)題。堅(jiān)決與一切違背黨的思想路線方針的錯(cuò)誤言論和行為作斗爭(zhēng)。這樣才能在與職工做政治思想工作的時(shí)候，更加理直氣壯、義正言辭，從而正確引導(dǎo)他們從大局出發(fā)，維護(hù)黨、國(guó)家和人民群眾的利益，為實(shí)現(xiàn)黨的任務(wù)而奮斗。

（二）提升思想道德水平

一名合格的企業(yè)政工干部首先必須要有正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，做到“日三省吾身”。企業(yè)政工干部的工作性質(zhì)決定了這個(gè)崗位必須要深入靠近職工，加上在企業(yè)中政工干部可以說(shuō)是職工政治思想方面的老師，身為老師他的一言一行往往會(huì)成為職工學(xué)習(xí)的榜樣。正所謂近朱者赤近墨者黑，一個(gè)思想道德水平高的政工干部，才能引導(dǎo)出品質(zhì)優(yōu)良的職工。因此在工作中、在學(xué)習(xí)中甚至在生活中，政工干部都要發(fā)揮出模范的作用，恪盡職守、艱苦耐勞、先人后己，先公后私、樂(lè)于助人、遵紀(jì)守法等，將中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)言傳身教、潛移默化到每個(gè)職工身上。

（三）增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力

優(yōu)秀的政工干部應(yīng)具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，第一，要有思想洞察能力，善于察言觀色，準(zhǔn)確揣測(cè)出領(lǐng)導(dǎo)或是職工的想法，對(duì)各種情況的變化能做出及時(shí)的判斷，更好地把握職工的思想動(dòng)態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，未雨綢繆;第二，要有言語(yǔ)表達(dá)能力，包括文字表達(dá)能力和口頭表達(dá)能力，政工干部在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮著管理者與職工之間承上啟下的作用，是管理者和職工溝通的橋梁，同時(shí)也是思想政治工作的宣傳員，因此政工干部必須要提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力，多看書(shū)看報(bào)，多了解時(shí)事新聞，不斷增長(zhǎng)自己的知識(shí)面;第三是要有組織協(xié)調(diào)能力，要具備能夠凝聚人心的本領(lǐng)，在思想宣傳教育工作當(dāng)中發(fā)揮出最大的作用，穩(wěn)住職工隊(duì)伍，有效促進(jìn)企業(yè)和諧;第四是要有應(yīng)變能力，在面對(duì)突發(fā)事情時(shí)，要能控制好場(chǎng)面，準(zhǔn)確分析問(wèn)題，及時(shí)想出應(yīng)對(duì)辦法，把握主動(dòng)權(quán)，妥善處理化解問(wèn)題;第五是要有處理人際關(guān)系的能力，要做好企業(yè)的守門(mén)員，當(dāng)好職工的護(hù)衛(wèi)，當(dāng)管理者與職工之間或是職工與職工之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，政工干部要有能力處理并妥善化解。

二、掌握正確的工作方式是基礎(chǔ)

（一）與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新思想

想要做好政工干部的工作絕不是一成不變或是照本宣科就能達(dá)成的。隨著社會(huì)的發(fā)展，環(huán)境的變化，職工的想法和意識(shí)也在不斷的轉(zhuǎn)變，即使同樣的事情出現(xiàn)在不同的職工身上，處理應(yīng)對(duì)的方式也會(huì)是不同的。社會(huì)的不斷進(jìn)步要求我們要與之并行，但目前大多數(shù)企業(yè)政工干部仍未清楚地認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，工作中不尋求創(chuàng)新，簡(jiǎn)單而重復(fù)的套用從前的方式方法，舊的問(wèn)題尚未解決好，新的問(wèn)題又絡(luò)繹而來(lái)。因此政工干部在處理問(wèn)題的時(shí)候一定要多想辦法，多思考，創(chuàng)新思維，學(xué)會(huì)換位思考。認(rèn)真研究和分析每個(gè)人的性格特點(diǎn)，選擇最合適的方式去溝通交談，本著不偏不倚、將心比心的態(tài)度去做思想工作，將會(huì)收獲意想不到的效果。

（二）深入基層，傾聽(tīng)民意

企業(yè)政工干部的工作是企業(yè)人文關(guān)懷的體現(xiàn)之一，職工的是企業(yè)的主人，作為企業(yè)的政工干部，一定要緊緊與基層職工聯(lián)系，除了可以及時(shí)了解基層工作情況，合理做出工作布局外，更重要的是能夠更全面地清楚職工思想動(dòng)態(tài)，關(guān)愛(ài)職工，為職工排憂解難。一是融入職工隊(duì)伍中，拉近彼此的距離，主動(dòng)和職工做朋友，從生活和工作中給予職工幫助;二是掌握職工動(dòng)態(tài)，通過(guò)面談、家訪、小組討論、聊天、打聽(tīng)等方式去分析了解基層職工狀態(tài)，包括工作情況和心理動(dòng)態(tài);三是收集職工意見(jiàn)和建議，所謂眾人拾柴火焰高，如實(shí)迅速地將職工意見(jiàn)和建議反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)層，將對(duì)公司決策起到了相當(dāng)重要的參考作用。

（三）踐行群眾路線，真情服務(wù)員工

政工干部不能時(shí)刻把自己立足在員工之上，應(yīng)學(xué)會(huì)放下身段，服務(wù)于員工，用真情對(duì)待員工，建立員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。一是可以運(yùn)用贈(zèng)送小禮物、發(fā)送節(jié)日祝福、舉辦生日會(huì)等方式讓職工感受到溫暖和尊重;二是改善職工辦公環(huán)境，讓職工在工作中感到舒心，快樂(lè)工作;三是在企業(yè)中營(yíng)造民主的氛圍，讓職工有發(fā)言權(quán);四是肯定表現(xiàn)出色的職工、鼓勵(lì)暫時(shí)落后的職工，提高其自信心;五是，創(chuàng)造一個(gè)能讓職工展現(xiàn)自我的平臺(tái)，讓職工的個(gè)人才能能夠充分表現(xiàn)出來(lái);六是舉辦各式文娛活動(dòng)、興趣小組等，豐富職工業(yè)余生活。

三、企業(yè)發(fā)揮應(yīng)有作用

企業(yè)政工干部要能發(fā)揮出最大的作用，除了靠政工干部自身能力之外，企業(yè)的支持也是必不可少的，企業(yè)如果能正確地為政工工作創(chuàng)造條件、合理提供幫助，這將對(duì)企業(yè)政工工作起到很大的促進(jìn)作用。

（一）建立健全政工工作機(jī)制

要想保持一個(gè)企業(yè)政工工作的高效穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，首先要做好制度上的保障，為政工干部的工作開(kāi)展提供依據(jù)和輔助。工欲善其事必先利其器，企業(yè)的政工工作機(jī)制就是政工干部工作的工具，要想辦好事情，就要做好準(zhǔn)備工作，只有鋒利的工具，做起事來(lái)才能事半功倍。

一是要制定相應(yīng)的責(zé)任制度，使政工與人員能夠明確自己的工作責(zé)任;二是建立員工訴求機(jī)制，維護(hù)職工合法權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系之間的矛盾;三是建立幫扶機(jī)制，實(shí)實(shí)在在幫助職工解決實(shí)際困難;四是建立企（廠）務(wù)公開(kāi)制度，保障職工知情、參與和監(jiān)督的權(quán)利。除了建立健全相關(guān)機(jī)制外，還要保證該些機(jī)制能夠真正的落實(shí)下去，不可形同虛設(shè)。

（二）完善員工訴求通道

員工的訴求無(wú)法表達(dá)，得不到解決，就會(huì)不斷地?cái)D壓，加上社會(huì)、生活、工作中給予的壓力，情緒和心理就會(huì)受到影響，負(fù)面情緒越重、思想就越不穩(wěn)定越容易走偏，日積月累到了一定的限度，就會(huì)爆發(fā)出來(lái)，這就是造成企業(yè)不穩(wěn)定的其中一個(gè)重要因素。因此員工的訴求必須要重視，要給予關(guān)注，并需要開(kāi)辟各式訴求通道，讓員工“說(shuō)出來(lái)”。

拓寬職工訴求渠道，以透明的、公開(kāi)的、民主的管理方式引導(dǎo)職工積極參與企業(yè)管理，以理性合法的形式表達(dá)利益需求，企業(yè)中的勞動(dòng)關(guān)系才能更和諧，企業(yè)的發(fā)展也會(huì)更健康更迅速。一是定期召開(kāi)職工代表大會(huì);二是召開(kāi)民主生活會(huì)議;三是開(kāi)展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評(píng)議;四是設(shè)立企（廠）務(wù)公開(kāi)欄;五是設(shè)置意見(jiàn)箱，服務(wù)熱線等;

（三）加強(qiáng)企業(yè)政工干部的培養(yǎng)，有效結(jié)合新舊政工干部

現(xiàn)在很多企業(yè)里的政工干部業(yè)務(wù)水平并不高，專業(yè)知識(shí)缺乏，應(yīng)對(duì)復(fù)雜事情的能力差，思想狹隘，而企業(yè)也并沒(méi)有給予政工干部業(yè)務(wù)員水平方面的足夠重視，從而影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。對(duì)此筆者認(rèn)為，在新形勢(shì)下的企業(yè)，要想健康穩(wěn)定的發(fā)展，必須要努力提高企業(yè)政工干部的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)人員培養(yǎng)，做好政工隊(duì)伍的建設(shè)。組織系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，利用“一帶一，一幫一”的方式讓新的政工干部跟著老一輩政工干部一起工作，一起處理問(wèn)題，新政工干部在實(shí)踐中學(xué)習(xí)方法，累積經(jīng)驗(yàn)，而老一輩政工干部在新政工干部身上可以了解到不同年代的人的思想、特點(diǎn)以及學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維，互補(bǔ)互利，各取其長(zhǎng)，有效結(jié)合。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，企業(yè)要想發(fā)揮政工干部的作用，除了政工干部靠自身努力提升自己的工作能力與綜合素養(yǎng)之外，還需要企業(yè)在政策上給予一定的支持。政工干部的作用能有效發(fā)揮，將會(huì)對(duì)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起到很大的幫助。