研發(fā)項(xiàng)目管理及研發(fā)人員績(jī)效考核研究

魏詠梅?韓培培?郭瀟

摘要：研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員的績(jī)效不同于一般職能部門(mén)、一般員工工作績(jī)效，在對(duì)其考核時(shí)也不能與其他部門(mén)、其他人員共用一套考核標(biāo)準(zhǔn)，如何準(zhǔn)確衡量研發(fā)項(xiàng)目、研發(fā)人員的績(jī)效已經(jīng)成為企業(yè)的一大難題。本文在考慮研發(fā)人員工作特性的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立研發(fā)項(xiàng)目管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目管理制，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建研發(fā)人員績(jī)效考核體系，以客觀評(píng)價(jià)研發(fā)人員的績(jī)效與貢獻(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的工作積極性與創(chuàng)造性，提升研發(fā)項(xiàng)目的水平與效率。

關(guān)鍵詞：研發(fā)項(xiàng)目管理;研發(fā)人員;績(jī)效考核

隨著科技的快速發(fā)展與全球競(jìng)爭(zhēng)加劇，我國(guó)大部分的高新技術(shù)企業(yè)采用了研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作組織方式。然而，很多高新技術(shù)企業(yè)還沒(méi)有建立起針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的適宜的績(jī)效考核體系，仍舊適用傳統(tǒng)的以部門(mén)為基礎(chǔ)的考核體系，且績(jī)效考核更多側(cè)重與對(duì)結(jié)果的考核，缺少研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程管控。

同時(shí)由于研發(fā)工作以其研發(fā)周期不確定、工作過(guò)程難以監(jiān)督、個(gè)人成果不宜衡量等特征[1]，使得研發(fā)人員的工作績(jī)效不同于企業(yè)其他職能部門(mén)人員工作績(jī)效。但目前許多企業(yè)對(duì)研發(fā)人員的考核與一般職能部門(mén)共用一套考核標(biāo)準(zhǔn)，這既不能準(zhǔn)確反映研發(fā)人員的真實(shí)績(jī)效，也不能對(duì)其進(jìn)行有效的激勵(lì)。

所以，如何有效地設(shè)計(jì)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理機(jī)制及針對(duì)研發(fā)人員獨(dú)立的績(jī)效考核體系，以科學(xué)、準(zhǔn)確地衡量其績(jī)效水平，進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性是高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。本文在考慮研發(fā)人員工作特性的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立研發(fā)項(xiàng)目管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目管理制，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建研發(fā)人員績(jī)效考核體系，以客觀評(píng)價(jià)研發(fā)人員的績(jī)效與貢獻(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的工作積極性與創(chuàng)造性，提升研發(fā)項(xiàng)目的水平與效率。

一、研發(fā)項(xiàng)目考核

（一）考核周期

采用月度跟蹤、季度匯報(bào)、項(xiàng)目結(jié)題考核的方式，按研發(fā)項(xiàng)目周期對(duì)研發(fā)項(xiàng)目組進(jìn)行考核。

（二）考核內(nèi)容

考核內(nèi)容主要分為成果質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度、成本控制及加減分項(xiàng)，具體考核指標(biāo)及權(quán)重如下表所示：

考核維度 考核指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重

成果質(zhì)量 根據(jù)研發(fā)成果類(lèi)型提煉形成考核指標(biāo) 60%

項(xiàng)目進(jìn)度 項(xiàng)目延期率 20%

成本控制 材料成本控制率 10%

研發(fā)費(fèi)用控制率 10%

加分項(xiàng) 加分

減分項(xiàng) 減分

其中，項(xiàng)目延期率及材料成本、研發(fā)費(fèi)用控制率計(jì)分規(guī)則如下：

1.項(xiàng)目延期率

項(xiàng)目延期率=（項(xiàng)目研發(fā)日歷天數(shù)-項(xiàng)目計(jì)劃日歷天數(shù)）/項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行天數(shù)×100%。

具體計(jì)分規(guī)則：延期率>20%、0<延期率≤20%、-20%<延期率≤0、延期率≤-20%對(duì)應(yīng)得分分別為0、100-100×|延期率|×2、100+100×|延期率|、120。

2.材料成本、研發(fā)費(fèi)用控制率

材料成本控制率=[項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生材料成本-項(xiàng)目預(yù)算材料成本]÷項(xiàng)目預(yù)算材料成本×100%

研發(fā)費(fèi)用控制率=[項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生研發(fā)費(fèi)用-項(xiàng)目預(yù)算研發(fā)費(fèi)用金額]÷項(xiàng)目預(yù)算研發(fā)費(fèi)用金額×100%。

計(jì)分規(guī)則：控制率>20%、0<控制率≤20%、-20%<控制度≤0、控制率≤-20%對(duì)應(yīng)得分分別為：0、100-100×|控制率|×2、100+100×|控制率|、120分。

（三）考核流程

1.簽訂《研發(fā)項(xiàng)目組業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)》

2.研發(fā)項(xiàng)目管理辦公室進(jìn)行考核

3.研發(fā)項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定

二、研發(fā)人員績(jī)效考核

（一）考核指標(biāo)設(shè)計(jì)及權(quán)重

研發(fā)人員績(jī)效考核是一個(gè)綜合的、受多指標(biāo)評(píng)價(jià)的復(fù)雜問(wèn)題，在考核指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，在遵循科學(xué)性、合理性和易操作性相結(jié)合的原則的前提下，依據(jù)層次分析法的特點(diǎn)，建立有層次結(jié)構(gòu)的指標(biāo)體系。作者對(duì)指標(biāo)層進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理和聚類(lèi)分析從而得到完整的指標(biāo)體系。具體從個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等4個(gè)方面對(duì)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)分，得出16個(gè)二級(jí)指標(biāo)[2]。如表1所示。

表1 ?研發(fā)人員績(jī)效考核的指標(biāo)體系

一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo)

個(gè)人素質(zhì) 知識(shí)水平B1;學(xué)習(xí)能力B2;

創(chuàng)新能力B3;解決問(wèn)題能力B4;

團(tuán)隊(duì)精神 溝通交流能力C1;團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)C2;

技術(shù)保密性C3;合作精神C4

工作態(tài)度 紀(jì)律性D1;工作積極性D2;

工作責(zé)任感D3

工作業(yè)績(jī) 發(fā)表的專(zhuān)著、論文E1

項(xiàng)目數(shù)量與級(jí)別E2

在項(xiàng)目中的作用E3;項(xiàng)目完成進(jìn)度E4

臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù)E5

不同指標(biāo)對(duì)考核結(jié)果的影響程度是不同的，而指標(biāo)權(quán)重大小的準(zhǔn)確與否，直接影響考核結(jié)果是否客觀公正。目前企業(yè)比較常用的方法有層次分析法、德?tīng)栰撤ā⒌燃?jí)序列法、對(duì)偶加權(quán)法等，而德?tīng)栰撤ā⒌燃?jí)序列法等這些定性分析方法，主要依靠專(zhuān)家和評(píng)估者的經(jīng)驗(yàn)做出判斷，主觀性較大，建議采用層次分析法來(lái)確定指標(biāo)的權(quán)重。

在實(shí)際的研發(fā)人員績(jī)效考核體系構(gòu)建時(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況和被考核人員的工作特征提取相應(yīng)的考核指標(biāo)，并確定各指標(biāo)權(quán)重。

（二）考核周期

采用半月跟蹤、月度匯報(bào)、項(xiàng)目結(jié)題考核的方式，按研發(fā)項(xiàng)目周期對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行考核。

（三）考核結(jié)果及應(yīng)用

研發(fā)人員績(jī)效工資根據(jù)研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效工資包及個(gè)人績(jī)效考核成績(jī)計(jì)算發(fā)放。

參考文獻(xiàn)：

[1]何崟，強(qiáng)茂山. 水電項(xiàng)目中組織要素、知識(shí)共享與績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究[J]. 清華大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2010，12：1948-1952.

[2]關(guān)培蘭，顧巍. 研發(fā)人員知識(shí)貢獻(xiàn)的影響因素及評(píng)價(jià)模型研究[J]. 武漢大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2007，05：652-656.