企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新及其對(duì)策

孫袁帥

摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一項(xiàng)重要的工作，企業(yè)通過(guò)的產(chǎn)品和服務(wù)只有通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷手段才能更好地被消費(fèi)者所熟知和接受，達(dá)到樹立企業(yè)形象提高其影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新是更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、拓寬銷售渠道的基礎(chǔ)手段，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。但是目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略仍存在諸多不足，本文首先對(duì)當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的內(nèi)涵和意義進(jìn)行簡(jiǎn)要概述，然后細(xì)致分析其中存在的不足及原因，提出針對(duì)性的創(chuàng)新對(duì)策建議，以便更好地提升企業(yè)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷戰(zhàn)略;創(chuàng)新

隨著國(guó)家社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)不斷完善和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除之前產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)外，越來(lái)越重視營(yíng)銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)開展產(chǎn)品外銷工作的基礎(chǔ)，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益起著決定性的作用，同時(shí)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也具有至關(guān)重要的意義。在當(dāng)前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)唯有不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使其產(chǎn)品和服務(wù)更好、更容易地被大眾熟知和接受，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，并立于不敗之地[1]。由此可知，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定必須要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，利用合適的價(jià)格和方式，創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，達(dá)到提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力、獲取更多經(jīng)濟(jì)利益的目的。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的內(nèi)涵及意義

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新主要是指企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況并綜合考慮市場(chǎng)變化，利用有效措施將產(chǎn)品銷售渠道明顯拓寬以推動(dòng)其創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略措施。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新包括2方面內(nèi)涵，其一是產(chǎn)品開發(fā)方向的確定立足于整體戰(zhàn)略指導(dǎo)以滿足市場(chǎng)需求，另一方面是樹立良好的品牌形象，這是企業(yè)無(wú)形的資產(chǎn)，也是贏得消費(fèi)者認(rèn)可和信賴的關(guān)鍵。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的意義主要體現(xiàn)在以下三方面。首先，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略，隨著市場(chǎng)的發(fā)展和變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力已成為決定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本原因，如果營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏創(chuàng)新，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法支持企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。其次，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新是重要的拓寬銷售渠道的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售、服務(wù)銷售等創(chuàng)新方式能擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力和知名度，更好、更快地將產(chǎn)品銷售出去。最后，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新能夠顯著提高市場(chǎng)影響力，讓更多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的現(xiàn)狀

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目前存在諸多問(wèn)題，如營(yíng)銷手段陳舊、服務(wù)體系不夠完善、高層營(yíng)銷管理嚴(yán)重缺位等，上述問(wèn)題均可影響企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新及應(yīng)用價(jià)值，以下對(duì)其現(xiàn)狀及成因進(jìn)行分析。

（一）營(yíng)銷手段陳舊

大多數(shù)企業(yè)目前在營(yíng)銷過(guò)程中并沒(méi)有應(yīng)用現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段，僅僅通過(guò)既往陳舊的、傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式試圖將自己的產(chǎn)品和服務(wù)推銷出去，如張貼海報(bào)、降價(jià)促銷等。但是傳統(tǒng)、陳舊的營(yíng)銷觀念和手段對(duì)企業(yè)營(yíng)銷信息的及時(shí)性能夠產(chǎn)生嚴(yán)重的制約租用，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的有效性也產(chǎn)生一定不良影響。傳統(tǒng)的降價(jià)、打折、促銷手段并不能充分、準(zhǔn)確反映市場(chǎng)信息和消費(fèi)者的需求，而忽略了使用全新的、現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段。

（二）服務(wù)體系不夠完善

要想達(dá)到消費(fèi)者真正理想、滿意的服務(wù)程度，在營(yíng)銷過(guò)程中就必須始終把消費(fèi)者當(dāng)做服務(wù)的中心和重點(diǎn)。部分企業(yè)往往只注重產(chǎn)品的推廣和銷售，但是售后服務(wù)體系并不完善，甚至有企業(yè)將產(chǎn)品銷售出去后出現(xiàn)問(wèn)題概不負(fù)責(zé)，這就無(wú)形中對(duì)企業(yè)信譽(yù)造成嚴(yán)重不利影響，會(huì)在無(wú)形間失去很多潛在的或者二次消費(fèi)的顧客[2]。例如京東商城作為重要的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)無(wú)疑是一個(gè)成功的案例，很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為京東商城之所以能在短時(shí)間內(nèi)得到如此迅速的發(fā)展，創(chuàng)造巨額的財(cái)富，其中一項(xiàng)最重要的原因便是服務(wù)體系完善。由此可知建立完善的服務(wù)體系的重要性。

三、高層管理者營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新

企業(yè)高層管理者只有不斷的調(diào)整和創(chuàng)新營(yíng)銷觀念和模式才能適應(yīng)與滿足社會(huì)發(fā)展的需要，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下占據(jù)一席之地，因此加強(qiáng)培訓(xùn)，提升自我創(chuàng)新意識(shí)對(duì)企業(yè)高層管理者培養(yǎng)先進(jìn)的營(yíng)銷理念、制定創(chuàng)新的營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃具有重要的作用與意義[4]。假如一個(gè)企業(yè)的高層管理者缺乏創(chuàng)新的營(yíng)銷觀念和意識(shí)，而是一味地采用落后的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，便無(wú)法真正適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與市場(chǎng)環(huán)境的需求，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致與時(shí)代發(fā)展脫節(jié)，最終不得不面臨被淘汰的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。因此企業(yè)高層管理者強(qiáng)化營(yíng)銷理念的創(chuàng)新意識(shí)是適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展需求的根本舉措，也是決定企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵因素。

四、結(jié)束語(yǔ)

由上述分析可知，當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)，承擔(dān)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)推廣和銷售重責(zé)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理戰(zhàn)略必須不斷創(chuàng)新，改進(jìn)營(yíng)銷觀念和手段，真正制定出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境變化的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，方能在提升員工積極性和主動(dòng)性的同時(shí)大幅度改善企業(yè)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)促進(jìn)企業(yè)快速、健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供充足的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

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