從公眾事件輿情看網絡新聞的發布和引導技巧

陳瀟

摘 ? 要：網絡新聞既通過互聯網為載體的新聞，它突破傳統媒介的新聞傳播概念，有及時、迅速，多元化、全球性和娛樂性等特點。本文以王寶強離婚為例對與公眾事件輿情通過互聯網新聞平臺發布中的傳播，來探討網絡新聞發布和引導技巧。

關鍵詞：事件輿情;網絡新聞;發布和引導

中圖分類號：G206 ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ?文章編號：1005-5312（2016）29-0257-01

網絡輿情就是指個人在互聯網上對當下流行的社會問題或熱點話題。也或者是對自己關心的話題發表自己的態度意見和看法的輿論。網絡輿情以互聯網為載體，以事件為核心，廣大人們群眾情緒、觀點的表達、傳播與互動，也是社會輿情的其中一種。在互聯網日益發展今天，越來越多的人們參與輿論中，尤其是在一些公眾事件中，極端的言論和觀點很有可能引發民眾的過激行為。因此，網絡新聞如何恰當發布和引導輿情就顯得尤為重要。明星離婚出軌這類事件，最能激起圍觀群眾的亢奮。就拿王寶強來說，這里狗血的劇情在網上的熱度只增不減。從王寶強離婚聲明從而引發媒體和公眾的反應來看，他的團隊在輿情引導，新聞發布，和危機公關都是比較成功的，不管是在發布時間，還是傳播效果上。

一、事件發生后輿情引導

很多明星的離婚出軌，又或者是其他的丑聞，大多數都不是明星在第一時間公布出來的，而是娛記知情人等率先曝光，或者是狗仔發布出來，然后網絡傳播，炒的沸沸揚揚的，發酵成一個大的新聞，當事人卻不露面。最后在傳言的倒逼下，當事人才會無奈發表聲明。這種“倒逼”出來的聲明不管是否真實，都會失去主動的話語權，既失去了議題設置能力，而且也沒有了話題的引導能力，總會讓人覺得很不坦誠或在回避什么。

假如王寶強團隊不是在媒體還沒發現端倪后主動發出離婚聲明，而是由于傳言倒逼，那么媒體在發布時的標題也就肯定不會是“王寶強離婚，妻子出軌經紀人之類”的這種比較官方而且對他自己有利的的這種“官方體”了，就會變成一些不堪入耳的新聞通稿。因為在離婚這種事件中，圍觀群眾會天然同情女性，新聞的標題就會對男方極為不利。在這件事上，王寶強團隊在網絡上主動發布這條新聞，主動放料，設置讓媒體跟著說的議題，避免“首發效應”后辟謠給自己的麻煩。在事情發生的第一時間通過發布新聞來引導輿情，使得圍觀群眾的輿論也出現了一邊倒的事態。這個聲明符合新聞要素的要求，樹立了自己的形象沒有拖泥帶水，只是干脆清楚表達事實和態度。

二、傳播時間的把握

眾所周知網絡新聞與傳統媒體不一樣的地方在于，發布新聞者可以是職業記者，也可以是圍觀大眾，而且網絡新聞的傳播不需要復雜的審核通過才可以，我們每一個都可以抓住新聞并迅速地將它網絡公諸于世。新聞報道的及時性原本就是新聞的特性之一，那么網絡新聞更是把傳統新聞的這個特性發揚光大，受眾在第一時間就能看到這一分鐘發布的新聞事件，所以把握新聞的傳播時間就顯得尤為重要了。

有好幾個事件都是在深夜獲得了病毒般的傳播效果，比如：和頤酒店女性被襲事件，迅速取得了數百萬關注的輿情量級。這次王寶強的離婚新聞也是。深夜傳播是一個關鍵輿情的傳播點，在這個時候恰巧是人們快要睡覺的時候，進入睡覺前人們對于事件往往懶得進行理性思考，所以在這個時間段很容易造成壓倒性的情緒傳播。這時候，新聞的話語權就很容易造成壟斷，選擇這個時間傳播，就會使的圍觀群眾站在王寶強這邊。這種發布和引導效果是很強大的。

三、網絡新聞輿情引導的技巧

互聯網新聞打破了傳統紙質等媒體的格局，受眾不僅僅可以通過網絡來得到新聞信息，而且可以自己發布新聞信息，和傳統媒體單向性的傳播有了很大差別。因此在一個公眾事件發生以后，網絡新聞應該怎么利用輿情如何發酵，怎樣正確引導圍觀群眾輿論，就變成了橫跨在我們眼前的攔路虎了。怎樣做好互聯網新聞是我們的媒體以及發布新聞的人們需要注意的。

堅持正確的輿論導向，是媒體和新聞工作者的根本要求。相對于傳統媒體，互聯網憑借其迅捷性，開放性、全球性等特征，就會使得新聞的自由度明顯提高，傳媒生態也面臨的巨大的轉型轉變，著也讓輿情在其中發酵滋生，變得越來越發雜。再者加上當前的網絡環境、國家政策一直在發生著令人意想不到的深刻變化，形式發展也是日新月異。當前以網絡媒體比如微博客戶端等為代表的賴以生存的互聯網空間和傳統媒體都必須對自己發布新聞的輿情引導付出自己應該負起的責任。在網絡日益發達的今天，社會發展空間的新聞輿情環境的越來越復雜和大趨勢的全球融合，就會使得得這些新媒體，和自媒體比如網絡營銷號，這些媒體在其迅速發展的網絡空間越來越成為為新聞輿論和其引導工作的重要戰場之一。要正確引導好網絡空間的新聞輿論工作，避免圍觀群眾在網絡中做烏合之眾。利用網絡這個武器發揮好意見領袖的作用，不讓大批不明真相的網民不假思索，不約而同的發表一致的觀點，也不要站在道德的制高點以居高臨下的姿態去諸口筆伐當事人，讓我們的言論在凈化的網絡環境中健康發展。

參考文獻：

[1]匡文波.網絡傳播學概論[M].北京：北京高等教育出版社，2001.

[2]雷躍捷，辛欣.網絡新聞傳播概論[M].北京：北京廣播學院出版社，2001.